西安麗思卡爾頓飯店

這次入住西安麗思卡爾頓酒店行政套房，體驗堪稱完美，必須五星好評！入住前，酒店賓客認知部 的Sophie小姐姐就提前溝通，當天不上班，還特意安排好交接，第二天上班還親自來酒廊問候，很貼心！ 到達：禮賓立馬跑上前幫忙拿行李，辦理入住前台小姐姐介紹很清晰，送到電梯口，並詢問需求和喜好，還提醒入住率高，下午茶等可以提前預訂節省時間。 房間：寬敞通透的佈局搭配中式典雅裝飾，細節處盡顯奢華格調。全景落地窗將城市美景盡收眼底。房間設施齊全，定製款床品柔軟親膚，智能設備操作便捷，輕鬆調節燈光、温度、電視投屏…套房空間很大，很舒服，招待朋友很很棒。進入房間就看到酒店寫的歡迎卡片和水果、點心，還贈送了刻有我名字的專屬紀念房卡！ 行政酒廊：房間帶的行政酒廊權益，更是驚喜滿滿，包含下午茶可以去五個時段，司康很好吃！晚間歡樂時光，酒水無限供應，還能俯瞰城市霓虹。服務人員：專業且熱情，從前台入住到客房服務，包括打掃的阿姨，始終保持貼心問候，主動詢問需求並及時響應，房間包含的用車權益，超出了距離，酒店工作人員依然熱心安排。給游泳池提了一點小建議，負責人還送了睡眠噴霧表示感謝，細節滿滿。 早餐：精緻有序，一頓早餐集齊了西安地方特色小吃，褲帶麪、jing糕、肉夾饃、水盆羊肉、胡辣湯、油茶全都有，是住過的奢華酒店早餐裏地方特色最全的的一家了！味道竟然很不錯！ 下次來西安，一定還是選這家！推薦！

這次入住西安麗思卡爾頓酒店，小管家Sophia的服務讓我印象深刻。在抵達前，她就提前打來預抵電話，仔細確認入住時間、航班訊息，還貼心提醒西安天氣和交通情況，細緻程度令人安心。入住後，她沒有過度打擾，但總能及時響應需求。離店前的回訪電話中，她認真詢問房間設施是否正常使用，從床品舒適度到衞浴設備都一一確認，態度真誠又自然。沒有繁複的儀式感，也沒有誇張的服務流程，僅憑這份細緻入微的關注和恰到好處的關懷，就讓我感受到了專業與温暖，讓整個入住體驗舒適又省心。 並且因為是紀念日，還有準備小蛋糕以及定製房卡，小書簽等驚喜禮物；Sophia回覆問題很快很及時，定的是豪華大床但是單獨購買了行政酒廊禮遇，不愧是亞洲最大行政酒廊，服務態度和規模都是一流的。我和我男朋友是慢性子，每次都卡在最後的時間段才去對應的餐食服務，但是服務員都很禮貌並且認真；西安麗思應該是性價比天花板了，不管是服務態度還是環境都是一流的🥰🥰🥰一定會再來西安麗思！

這次西安麗思卡爾頓酒店的入住體驗整體都特別好，前台 Aubrey 辦理入住高效又貼心，主動介紹酒店設施。小管家 Sissy 全程跟進需求，連房間温度都細心調整。賓客關係 Sophie 和 Angel 更是暖心，入住期間一直有在關心我的體驗，下次來西安還住這兒！