蕪湖天泰國際飯店(Tiantai International Hotel)

環境還不錯，辦理入住的前台小哥還是很不錯的，訂錯了訂了商務雙床單早，小哥哥免費給我們提升了雙早，感覺很人性，下次朋友過來，還選天泰

朋友一家來玩，幫定的，就在火車站西廣場處，坐高鐵特方便，提前二十分鐘退房完全來得及。交通方便，自助早餐也不錯。

為了趕早班火車，選了這家酒店，當時看評論説前台態度不好，心裏想就住一晚，態度還能不好到哪裡，也就預訂了這家，沒想到這是一次非常糟糕的入住經歷，先説結論 --前台的態度極度傲慢，一副愛住不住的高高在上的態度 --衞生很差，設施破敗 當時入住登記時，態度的確是比較冷淡，不過我也不是很在意，不過要收我三百元的按金，我也沒在意就隨口問了一下房間內有什麼消費物品嗎！當得知沒有時，很自然地問那收按金是為什麼。沒想到接下來的回答是房間內有容易破碎的東西，如杯子，所以就要收按金。 當我質疑現在為了杯子就收三百元的按金的酒店還想海頭一次聽説，得到的答覆是蕪湖市沒有一家賓館不收按金的，當我拿出證據比他檔次高一些的酒店也沒有收按金時，答覆是就要收按金，這是規定，愛住不住。 要不是已經預付了房費，我絕對轉身走人，蕪湖站附近步行五分鐘之內的酒店，又不衹有這一家。 進入房間後，我找了半天，房間內就有兩個刷牙用的玻璃杯，大家看看這兩個價值三百元按金的杯子吧！（超市裡的價格大約五到八元左右） 再看看衞生，這是桌子上的灰塵（照片中的亮點），桌子橫樑處的灰塵，衞生間裏的煙灰等，後來發現唯一的一把椅子椅子腿已經活動了，椅子不穩定差一點把我摔了。還有晚上睡覺時，不知道是哪裡出來的幾衹小蒼蠅和螞蟻。 出差在外，本來對賓館也沒多高的要求，無非就是安全衞生，態度不要太差就可以了。 這家賓館，在現在服務業環境不好的情況下，還這麼牛，一副高高在上的態度，真是少見。或許是因為在蕪湖站邊上吧，不過距離蕪湖站步行五到八分鐘之內，還是有好幾家賓館可以選的，如維也納，海螺等。 如果願意體驗一下自己花錢，既要看冷臉色，房間的衞生又要很差的，這家應該是一個選擇。

酒店前台服務員業務能力一般，態度極差，開完房身份證與房卡一把扔出來的。 房間多要一瓶水，需要付費2塊。 酒店早餐9點一過準時沒有！

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酒店位置不錯離高鐵站很近，因為趕火車所以入住前溝通早飯幾點能吃。前台小姐姐知道我們需要趕火車，所以説我們早飯可以六點五十下來吃，於是我們很愉快入住，但樓下四台冷卻塔風機噪聲挺大還是影響夜間休息。最鬱悶的是早上六點五十二下去吃早飯，裏面服務員説一定要等到七點，門緊閉不讓進，其實裏面東西都到位了，和她溝通希望早五分鐘給我們進去吃，那服務員扭頭不理我們就走了，這是“大爺”式服務員，也是第一次遇到服務員是拒絕溝通的酒店，服務意識“太強了”，真的無語。

酒店高檔大氣，服務熱情周到，會議設施齊全，餐廳可滿足婚宴，以及自助，客房乾淨衞生，五星級的體驗，值得推薦

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很少去點評，但這次還是要如實陳述一下，建議酒店領導要注意： 1-辦理入住的房間，進去後沒有打掃。（服務員上樓替換房間） 2-更改後的房間，遙控器無法關閉電視。（後自己找到本機開關關閉） 3-早餐刷卡又找不到換房訊息，説明後台沒有操作。（告知第一次房間號） 以上都屬於管理問題，問題都不大，但如果同時出在一家高標酒店，那就不能理解了。