錦江之星品尚飯店（武漢大學東湖店）的評論

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您的寶貴反饋！我們深感榮幸能夠得到您的認可，您的滿意是我們最大的動力。聽到您稱讚我們的早餐美味，店員服務態度良好，以及零壓房床墊的舒適度，我們倍感欣慰。您的每一句好評都讓我們更加堅定了提供優質服務的決心。我們很高興知道您認為我們的酒店經濟實惠，並且願意在旅行中選擇我們，這讓我們感到無比榮幸。您的推薦對我們來説意義重大，我們將繼續努力，確保每一位客人都能享受到温馨舒適的住宿體驗。再次感謝您的支持與信任，我們期待着您的再次光臨，並承諾將一如既往地為您提供最優質的服務。祝您生活愉快

住宿方回覆: 親愛的客人，首先，非常感謝您對我們酒店的寶貴反饋。我們非常重視您的體驗，因為您的滿意是我們最大的追求。對於您提到的停車問題，我們深感抱歉。確實，由於酒店沒有獨立進出的停車場，我們與隔壁辦公樓共享道閘，這確實給您的停車帶來了不便。我們知道，酒店停車場位置不足給您帶來不愉快的體驗. 我們同時也和隔壁物業交涉溝通，提高了閘口保安師傅的服務意識，確保他們能夠更加耐心和友好地協助客人停車。我們已經看到這些措施的實施效果，相信會大大改善您的停車體驗。當然，我們還會持續關注並優化這一服務。再次為給您帶來的不便表了負面影響，對此我們表示誠摯的歉意並希望您能給我們一個機會，讓我們有機會用更好的服務來彌補這次的不愉快。期待您的再次光臨，我們承諾會竭盡全力提供更加舒適的住宿體驗。祝您生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的客人， 非常感謝您對我們酒店的寶貴評價！您的滿意是我們最大的動力。我們很高興聽到您覺得服務態度好。您的親切體驗對我們來説至關重要，我們承諾將繼續努力，提供更加優質的服務，以確保每一位入住的客人都能感受到家的温馨。 再次感謝您的支持與信任，我們期待您的再次光臨，並承諾為您帶來更多美好的回憶。

住宿方回覆: 看到親的點評小錦兒非常開心，非常感謝您的入住及留下的珍貴點評，我們小夥伴看到您的表揚真是太開心了，我們一定一如既往的做好服務工作，讓每一位到店的客官能高興而來，滿意而歸，希望您每次來江城，小錦都可以給您以家的温暖，期待您回家~

住宿方回覆: 親真的很有眼光哦，喜歡小錦選擇小錦是對我們莫大的支持，您的讚揚是我們不忘初心，砥礪前行的動力，我們會繼續加油的，期待您的再次光臨！

住宿方回覆: 親真的很有眼光哦，喜歡小錦選擇小錦是對我們莫大的支持，您的讚揚是我們不忘初心，砥礪前行的動力，我們會繼續加油的，期待您的再次光臨！

住宿方回覆: 感謝您一直以來的信任和支持呀！能成為您出差途中的 “固定據點”，我們心裏特別踏實～您每次入住時的熟絡和認可，都是我們改進服務的動力。之後有任何需求，無論是房型偏好、用餐安排，還是其他小細節，隨時跟我們説，一定盡力讓您住得舒心又方便。期待您下次再來呀！

住宿方回覆: 親真的很有眼光哦，喜歡小錦選擇小錦是對我們莫大的支持，您的讚揚是我們不忘初心，砥礪前行的動力，我們會繼續加油的，期待您的再次

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！首先，衷心感謝您對我們酒店的評價和反饋。我們非常重視每一位客人的入住體驗，並致力於為您提供更加優質的服務。關於您提到的衞生、前台服務以及早餐的正面評價，我們感到非常高興，並會繼續保持和提升這些方面的服務質量。特別是您對我們服務周到的肯定，這是我們團隊不懈努力的動力。對於您提到的緊鄰馬路的問題，我們深感抱歉給您帶來了不便。我們已經注意到這個問題，並會考慮採取進一步的隔音措施，如提供更高效的耳塞，以確保每位客人都能享受到寧靜的夜晚。關於電視信號的問題，我們也會立即聯繫相關部門進行檢查和優化。我們理解這對您的入住體驗造成了影響，並會盡快解決這一問題，確保未來所有客人能夠享受到清晰、穩定的電視節目。再次感謝您的寶貴意見，我們期待在您下次入住時，能夠為您提供更加完美的體驗。如有任何進一步的需求或建議，請隨時與我們聯繫。祝您旅途愉快！[錦江之星品尚武漢大學東湖店] 敬上

住宿方回覆: 看到親的點評小錦兒非常開心，非常感謝您的入住及留下的珍貴點評，我們小夥伴看到您的表揚真是太開心了，我們一定一如既往的做好服務工作，讓每一位到店的客官能高興而來，滿意而歸，希望您每次來江城，小錦都可以給您以家的温暖，期待您回家~

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！非常感謝您選擇入住我們酒店，並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。您提到的位置優勢我們深感自豪，酒店毗鄰武漢大學與東湖，步行即可感受百年名校的人文底藴，舉目便能欣賞湖光山色的自然之美，前往黃鶴樓等熱門景點也十分便捷，這正是我們選址時最看重的核心價值。關於設施方面，您的反饋我們高度重視。酒店確有一定年份，但正如您所見，我們始終將衞生與服務品質放在首位 —— 客房每日嚴格執行一客一換的清潔標準，公共區域定時消毒，服務團隊也會在第一時間響應客人需求。針對設施的更新迭代，您提到的衞生與服務尚可，這既是鼓勵也是鞭策。我們已建立 "設施維護日報表" 制度，由專業維修團隊每日巡檢設備運行情況，並計劃在今年內完成所有客房的水電系統升級。同時，我們正在開展員工服務技能強化培訓，未來將為客人提供更個性化的服例如務，例如根據您的出行需求推薦東湖騎行路線、武漢大學遊覽攻略等。再次感謝您的寶貴意見，您的反饋是我們前進的動力。如果您願意，期待您下次光臨時見證我們的改變。預祝您生活愉快，期待與您重逢在東湖之畔！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您看到您對小錦的肯定，讓小錦覺得付出的再多也是值得的。和您在旅途之中相遇是小錦的榮幸，而能在短暫的旅途中給您一份舒適與快樂，是小錦最大的欣慰。很多人都説“有緣千里來相會，無緣對面不相逢”，小錦相信我們已經結下了不解之緣，小錦希望您能和小錦一起守護住這段來之不易的緣分。此刻小錦期待您的再次光臨~對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！

住宿方回覆: 看到您對小錦的肯定，讓小錦覺得付出的再多也是值得的。和您在旅途之中相遇是小錦的榮幸，而能在短暫的旅途中給您一份舒適與快樂，是小錦最大的欣慰。很多人都説“有緣千里來相會，無緣對面不相逢”，小錦相信我們已經結下了不解之緣，小錦希望您能和小錦一起守護住這段來之不易的緣分。此刻小錦期待您的再次光臨~

住宿方回覆: 親真的很有眼光哦，喜歡小錦選擇小錦是對我們莫大的支持，您的讚揚是我們不忘初心，砥礪前行的動力，我們會繼續加油的，期待您的再次光臨！