1、前台服務情商低,我們入住時間是六點半到七點左右,6點45分前台打電話問是否入住?消費感受不佳。
2、7點左右入住後,發現房間沒有門鏈鎖,也不能進行反鎖,諮詢前台是否可以換房,給的回答是不行,原因是都滿房了,給的解決方式是第二天早上再叫修鎖師傅,第二天早上我們都住完要退房了,叫修鎖師傅的意義在哪???還有,為什麼説滿房了,但是我們在十一點左右回酒店,還可以看到有其他客户入住附近房間???
3、隔音效果不佳,隔壁房間開門關門可以聽得一清二楚,衞生條件一般,樓下是垃圾回收站,晚上會臭,凌晨就陸陸續續會有聲音。
總體來説,消費體驗感與真實消費不成正比。