Horrible el servicio frente a contingencia, no pudimos realizar check in el dia viernes 02, porque estaban sin luz ni agua ni comida, no nos dieron respuesta ni solución para poder hospedar (siendo que andábamos con 2 niñas chicas), nos tuvimos que devolver a nuestra ciudad de madrugada sin poder hacer uso de lo que habíamos reservado.
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訪客用戶
高級雙人房帶梳化床
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2024 年 8 月 3 日
Hotel muito bom e bem localizado.
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Mi Sa777
高級大床房
入住於 2024 年 7 月
夫妻/情侶出遊
45 則評論
8.0/10
很好
發布於 2024 年 8 月 21 日
Pretty good but noisy from the street
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DannyZhang111
高級雙床房
入住於 2024 年 6 月
商務出差
27 則評論
10/10
超棒
發布於 2024 年 8 月 12 日
早餐不錯,景色好
住宿方回覆: Estimado/a Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Viña del Mar. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.Team Novotel Viña del Mar