亞洲花園飯店及泰國水療中心 - 皇家隱居飯店(Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel)

La cama de la habitación es una de las peores en las que he dormido en mis muchos años de viajes y hoteles, la habitación con telarañas en la barandilla de la terraza y el cristal del wc lleno de chorritones. El jardín espectacular, aunque algunas zonas están descuidadas y se le notan los años. Lo mejor la cena en el Koh Samui. El buffet del desayuno, nada destacable, muy normalito para esta categoría de hotel. Por cierto, no se preocupe en responderme con relación a la cama, ya que veo que a la gente que se queja le contesta que lo mirará y que las camas son del año 2023... Por favor tenga un poco de dignidad y no mienta.

El Hotel Asía Gardens de la cadena Barceló es un magnífico hotel, pero sobre todo sus jardines son un verdadero oasis de paz, es como trasladarse al paraíso. Nosotros siempre que tenemos una celebración especial elegimos este hotel, todo en el está pensado y diseñado con un gusto exquisito y la atención es magnífica, detallista y muy cuidada. En esta ocasión vinieron un matrimonio amigo a comer con nosotros y agradecemos la deferencia de OPH para que ellos también se sintieran como en casa. Desde nuestro punto de vista hay suficiente personal para atender en la restauración, pero no son todo lo eficientes que podrían serlo, se les ve moverse pero tanto en el R. Palapa como en el Koh Samui tuvimos que reclamar algún plato y la cuenta, en el Italiano muy bien la cena, ha mejorado mucho el local acristalándolo. La piscina climatiza sigue siendo un verdadero placer. Sin duda alguna volveremos en cuanto tengamos ocasión.

Cuidado!!! Aunque haya previsión de lluvias e incluso alerta por fuertes tormentas, no permiten modificar la reserva y carga el 50%. Ante la malísima previsión me puse en contacto con el hotel por teléfono e email solicitando un cambio de fechas. Imposible disfrutar el hotel y el jardín privado reservado. Su única respuesta, que cargarían el 50%. No se como será la atención una vez en el hotel, la de su equipo de reservas y su política de cancelación lamentable!!! Prefieren trincar el 50% y perder un cliente. Adiós Asía Garden!!

El Asia Gardens es el hotel con los mejores jardines que hemos visto nunca, dudamos que en Europa haya algo parecido. Están muy bien cuidados, hace olvidarte que estés en Benidorm. Las piscinas climatizadas hacen que te puedas bañar en pleno mayo sin problemas, ¿Peros? Las colchonetas de las tumbonas no las retiran por la noche, están permanentemente, en consecuencia están muy sucias, de excrementos de pájaros, etc. Las habitaciones correctas, a media tarde pasan las camareras para ver si se necesita algo, y si no hay nadie, vuelven hacerlas. ¿Peros? La cama se mueve fácilmente, los frenos de las ruedas no son de los mejores, en vez de cafetera de capsulas como en otros hoteles de inferior categoría, hay un calentador de agua para hacerte un café o una infusión de sobre, y no los reponen diariamente. El buffet del restaurante, bastante aceptable, aunque no lo suficiente para un hotel de 5 estrellas, por ejemplo: el zumo de naranja no ves hacerlo en el momento, no hay horchata artesana por la mañana, la cocina en vivo no está separada la parte de carne de la de pescado, el jamón ibérico está cortado, creo que es del que viene en sobres, en otros hoteles de inferior categoría hay una persona cortando permanentemente jamón, pedimos vino rosado y nos trajeron uno del 2021, cuando debería de ofrecernos la última añada, la del 2023, el camarero nos dijo que no tenían del 2023, me costo creerlo, pero lógicamente le pedí un blanco que sí era del 2023, los tintos aceptables, probamos un Rioja crianza y un Monastrell de Alicante. El personal muy amable en todo momento, desde los conserjes, camarer@s de hotel y comedor, y recepcionistas. En definitiva esperábamos encontrar algo único, pero hay pequeños detalles que en un hotel de 5 estrellas no se pueden pasar por alto. Si volvemos a este hotel será por sus exclusivos jardines y piscinas, pero no por la habitación o el restaurante.

Nous sommes toujours ravis de revenir dans ce petit paradis. Quelle tranquillité en cette période. Le personnel est au petit soin avec nous. Nous passons une magnifique semaine. Ce qui est dommage ils ont supprimé les machines à café avec les capsules au petit déjeuner car le café à la machine à grain n’est pas bon le mieux c’est de demander un expresso.

Especificamos que íbamos con un bebé de 1 año y que necesitábamos.cuna y nos pusieron supletoria . Al pedir el cambio nos trajeron una cuna en mitad de la hab que hacía complicado moverse porque dijeron que la supletoria no podía moverse. Luego la hab estaba en la otra punta de donde estaba todo lo de niños. Nos pasamos el día de un lado a otro cada vez que necesitábamos algo. Por último la única piscina de familia climatizada estaba llena de parejas normales que podían utilizar otras piscinas de adultos. Al final no había sitio mientras las de adultos estaban medio vacías Muy mal gestionado todo en general El nivel de comida malo para el precio que tienen. Una paella la dejamos casi entera

Un Hotel excepcional en todos los sentidos. Se cuida todos los detalles , desde el olor , al cuidado de los jardines, las piscinas. Especial mencion a las piscinas climatizadas. El desayuno estilo bufet bastante bueno, habia una convención pero el servicio bueno. La habitacion estaba muy bien. En definitiva, un hotel muy recomendable para estar en pareja.

La habitación es buena me gusta mucho las puertas correderas del baño y la terraza , sin embargo la cama (como es de ruedas ) se mueve mucho y para la noche 1 hubo que haber puesto el freno.Las almohadas muy malas y el colchón igual . El servicio es bueno , pero son poca gente .La comida genial , pero el buffet en la cena es malo y nada del otro mundo , había tema oriental y no había nada de la temática . Las piscinas están muy bien pero los bares muy lentos en la piscina de mayores a partir de 12 sobre todo.En cuando a restaurantes muy bien y muy ricos

Descoordinación total. Hacemos chec in y al ir en media pensión hay que irá a restaurante temático, los que nos recomiendan cerrados, queremos comer y nos mandan a la zen y palapa y cerrados. Estado deplorable de las habitaciones. VERGONZOSO NO TIENE LA CATEGORÍA.