特爾蒙卡拉瓦肯豪弗飯店(Thermenhotel Karawankenhof)

Io e la mia famiglia 2 adulti e 2 bambini (3/8anni) abbiamo soggiornato nella struttura dal 30 Gennaio al 3 Febbraio ,abbiamo prenotato l'albergo tramite il sito di vacanze familiari family go scegliendola tra le molteplici strutture in base ai servizi che pubblicizzava tra cui il servizio di animazione giornaliero per bambini crocco club ,giunti però in struttura c' è stata data solo allora la comunicazione che il servizio era momentaneamente sospeso e riattivato il venerdì giorno prima della nostra partenza, quindi avremmo usufruito del servizio solamente per qualche ora. Siamo rimasti malissimo! contavamo di poter lasciare i bimbi e fare un pò di spa in relax ma questo non è stato possibile fino al venerdì. Non hanno saputo tamponare la situazione in alcun modo, ad esempio avrebbero potuto chiamare una sostituta per riattivare il servizio in quei giorni.Alla fine nel momento del saldo del conto non volevano applicare nemmeno uno sconto; solo dopo le nostre dure rimostranze hanno ceduto applicando un minimo sconto del 10%. Peccato perché il soggiorno sarebbe potuto essere migliore di così se avessero mantenuto le promesse esposte nell'offerta. Se viaggiate in famiglia dunque accertatevi telefonicamente prima di effettuare la prenotazione se i servizi saranno tutti attivi al momento del vostro arrivo per non fare la nostra fine.

Meravigliosa struttura moderna e ben curata. Abbiamo passato un weekend fantastico e rilassante. Poi vogliamo mettere la comodità di recarsi direttamente dall’albergo alle terme già in accappatoio..! Ottima colazione molto varia e ricca di proposte deliziose. Super super consigliato!

Abbiamo deciso di ritornare in questo splendido hotel per il ponte del primo maggio 20 23, staff accogliente premuroso e professionale, eccellente la pulizia nelle camere e nella spa cibo di ottima qualità e buffet abbondante e vario il personale di Sala sempre sorridente gentile e disponibile Abbiamo trascorso quattro giorni veramente rilassanti e ci siamo sentiti coccolati a 360 gradi

Che dire, piacevolissimo fine settimana in questo albergo adiacente alle terme, camera spaziosa elegante e silenziosa, colazione abbondante ideale per staccare la spina da tutto in completo relax. Terme favolose con acqua caldissima ed esperienza con la piscina esterna mentre la pioggia cadeva abbondante da provare sicuramente.

Settimana dopo ferragosto. Super, l hotel tutto per noi!! Un vero relax. Tutto il personale è cortese e gentile. Sia in reception, sia al ristorante, dove si mangia davvero davvero bene! Un po meno al buffet del pranzo, poca scelta per noi italiani, qualche volta abbiamo davvero fatto fatica a trovare qualcosa che ci piacesse. Tutto il complesso, dentro e fuori ben pulito. Camera grande e confortevole. Wi fi sempre funzionante. Ottime le piscine e la spa. (Vedi Recensione a parte) Molto gentile e socievole Moira dello spazio bambini. La Carinzia mi ha stupita, siamo stati piacevolmente sorpresi. Piccole note negative che non hanno influenzato il mio giudizio: avrei apprezzato una migliore spiegazione dell hotel appena arrivati, una serata in più di piano bar, il parquet gonfio all entrata della camera è stato un po' noioso, il piumino del letto davvero troppo pesante per l estate e la piscina troppo piena quando c e brutto tempo. Tante cosine che bilanciate con gli aspetti positivi, non cambiano la mia idea nel volerci ritornare, magari nel periodo invernale.

Een absolute topper van dit hotel is het zwembad. Verschillende waterglijbanen en diverse zwembaden. Water is heerlijk warm. Vriendelijk personeel. Nette schone kamer. Ontbijt is goed en gevarieerd. Diner is wel goed, maar als je hier een week verblijft heb je wel genoeg van de salade bar. Er is veel aandacht voor hoofdgerecht, wat erg goed is, maar geen aandacht voor saladebar. Elke dag hetzelfde. Hotel is trendy ingericht. Eetzaal is erg ongezellig en zonder echte aandacht aangekleed. Uiteraard zullen er mensen zijn die dit wel mooi vinden. In de bar staan eigenlijk alleen maar ongemakkelijke stoelen. Het is dat er zo’n mooi zwembad is, anders zou ik dit hotel niet aanraden.

Für einen guten Start in die Sommerferien haben wir uns für einen Kurzurlaub im Karawankenhof entschieden. Da das Wetter noch nicht ganz sommerlich war, die beste Entscheidung, denn so konnten wir die Therme voll nutzen. Die Familienzimmer sind perfekt für eine Familie mit zwei Kindern. Das Zimmer ist sehr geräumig und die Kinder habe ein eigenes Zimmer. Bad ebenfalls sehr geräumig mit Dusche und Badewanne. Auch der Balkon ist riesig und somit ist das Familienzimmer sehr empfehlenswert. Essen war ebenfalls ein Genuss, Mittags am Buffet sowie am Abend. Die Therme ist über einen Verbindungsgang perfekt zu erreichen und schon vor Beginn der Tagesgäste nutzbar. Alles in allem ein perfekter Start in die diesjährige Sommersaison.

Premetto che non ci sono stata, il mio voto va alla Reception o back office, Abbiamo scritto 4 mail e compilato 2 format di richiesta in un mese, per una vacanza, dopo altre 2 mesi non abbiamo mai ricevuto una risposta, un preventivo… solamente la classica risposta automatica “La ringraziamo le risponderemo il prima possibile”. Volete dirmi che in 3 mesi non avete trovato 2 minuti per rispondere??? Complimenti!!!

Spent amazing 3 nights at the thermen resort. Reception staff was extremely helpful in providing free train service card, directions for free laundry within the hotel. Apart from the wonderful sauna and infrared cabins to use, the amazing surprise was the restaurant in the next door hotel serving avocado vegan samosas(mouthwatering).