Tudo começou muito mal. Ficamos numa Villa com 3 quartos, a limpeza era má e existiam formigas nas camas. Na 1 manhã, o pequeno almoço que, estaria incluído numa box a entregar na villa, mais não era que apenas pão, croissant e maçãs. Vem a limpeza e não estava a par da necessidade de uma limpeza mais profunda. Posto isto, decidimos solicitar o cancelamento da reserva e ir para outro hotel. A recepção do hotel, nomeadamente a direção, é completamente inacessível é incapaz de lidar com os clientes. Após 2 horas e com muita chatice a mistura, la nos mudaram para um apartamento sem formigas e limpo. Em suma, o que queríamos era uma estadia de 5*, numa villa limpa e com pequeno almoço … é pedir muito? No final tivemos isso, mas depois de muita chatice! Resumindo: um hotel de um potencial enorme, com pouco cuidado no detalhe e na experiência com o cliente.
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