萬象鄰近Church of Sacred Heart的飯店

我和孩子為了轉簽證，住了約半個月，房間很大，乾淨，泳池也大，定期清理，有深水區，工作人員都説中文，周圍有很多中國餐廳，還有一個類似於國內批發市場的購物中心，好像回國了一樣。但是其他房間的煙味一直順着衞生間飄進來，打開排風扇也沒有用。煙味很濃，很嗆，晾在裏面的衣服幹了以後全是臭煙味，最後我也得了支氣管感染和扁桃體發炎，去旁邊的中醫診所輸液了兩天，花了人民幣920。 不如發現有嚴重的二手煙情況就及時換酒店了，半夜走廊和其他房間很吵，酒店自己有會所和KTV，很多喝得醉醺醺的人回來大聲嚷嚷。

免費接送機，中國人開的酒店，從機場出來，一路都看到中文字牌，感覺就在國內的縣城裡，不到10分鐘就到了。服務也很好，幫我們叫車，説不清就幫我們給司機説好。酒店就有換票的地方，非常方便，房間也不錯。

房間寬敞明亮，舒適乾淨。早餐也很不錯，水果、酸奶都是新鮮的。前台的服務員態度都很好，特別是一位小帥哥，我們退房時忘拿了一件衣服，他專門跑上23樓幫我們拿下來。很感謝他！整體很不錯！

位置：出行便利，位置好，停車場也是免費的 環境：酒店整體裝潢別緻，大廳寬敞明亮，公區休息區很多，設施齊全！有健身房和空中泳池！ 服務：酒店前台服務員和樓層服務員都很禮貌，且服務周到！

除了3樓的樓梯,一切都OK;設計不合理,容易摔倒在這裏。希望酒店重新裝修一下。

老撾廣場酒店在萬象來説，屬於整體評分比較高的五星級酒店了，配置的“菊”日料餐廳、“梅園”粵式餐廳和自助餐廳，從吃方面，遠遠超過了皇冠假日。 作為一名酒店業同行，對於該酒店無可挑剔的硬件、性價比，就不多説什麼了，我把我也發現的一些不足之處在這裏表達出來，希望酒店在硬件一流的基礎上，更加提升服務水平，讓客人入住更加舒適、滿意。 酒店員工服務意識不強，現場服務不夠五星級標準。在入住的5天裏，我兩次進入自助餐廳無人招呼，經理跟員工站在工作台前，背對着客人在説話，對於我的到來沒有人看見並招呼，蛋糕櫃枱的員工提醒了他們，才回過頭來照顧我。自助餐進行中，感覺餐廳現場員工人數太多。 位於地下一層的“菊”日料餐廳，酒店內部指示標識不足，我問了自助餐廳服務員，才知道是從樓梯下去。日料餐廳的食物口味很好，但沒幾個人吃飯，服務員在從酒店外進來的櫃枱那裡玩手機，聲音很大，餐廳裏看不到人，直到我我過去叫他們。 酒店公共區域冷氣過足，在老撾這個熱帶國家，內外温差過大很容易感冒，我入住的第二天，就因為走廊、梅園廣東餐廳等處冷氣太足而感冒。我房間無需開空調已經夠涼快了。 禮賓部和前台對於門廳環境控制沒有意識。有一天幾位當地客人帶着幾個小孩在大廳用下午茶，幾個小孩在門廳奔跑、喧鬧，禮賓部和前台沒有一人上前勸阻。且不説孩子們的喧鬧對其他客人是一種非常大的影響，如果孩子在前廳摔倒或者撞到柱子受傷，酒店應該承擔的責任，員工們心裏都清楚嗎？ 對於吸煙房和無煙房，我是不抽煙的人，從無預訂到入住，全程沒有人問我是否需要無煙房，房間赫然擺放着煙灰缸。不過，酒店的房務清潔做得不錯，雖然是吸煙房，但沒有煙味殘留。希望無煙房選擇環節，能給不吸煙的客人更多的尊重。 我曾經在帕勞（Palau）和清邁（Chiangmai）多家酒店擔任區域總監、總經理等職務。對於老撾廣場酒店我個人認為，服務和營銷還有很大的提升空間，才能真正把一個設施設備一流的五星級酒店做到位。 希望下次再去住的時候，會看到服務的提升。

老牌五星級酒店，很多國家的元首都曾經住在這兒，如美國和中國，不用擔心他的品質，美中不足的是游泳池水不乾淨

我對這房子很失望。我預訂了2-bedroom的單元,我最大的抱怨就是我們入住的時候房間裏有很多蚊子,雖然我們試着用拍手砸碎它們,但在4-day入住期間,我們仍然繼續出現,儘管我們保留了門窗我們被問到,浴室櫃檯上還留了一塊髒布,一位女管家留下一個半滿的水瓶,上面飄着一個煙花。房間裏的洗衣機令人噁心...橡膠門墊子上長滿了黑色的黴菌,而且聞起來很臭。房間的安全箱壞了,所以一位酒店工程師打開了舊箱子,換了另一個。第二天,更換的安全箱無法打開,工程師找不到電子機械裝置停止工作時用來打開箱門的物理鑰匙,因此他們不得不用錘子、鑿子來物理地摧毀箱門,和鋼鋸刀取回我的貴重物品。最後,牀太硬,Wi-Fi不可靠,非常慢。酒店管理層沒有努力爲這些問題道歉,我將不會返回。

酒店的房間很大，40平米，外面還有一個大陽台可以晾曬衣服。全部紅木傢俱，去火車站酒店還可以幫忙預約出租車，前台幾個美女都會中文。步行到湄公河夜市十幾分鍾，早餐是中式自助餐，很方便。

房間很大，清潔，配有一個大窗，自助早餐分好吃款式十分多，10分滿意。 酒店的健身室水準很高，泳池很不錯，但水有點冷。 如果我再來萬象，我也會預訂這間酒店。