外面看起來一切也都不錯,很有民族特色,但是房間裏面真的是...設施太陳舊了,而且衞生間連紙都沒有,問前台要了洗漱用品一直也不送,後來又打電話催才送來了用一個飯盒裝的沐浴露和拆封過的牙刷,沒有吹風機,床邊沒有插座。
我在攜程上是用的閃付前台還又收我一次房費和按金,後來卡上被重複扣了房費我在退房的時候另一個服務員才把錢退給我了,那如果不注意的人豈不是要被收兩次費用?太馬虎了
而且攜程上放的豪華標間的圖片是套房的,實際住的是普通標間的圖片樣子,不知道算不算欺騙消費者呢?我去問前台,剛好他們一個什麼總在,他説:你可以不住啊!🙂
第二天還聽到門外有客户説怎麼沒熱水啊,一對比我還好有熱水洗澡,已經不錯了,不過跳了一次閘,希望酒店可以好好經營一下吧,別浪費了那麼好的外觀建築資源