圖蘭06號飯店(Hotel Posada 06 Tulum)

Muy mala experiencia,la habitacion que ocupamos no funcionaba el dispositivo de tv, el desague de la regadera no funcionaba se bajo a reportar y la de recepcion dijo no podia hacer nada al respecto, las almohadas tenian moho,pedimos hablar con el gerente a lo que nos contestaron que no tenian autorizado tener comunicacion con ellos, por lo que solicitamos el nombre del gerente y nos lo negaron tambien. El segundo dia pedimos rembolso para retirarnos del hotel por lo mencionado en este reporte y nos contestaron que seria a travez de esta plataforma para solucionarlo.(Puedo adjuntar pruebas pero no me da opcion)

Péssima experiência!! Após a chegada na primeira noite eu e meu amigo que dividíamos o quarto colocamos nosso dinheiro e passaporte no cofre do hotel. Na tarde seguinte fui separar dólares para fazer câmbio e verifiquei que faltavam U$400,00, estava separado um envelope com 1.000,00 e só havia 600,00. Pedi logo para meu amigo conferir o dinheiro dele que estava no cofre e faltavam $300,00. Reclamos muito no hotel e a gerente e o proprietário, alegavam que era impossível ser roubado se estava no interior do cofre, que não era possível fazer cópia da chave, a não ser na empresa do cofre em Cancún. Nunca procurando nos ajudar, afirmando a todo o momento que estávamos mentindo, que ninguém nem eles tinham cópia da chave. Afirmaram sempre que estávamos mentindo pois era impossível copiar essa chave. Fomos em um chaveiro a duas quadras do hotel e por U$10,00 fizemos uma cópia da chave do cofre, que funcionou perfeitamente. Provando que quem mentia eram eles. Provavelmente eles tem ciência disso e criam essa desculpa para o hóspede desistir de qualquer providência. Além desse problema sério. O café da manhã continental que é o incluído na diária é uma vergonha, duas torradas, um suco de laranja e café. Tinha leite frio e pedi para esquentar, a cozinheira falou que não era possível. Tem o leite, fogão e microondas, como não é possível esquentar. O chuveiro nunca passou de morno. Fiquei 6 noites pois já estava no pacote da viagem

No lo recomiendo en tan solo 45 min que salí de mi habitación he sufrido un robo, yo y una habitación más, al comunicarlo a recepción el señor responde con una pasividad, poco menos y nada, la historia no iba con el, no miraba las cámaras, no llamaba a la policía decía que comunicaba, en plena tormenta tuve que salir a la calle a buscar yo a la policía, desde el hotel saben que nos han robado todo el dinero y todas las tarjetas, que no tenemos ni para cenar esta noche y no se les ha visto ningún tipo de detalle, ni el cambiarnos a una habitación más segura, son pésimos.

Charmant petit hôtel et propriétaire très gentil ! Super bien situé, proche des restaurants et de la plage. Attention pour les dormeurs au sommeil leger, on entend les club autour mais avec une paire de bouchons ça va très bien.

Está céntrico, muy bonito, los empleados amables, el aire acondicionado muy bien, sólo la tele no tenia buena señal, el desayuno incluido bueno.

Cómodas instalaciones y limpieza.

Hotelli oli kulahtanut ja todella basic. Ei millään muotoa hintansa arvoinen. Olimme tosi pettyneitä ja olisimme vaihtaneet toiseen hotelliin, jos emme olisi olleet maksaneet huonetta etukäteen. Pullovettä huoneessa ei ollut, kahvikone oli, mutta ei kahvia. Sänky ok. Aamupala ok, mutta hyvin yksinkertainen. Uima-allas tosi pieni, vesi harmaata, ei tullut mieleenkään mennä uimaan. Naapurissa baari, jossa meno jatkui aamuneljään; todella huono äänieristys/ ei äänieristystä. Asiakaspalvelu surkeaa. Hotellin väki ei osannut kertoa mitään Tulumista ja mm. poislähtiessä luvattu taksi oli jäänyt tilaamatta. Polkupyörät hotellissa ok. En suosittele tätä, jos haluat rahoillesi yhtään vastinetta.

Muy cómodo, muy acogedor pues son pocos cuartos. El desayuno no es solo continental, incluye huevos , muchas gracias pro todo.

Me surpreendi muito com a qualidade de tudo no quarto, um café da manhã maravilhoso dentro das limitações e respeitando as questões acerca do COVID-19. Equipe sensacional. Localização excelente pra quem busca estar perto do centro de Tulum. Recomendo demais!