Impossible de prendre un petit-déjeuner (à 15 euros!!) : plus de viennoiseries, plus de pain, plus de tasses, plus de boissons chaudes à 9h30.
Inadmissible
J'ai été remboursé mais ca n excuse pas tout.
Bref, tres déçu
Sinon, chambre parfaite ....
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訪客用戶
入住於 2024 年 9 月
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2.0/5
發布於 2024 年 9 月 3 日
Chambres de qualité médiocre , si seulement cela ne respirer pas la poussière , les rideaux ont 30 ans ! La salle de bain est passable et le nettoyage laisse à désirer! Seul le repas de la St.Sylvestre ainsi que le personnel et le concert était à la hauteur de l'événement ! Malheureusement et malgré l'annulation d'une des 2 chambres réservées pour le week-end du jour de l'an ( enfant malade ) nous n'avons jamais était remboursé malgré plusieurs relances ( 450 euros ), un avoir nous à était proposé pour revenir dans l'année cependant et à ma grande tristesse , ma femme ma quitté le 22 Janvier et il est bien entendus que je ne reviendrais jamais sur cet établissement les souvenirs et ma tristesse ayant besoin de m'en éloigner. Malgré l'acte de décès transmis la direction n'as jamais pris le soin de me répondre seul le responsable commercial à essayer de porter ma requête mais rien n'y à fait , c'est lamentable de ne pas avoir d'humanité , seul l'argent compte ! Pitoyable , minable la direction est à la hauteur de l'établissement ! Aucune compassion , aucune humanité. Mr Goulet Fabrice
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訪客用戶
入住於 2024 年 8 月
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1.0/5
發布於 2024 年 8 月 23 日
Si on pouvait mettre 0 étoiles cela serait très bien Hôtel minable pas d hygiène pas de service pas de serviette de piscine disponible pas une bouteille d eau dans les chambres petit dej horrible avec beure rance viennoiserie congelé pain rassis et le comble j ai a attrapé des poux je les appelle pour leur signaler ils me répondent que la direction reviendra vers mois dans les semaines avenir moi j’ai fait ce que je devais faire les dénoncer à l hygiène Chambres1,0Service1,0
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訪客用戶
入住於 2024 年 8 月
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2.0/5
發布於 2024 年 8 月 20 日
Hotel très moyen pour le prix Infrastructure vieillissante, moquette sombre, propreté limite Problème de sécurité, Personnel débordé et pas forcément attentif bruyant par la route et par la clientèle, qui n'est pas toujours respectueuse Le ménage n'a pas été fait 1 fois, faute de temps, on s'interroge en pleine saison Au prix de 274 Euros la nuit, c'est abusé en résumé seul le nom de l'Hôtel du Golf peut faire rêver, le nombre d'étoile n'est pas du tout à la hauteur de cet établissement
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訪客用戶
入住於 2024 年 8 月
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1.0/5
發布於 2024 年 8 月 18 日
Ce n’est pas la première fois que je viens ici mais ce sera la dernière ! Problème avec la carte pour accéder à la chambre j’ai du faire 2fois aller retour pour leur demander de la paramétrer ce qui na toujours pas fonctionné j’ai donc du attendre 30min pour l’arrivée du technicien pour accéder a la chambre. Le ménage très très mal fait des poussières partout dans la chambre, nous avons fait savoir le problème a l’accueil qui a fait venir quelqu’un pour faire le nettoyage, cette personne est venu avec une serviette blanche a mis a coup derrière la porte et puis reparti aussi vite. Après avoir bien fait savoir mon mécontentement ils sont enfin arrivé a 3 pour réellement reprendre l’intégralité du ménage de la chambre. Gel douche vide dans la baignoire Personnel pas très aimable et commercial Aucun geste commercial n’a été effectué Je ne vous recommande pas cet hôtel ! A fuiiiir !!!
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訪客用戶
入住於 2024 年 8 月
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1.0/5
發布於 2024 年 8 月 13 日
Je ne recommande pas du tout. Du jamais vu je me demande comment c’est possible d’avoir 3 étoiles. On a été hébergé dans la chambre 17. Le ménage pas fait plein de poussière sur les plaintes, toiles de poussières partout dans la chambre qui ne datent pas d’hier et pile hors service pour la télécommande de la télé. Le maintien de pommeau de douche dans la baignoire alors qu’il est censé être au mur.Nous avons été à la réception signaler nous avons été changés de chambre pour la 118 le ménage était pareil plein de toile de poussières. Vraiment déçu vu le prix de la chambre d’avoir un tel service.
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brigitte R
入住於 2024 年 6 月
與好友旅遊
4.0/5
很好
發布於 2024 年 6 月 11 日
Belle surprise ✨l accueil général, très bon. Lit confortable. Parking gratuit.Merci pour la chambre avec vue sur le Touques. Très reposant. Espace détente agréable. Serveur du restaurant très aimable.Menu très bon. Bien situé par rapport au centre ville(10mn en voiture du centre) . Verdure appréciable. Bon petit déjeuner. Je recommande vivement.
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訪客用戶
入住於 2024 年 6 月
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1.0/5
發布於 2024 年 6 月 3 日
Alors... déjà vous ne viendrez pas dire que vous n'êtes pas prevenu ! L'Hotel ressemble plus a un centre Sciento a l'abandon qu'à un Hotel tout simplement ! Tout est vieillot, anachronique et mal entretenu... Tellement mal entretenu que la moitié de l'Hotel n'avait pas d'eau chaude !!! Un cauchemar !!!! Le petit déjeuner est une mauvaise blague, les fruits, les viennoiseries, rien n'est frais ! Pas de personnel pour remettre à disposition, c'est pire qu'une mauvaise cantine en self ! Precision : malgré la gronde generale sur le fait que l'eau chaude n'etait pas disponible, aucun geste commercial, aucun dédommagement ! Si je n'avais pas fait un pré paiment, j'aurais simplement refusé de payer ! Dernière chose, l'Hotel est présenté comme a Deauville mais en réalité il est à Touque à 4 km de Deauville au milieu d'une ZAC !!!
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訪客用戶
入住於 2024 年 5 月
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2.0/5
發布於 2024 年 5 月 21 日
Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel et je trouve qu’il ne vaut pas ses 3 étoiles. Pour commencer, les chambres sont assez vieillottes (veille télévision, pas de smart tv), beaucoup d’usure (trous dans les rideaux, traces sur le plafond etc). De plus, la chambre n’était pas sale mais pas propre non plus (toiles d’araignées au plafond etc). Le ménage de notre chambre a été fait vers 16h (à prendre compte car habituellement c’est plutôt fin la matin). Les piscines sont censées être chauffées selon les dires de l’hôtel, et je peux vous assurer que celle couverte de la rive de gauche ne l’était pas. C’est scandaleux car nous avions choisi cet hôtel surtout pour cela. L’eau était froide, et lorsque nous avons prévenu la réception il nous a juste été dit que le nécessaire avait été fait le matin. Vraiment très déçue parce qu’on paie également cette prestation et nous n’avons pas pu en bénéficier vu que la piscine n’était pas chauffée. Pour les terrains de tennis, on pourrait naïvement penser que comme ils font partis de l’hôtel, leur accès est gratuit et bien non. Il faut payer 14 euros de l’heure. Globalement le personnel n’est pas très accueillant ni arrangeant. De plus, lorsque j’ai voulu commander des moules dans leur restaurant, il n’y en avait plus (pareil, je ne trouve pas cela normal d’autant que la carte est plutôt petite). A noter, il n’y a pas pas de wifi dans la chambre, rien de très grave mais en 2024 je trouve ça très étonnant. Je ne recommande donc pas cet hôtel, décevant.