池袋西口超級飯店

池袋西口超級飯店的評論

池袋西口超級飯店

2 Chome-14-12 Ikebukuro, 豐島區, 171-0014 東京都, 日本查看飯店詳情
池袋西口超級飯店
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1晚

池袋西口超級飯店 評論-真實旅客評語

4.3/5
很好
65 則評論
驗證過的評論
位置4.2
設施4.3
服務4.2
衛生程度4.4
篩選依據:
排序方式:
所有評論(65)
好評(57)
附有照片/影片的評論(15)
早餐很棒(20)
乾淨衛生(16)
周邊方便(15)
體驗很棒(12)
友善員工(9)
交通便利(8)
位置很好(6)
負評(8)
jayce1234
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
18 則評論
4.5/5
滿意
發布於 2025 年 2 月 20 日
酒店乾淨,早餐好食,離池袋站一分鐘,但落去隧道還要行十分鐘才乘車,整體很不錯,温泉好正,浸完好好睡覺
住宿方回覆: 非常感謝您入住我們的酒店。我們很高興聽到您對我們乾淨的設施、美味的早餐和温泉感到滿意。聽説你洗完澡後睡了一個好覺,我也感到很欣慰。謝謝您指出從車站前往的路線。我們瞭解穿越隧道可能需要一些時間,因此我們將嘗試提供更加客户友好的引導方法,以確保您下次使用該服務時能夠更加順暢。我們期待很快再次歡迎您的到來。感謝您的精彩反饋。
匿名用戶
隨機房型
入住於 2024 年 5 月
獨自出遊
1 則評論
2.7/5
發布於 2024 年 6 月 11 日
這次是我第一次一個人旅遊,為一不滿的就是住宿體驗。 總結 4點 1.衛生差:我6日五夜的行程有4天晚上都有蟲咬,最後一天沒有是因為我坐在椅子上看YouTube看到天亮才沒事,分別咬到我的手,面,腳,小腿部位都有,第一次去到衛生這麼差的商務酒店。直到第二天深夜忍不住聯絡了Trip.com 的客服申請換房。但睡了一天後還是有被蟲咬的情況出現。(在這非常感謝酒店和Trip.com 的客服和前台工作人員。他們態度都非常好。) 2.燈光暗:可能有人會喜歡燈光更加暗一點,但當時在app看房間的時候明顯是非常光亮的。 3. 網速差:他們Wi-Fi 信號時好時壞,有時候明明很暢順,但一到傍晚或深夜就很容易斷。體驗非常差。(我是在最後一天在馬桶上寫這篇住宿感想,不要問我為什麼不做其他事,因為又斷網了。) 4價錢與實際體驗不符:我當時租的價錢大約是670澳門幣,要知道我多加200元左右就能入住其他更高級一點的酒店。(對我很後悔沒有訂其他酒店。) 最後我真係好撚唔7滿意呢間傻系酒店,搞曬到我晚晚都訓得唔好,我自認都唔太挑剔,但呢間酒店比我體驗真係太差。一定唔會再有下一次。
住宿方回覆: 非常感謝您入住我們的酒店並花時間分享您的寶貴反饋。在您第一次獨自旅行的重要時刻,我們的酒店未能達到您的期望,我們深表歉意。對於給您帶來的任何不便,我們深表歉意。 1.關於衞生條件得知您在入住期間遭受昆蟲叮咬,我們深表遺憾。針對您的反饋,我們將立即實施徹底清潔並加強蟲害防治措施。創造舒適的環境是我們的首要任務。今後我們會非常小心,避免此類情況再次發生。 2. 關於照明 對於您房間的照明不佳,我們深表歉意。您所提出的幾點,我們將作為今後設施改進的參考。我們將重新考慮亮度和燈光佈置,為客户提供舒適的空間。 3.關於網絡速度 對於Wi-Fi連接不穩定,我們深表歉意。互聯網連接是現代住宿的重要組成部分,我們將努力改進它。我們正在會同技術部門採取措施,維護網絡環境穩定。 4. 關於價格和體驗的差異 對於無法提供令客户滿意的價值,我們深表歉意。我們將重新評估費用和服務之間的平衡,努力制定合適的價格,努力改善我們的服務。 您的意見對我們非常寶貴,將幫助我們改進。我們希望您不會因此而灰心,並有機會再次使用我們。我們全體員工將繼續努力,以滿足客户的期望。 對於您入住期間給您帶來的不便,我們再次表示誠摯的歉意。我們祝願我們的顧客身體健康、幸福快樂。
匿名用戶
入住於 2024 年 4 月
獨自出遊
21 則評論
4.3/5
很好
發布於 2024 年 5 月 26 日
吐槽: 1、房間小。行李箱根本打不開。每次需要扛到床上。無力吐槽。衹有桌子枱麪可以少量放點東西。為了減少整理、不得不每天貼不要打掃。 2、房間裏礦泉水 茶包等都是沒有的。 滿意: 1、日式早餐豐富營養。連住幾晚都有變化。但儘量8點左右 8點半就沒啥可吃的 2、離車站算近。但是呢因為大站,其實還是步行比較久。如果出門地點多是不錯的選擇。 3、車站寄存櫃價格相對公道便宜。有需要的可以使用
住宿方回覆: 非常感謝您提出的寶貴意見。我們認真對待您的反饋,並將利用它來改進我們未來的服務。首先,由於房間較小給您帶來的不便,我們深表歉意。我們會考慮採取改善措施,以減輕因攜帶行李箱的負擔和缺乏設備而帶來的不便。我們還將考慮可用的表空間,以創建更加用户友好的環境。對於您房間內缺乏設施和用品,我們也深表歉意。我們將努力改善服務,確保入住更舒適,包括礦泉水和茶包。我們很榮幸我們的日式早餐因其高營養價值而受到高度讚揚。我們還將調整早餐的供應時間,儘可能滿足您的要求。感謝您分享有關車站訪問和儲物櫃使用的有用訊息。我們將進一步加強周邊便利訊息的提供,讓顧客能夠安心出行、安心辦事。我們期待再次為您服務。最良好的問候。
訪客用戶
入住於 2024 年 5 月
獨自出遊
5 則評論
4.7/5
極佳
發布於 2024 年 6 月 17 日
飯店很乾淨舒服,房間稍小但設備齊全,位處池袋交通方便!
6/7
住宿方回覆: 非常感謝您入住我們的酒店並花時間分享您的熱情反饋。我們很高興聽到您發現酒店非常乾淨。我們一直致力於清潔和維護,讓顧客擁有舒適的入住體驗,聽到這樣的善意之言對我們來説是一個很大的鼓勵。對於房間大小給您帶來的不便,我們深表歉意,但感謝您對“設備齊全”的房間的反饋。我們的酒店設施齊全,即使空間有限,也能讓您享受舒適的住宿體驗。我們非常榮幸我們的客户對此表示讚賞。另外,感謝您對交通問題的好評。我們酒店的一大吸引力就是我們便利的地理位置,這使得我們的客人可以將其作為商務或觀光的基地。我們將繼續努力為客户提供高度便利的環境。我們將繼續盡最大努力改善我們的服務,讓我們的顧客願意再次入住。如果您有任何要求或意見,請隨時告訴我們。我們重視您的反饋,並將竭盡全力為您提供更加美好的住宿體驗。我們期待着再次相見的那一天。我們全體員工將竭盡全力為您下次提供舒適、滿意的入住體驗。再次非常感謝您的寶貴反饋。感謝您一如既往的支持。
zmm6
隨機房型
入住於 2025 年 1 月
商務出差
12 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 3 日
這家酒店位於東京有名的時代車站旁邊地理位置相當好,房間很乾凈,温泉非常舒服,早餐也挺滿意的
住宿方回覆: 感謝顧客的精彩反饋!我們非常高興聽到您對我們酒店位置的稱讚。我們酒店位置便利,毗鄰池袋站出口,無論是觀光還是商務,都非常方便,因此我們很榮幸我們的客人對我們的酒店感到滿意。我們也非常感謝您對房間和温泉的清潔度給予的積極反饋。為了讓客人住得舒適,我們酒店始終保持徹底的清潔和設施,並且我們精心準備了温泉,確保您可以放鬆身心。我們也很高興聽到您喜歡早餐,早餐提供了使用當地食材烹製的多種菜餚。我們將繼續努力改善我們的服務,以提供更高的客户滿意度。我們全體員工期待您下次再次入住。
訪客用戶
入住於 2023 年 12 月
家庭出遊
3 則評論
4.5/5
滿意
發布於 2024 年 2 月 2 日
飯店位置很好,離池袋駛非常近 要搭地鐵或jr都很方便 如果19:00前到會有免費的酒跟飲料 每天早餐都不一樣,但都非常美味 房間比較小 如果兩個大行李箱會無法打開
6/8
住宿方回覆: 首先,我們很高興收到您對我們酒店位置的稱讚。我們很高興得知乘坐地鐵和JR很方便,我們可以舒適地觀光和出差。我們還要對您對我們餐點的評價表示誠摯的謝意,您説:“一切都很美味。”我們非常榮幸,我們用心準備的讓顧客滿意的餐點成為他們旅途中美好的回憶。另一方面,對於因房間大小給您帶來的任何不便,我們深表歉意。由於您有兩個大行李箱,因此空間不足,我們深表歉意。我們的使命是提供一個讓客户可以舒適地度過時光的空間,我們將認真對待這些反饋並在未來努力改進。我們很樂意為您下次訪問建議更大的房間,因此請隨時與我們聯繫。您的反饋對我們非常重要,併為改進我們的服務提供了寶貴的指導。我們所有的員工都期待着您再次光臨我們的那一天。我們將更加努力,讓您下次入住更加舒適、滿意。如果您有任何要求或意見,請隨時告訴我們。我們謹再次對您最近的入住和寶貴的反饋表示最深切的感謝。我們期待再次見到您。
訪客用戶
入住於 2024 年 4 月
家庭出遊
6 則評論
4.8/5
極佳
發布於 2024 年 6 月 29 日
房間小而精緻、早餐較豐富、服務不錯
住宿方回覆: 非常感謝您使用我們的酒店並花時間分享您的反饋。對於因房間大小給您帶來的不便,我們深表歉意,但我們很高興聽到您對房間的豪華程度以及我們早餐和服務的豐富程度感到滿意。我們所有的員工每天都在努力工作,讓您住得儘可能舒適。客户的温暖話語是對我們最大的鼓勵。我們將繼續努力提升我們的服務,讓您下次入住更加舒適、滿意。如果您有任何要求或疑問,請隨時告訴我們。我們重視客户的反饋,並將竭盡全力為您提供更好的酒店體驗。我們期待再次見到您。請好好照顧自己。
訪客用戶
入住於 2025 年 1 月
商務出差
44 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 24 日
地理位置好,距離車站很近,交通方便,早餐豐盛,周圍商家林立,是商務出行的好選擇
住宿方回覆: 非常感謝您入住我們的酒店。我們還要感謝所有員工在百忙之中抽出時間為我們提供精彩的反饋。正如您所説,我們的酒店靠近車站,交通便利。此外,酒店周圍商業區林立,商務出行十分便利。我們非常高興能夠為賓客在旅行或工作休息期間提供完美的住宿環境。我們還提供各種早餐選擇,幫助您開啟美好的早晨。我們非常榮幸我們的客户感到滿意。當我們聽到我們的酒店被評為“商務旅行的理想選擇”時,我們感到非常鼓舞。我們會繼續努力提升我們的服務,以便您下次能夠擁有舒適的入住體驗。我們期待您很快再次光臨。祝您度過愉快的一天。
Taozini
入住於 2024 年 5 月
獨自出遊
22 則評論
4.8/5
極佳
發布於 2024 年 6 月 23 日
位置好,離電車站很近,各種餐飲,購物特別方便。隔音很好,住在電梯邊上,外面的噪音聽不見。衞生很好,洗手間設計合理。房間安照日本的標準來説也不算小,一個人住還行。退房是上午十點,入住是下午三點之後,稍緊張了一點。每天打掃房間是十點鐘以前,過了十點沒出屋,這一天就不給打掃了,但是會給一條乾淨毛巾和浴巾,還有一瓶水。枕頭很有特色,又長又硬,可能有些人會不習慣。提供早點是一大優勢,吃的種類不是很多,但足夠了。牛奶,咖啡,飲料都有。性價比高。相比之前住的同價位的酒店,這個值得推薦。
住宿方回覆: 非常感謝您使用我們酒店。我們也很高興收到您對我們的位置、隔音和衞生條件的稱讚。但對於入住/退房時間和清潔方面造成的不便,我們深表歉意。您的意見對我們非常寶貴,我們希望利用它們來改進我們未來的服務。我們所有的員工將共同考慮如何改善入住和退房時間,以便我們能夠更加靈活。我們還將盡力滿足您的清潔需求,讓您的住宿更加舒適。關於枕頭硬度,我們正在考慮在未來提供更多選擇來改善我們的服務。我們將盡一切努力讓您住得儘可能舒適。我們很高興您對我們的早餐和設施感到滿意。我們衷心感謝您對我們的性價比的評價。我們重視客户的聲音,並將繼續提供滿足客户期望的服務。我們期待您再次入住我們酒店的那一天。我們所有的員工將竭盡全力讓您的住宿更加舒適和滿意。我們再次感謝您對您最近的住宿提出的意見和評論。感謝您一如既往的支持。
訪客用戶
入住於 2024 年 5 月
獨自出遊
38 則評論
1.0/5
發布於 2024 年 6 月 4 日
這次日本旅行21天,這是最差的一家店,一樓是停車場,二樓是前台,前台非常小,整個酒店就一台電梯使用,上下樓非常不方便,樓層走廊有非常臭的味道,房間裏的衞生一般,枕頭竟然是臭的。訂了3天,第一天發現問題就提出取消後面兩天的住宿,攜程工作效率低下,協調了一天也沒協調出個屁,強烈建議避坑
住宿方回覆: 非常感謝您使用我們的酒店並花時間分享您的寶貴反饋。對於您入住期間給您帶來的不便和不適,我們深表歉意。首先,對於接待區域較小以及上下樓梯不便給您帶來的不便,我們深表歉意。我們將考慮改善我們的設施,以便我們的客人能夠舒適地辦理入住和退房。對於走廊和房間的氣味給您帶來的任何不便,我們深表歉意。我們將指導保潔人員採取更徹底的清潔和除臭措施,努力時刻保持清潔舒適的環境。同樣,我們將徹底更換和管理枕頭異味,並強調清潔。對於攜程的回覆給您帶來的不便,我們也深表歉意。為了幫助客户順利解決預訂和排查問題,我們將加強與相關服務的協作,提高快速響應能力。我們認真對待您的意見,並將利用它們來改進我們未來的服務。對於給您帶來的任何不便,我們深表歉意,並感謝您的理解。我們全體員工將努力確保您考慮再次入住我們的酒店,感謝您的理解。我們期待再次見到您。最良好的問候。
winkki
入住於 2024 年 4 月
夫妻/情侶出遊
3 則評論
4.2/5
很好
發布於 2024 年 5 月 24 日
酒店樓下有很多餐廳選擇(拉麵、鰻魚飯、鐵板牛等),池袋C6出口走約五分鐘就能到達酒店,十分方便。除了廁所空間有點少,房間夠大(能開旅行喼),亦提供多功能插頭充電。打掃十分乾淨,有免費早餐提供,是物超所值的酒店。💯💯
住宿方回覆: 非常感謝您與我們一起入住。我們還要感謝您的寶貴反饋。我們很高興地宣佈,酒店樓下有各種餐飲場所,您可以在那裡享用美味的當地美食。此外,我們很高興得知您對我們的旅行和商務交通便利感到滿意,因為我們的位置便利,距離池袋 C6 出口僅 5 分鐘路程。我們很高興聽到您對房間大小和豐富設施的評論。關於衞生間空間,我們會不斷努力改善,以便提供更舒適的空間。我們將盡最大努力為顧客提供舒適的住宿體驗,同時保持清潔感。我們相信,我們的免費早餐服務也是客人開始日常活動的重要時刻。我們將繼續努力,進一步提高產品的品種和質量,以取悦我們的客户。我們竭誠歡迎您的光臨,併為您的下次入住提供舒適的住宿體驗。我們期待再次為您服務。
訪客用戶
入住於 2023 年 12 月
夫妻/情侶出遊
3 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 1 月 11 日
如果早餐有多些食物選擇更加好,池袋西口C6出口去酒店好方便。服務人員好好,下次去東京,會再住這間酒店。
Panming
入住於 2024 年 4 月
獨自出遊
1 則評論
3.2/5
發布於 2024 年 8 月 15 日
台灣人 2024、5月初入住12天 酒店離成田機場池袋西口站約5分鐘左右、並附早餐很方便。 櫃台沒有會說中文人員和櫃台沒有24小時服務人員是美中不足、請加強服務更好。
GUSA
入住於 2024 年 5 月
獨自出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 12 日
櫃台人員很親切、有免費早餐很不錯。 交通方面,雖然搭完電車走地下道的路途有點長,但因為旅途時正值夏天,幾乎能走室內地下道還是很不錯的。
K
入住於 2023 年 12 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
3.7/5
發布於 2024 年 1 月 11 日
真的很不錯!