天津麗思卡爾頓飯店

對天津的Ritz慕名已久，這次終於有機會來此體驗三天兩晚的古典時空穿梭之旅。 環境：無論是白天還是夜景都美到沒得説，夜幕降臨，在五大道這一片燈火闌珊中漫步別有一番風味。坐落在五大道上，距離濱江道、津灣廣場和海信廣場都很近，購物賞景不二之選。 服務：酒店正門下車會有禮賓來開車門，ci後會有專門的工作人員一邊介紹講解一邊帶領你去客房。入住不久正好趕上來開夜床，阿姨很細心麻利。無論何時碰到工作人員都會主動問好，詢問問題也很熱情耐心。水療館的前台小哥哥超級熱情，臨走時還送了手工皂，給一萬個好評！ 衞生：第二天出門時按了清潔燈，回來時房間已經收拾好了，也補全了用品。（蒂普提克的洗護用品味道很喜歡，就是潤膚露有點不太好吸收而且也不太潤。） 設施：是我住過的所有酒店裡最舒服的床，因為自己腰椎不是太好，睡什麼類型的床早晨也都是疼醒的，但衹有麗思的床讓我一覺睡到自然醒也沒覺得有絲毫不適。（方便告知一下是什麼床墊嗎？） 還有一些小問題想説: 1.第一天入住時送了歡迎甜點，第二天什麼也沒送，不知道是不是默認連住衹送一天的？ 2.退房時沒送任何伴手禮，感覺麗思這種五星級酒店不應該啊… 3.第二天的新毛巾上有個蟲子屍體，我剛洗完澡準備拿起來擦頭髮時無意中瞥到一個黑點，一開始以為是銹跡，仔細一看………怕蟲子的我真的嚇到靈魂出竅 4.房間裏沒有紙巾盒，衹有衞生間有，有些不方便。 5.吹風機專用電源有點接觸不良，吹兩下斷一下，最後不得不用手扶着插頭，吹得我很無奈 6.客房走廊裏有一種説不出來的味道（對不起真的很像狐臭味），希望可以放點香薰什麼的遮一遮，每次出門簡直嗅覺災難。 本來還想體驗自助早餐，但床真的太舒服了不想起來，所以這次很遺憾。也是因為遇到了一些突發事情（私事）影響到了心情，所以兩天幾乎都悶在房間裏，所以對酒店的各項設施和服務體驗得不是很完全，甚至有種自我脱節的感覺。下次有機會再來會訂行政房，體驗一下一天五頓的行政酒廊禮遇。離開房間多出去走走才能多一些感受。

選擇麗思卡爾頓是因為在攜程上看了圖片，象城堡一樣漂亮！到了天津入住後就更喜歡了！從進門大堂就有工作人員跟進，一直到前台辦手續並有問必答，客房很漂亮很舒適就不必説了。酒店樓下的解放北路兩邊都是老建築，各種過去的銀行和洋行的洋樓讓你有穿越到上世紀初的感覺，走到小白樓和五大道，瓷房子等各種旅遊區也就是15分鐘吧！吃天津菜就更方便啦！

為了慶祝生日，特地預訂了天津麗思，結果體驗感遠超預期，非常棒！ 酒店的安排十分周到貼心。得知是生日，酒店不僅提前為我們準備好了房間，讓我和家人能提早入住休息，更讓我們驚喜的是，還特地送上了精緻的生日小蛋糕，讓我們倍感温暖。整個住宿期間都能感受到酒店紳士淑女們的真誠關懷。 特別要表揚行政酒廊的Faye！她的服務非常專業熱情，讓我們有賓至如歸的感覺。感謝酒店給了我們一次完美的回憶，強烈推薦！

禮賓、前台服務周到，無微不至！送了小朋友入住禮物，小朋友很喜歡。客房環境整潔，夜晚有開床服務，早餐也很豐富，鍾愛牛肉麪。 泳池和健身房也非常整潔，泳池大哥對小朋友很負責、很友好。 由於入住的套房面積大，保潔每次打掃衞生都很辛苦，因此寫了便簽紙表示感謝，並附贈20澳幣表示感謝！以後會經常光臨的。

自踏入酒店開始，服務就無微不至但又不是刻意，很舒服自然。早餐在一樓，天津特色的狗不理包子，炸糕等都很地道，完全沒必要去外面打卡了。正餐就在行政酒廊解決，兩天頓頓不重樣。挺棒的兩天，來天津的首選。這一區比那些熱門景區的酒店清凈太多了，適合喜歡清凈的我們。當然，離各大熱門也不遠，自己本身也是個景點。

麗思作為奢侈酒店集團的代表，天津的價格的確是很便宜，但是便宜不代表應該降低服務，住了三晚，酒店裝修的確很漂亮，但是衞生環境堪憂，早餐自助門口居然有一口痰，做冰淇淋的人衹是戴着手套，但是隨意觸碰各種工具，很不衞生，這真的是麗思的水平嗎，任何一家國內的高端酒店都不會這樣。最重要的是，酒店房間包括走廊有一股非常難聞的氣味，包括床品，總之，such a disaster，同期住了四季，整體服務和酒店內的用品都遠不如四季，價格還比他們高。第一次來天津，以後如果再來，應該不會住麗思了。除了第一晚的小點心，看着比較可愛，但這也不是任何的亮點。所有的服務人員都是一副“被迫上班”的壓迫式友好。