客觀的講 酒店因為五一漲價可以理解 但是 自己的條件需要和價格匹配 1600的房價和平日的香格里拉相同 但是你們對自己預期有問題 其次 酒店應該聘用專業酒店經理人管理酒店 而不是貌似做過好像十幾年的人員作為店住 當然 店住店長這類稱呼本就是國內小酒店的稱呼 酒店環境衞生極差 從門口到進門 沒有管理人員裏pa清理 樓層樓道的垃圾幾個小時沒有人收 看來housekeeping 的管理是某個酒店領班出身 前台作為門面 基本的工服都不統一 各色工鞋穿在腳上 冷冰冰的女士 全程無笑意 如果你們但凡有些資歷也不會在這裏 別再表明凱悦旗下 凱悦在酒店行業本不入流 對於ota 的客人如此 可憐可歎!出門停車要我188 你們不電腦入系統麼?耽誤我的時間你們不致歉?房間除了硬件稍新 衞生條件糟糕 冰箱污漬 地板污漬 枕袋蟲子屍體 衣架上方塵土淋浴間無防滑墊 恭桶蓋水漬 床單包角都不對 酒店行業內卷在你們這裏體現的淋漓盡致。給你們打電話詢問停車 前台建議前台訂房送早餐 怎麼?百分之十二的攜程佣金你們付不起?切客還是缺walk-in提成?真不知道4.7評分你們怎麼出來的?沒有任何服務可言,衹有個別客房服務員見面打聲招呼。如果你們在正經酒店 ,有個專業的GM帶你們,相信你們得被開除一半以上。需要你們自省,也不要回復所謂的體面回覆,這些台low 了。從基層做起,學學老酒店,學學正經的規矩,不要上個酒店管理半路出家就能做酒店。專業素質最重要!你可以關注GOP和GOP率,你可以關注ADR 和Occ ,但是根本就是:你們能不能真正管理一個酒店,學習從看報表開始!!!總之:特別之差勁,活到現在住過最差勁的“酒店”,所有人避雷,訂之前都先看看差評!都先看看差評!都先看看差評!!!重要的事説三遍!!!!!!!!?