全季飯店(天津海泰南北大街城建大學店)

全季飯店(天津海泰南北大街城建大學店)的評論

全季飯店(天津海泰南北大街城建大學店)

天津, 西青區, 中北鎮新科道南側新科園一區7棟2單元101查看飯店詳情
全季飯店(天津海泰南北大街城建大學店)
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1晚

全季飯店(天津海泰南北大街城建大學店)的真實房客評論

9.5/10
極好
1069 則評論
驗證過的評論
位置9.5
設施9.4
服務9.4
衛生程度9.5
篩選依據:
排序方式:
所有評論(1069)
好評(1047)
附有照片/影片的評論(166)
設施很好(87)
環境優雅(85)
早餐很棒(82)
櫃檯服務好(65)
安靜舒適(44)
房間很大(31)
商務出差(23)
多次入住(9)
負評(22)
M830928****
高級大床房(可投屏65寸電視+新風系統)
入住於 2025 年 10 月
商務出差
19 則評論
2.0/10
發布於 2025 年 11 月 15 日
是住過最差的全季,房間裏面還放着上一個住客喝過的水,合理懷疑房間都沒有打掃過衞生,更換過床單
Elinebuyi
商務雙床房(可投屏65寸電視+新風系統)
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
7 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 4 日
住過好多城市的全季酒店還是很放心的,衞生乾淨,設施齊全,服務周到,早餐也比較豐富,天津是一座歷史文化底藴濃厚,景色宜人的城市,下次還會去!
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好:非常高興酒店能為您提供舒適的住店環境和滿意的服務體驗,同時非常感謝您對酒店的認可及推薦!細緻的服務贏得了廣大賓客的一致好評,當然最少不了的是一直努力追求極致服務的工作人員與每一位一直信賴支持的賓客,您的滿意是我們最大的快樂。感謝您對酒店的支持,恭候您的再次光臨!
Xinbuchengmeiyiyi
高級雙床房(可投屏65寸電視+新風系統)
入住於 2025 年 6 月
其他
3 則評論
9.7/10
極佳
發布於 2025 年 7 月 26 日
服務還行 缺點是入住的時候前台忙起來有點不理人 酒店環境很好 早餐很好 有免費的停車場 交通比較便利 設施全面 一樓也有免費的咖啡 距離市區也不算太遠 週五環境很好 基本都是新開的 總體來説很好 一分價錢一分貨 性價比較高
住宿方回覆: 非常抱歉前台在忙碌時沒能及時迴應您,讓您有了不好的體驗。這確實是我們服務中的疏漏,高峯期的服務銜接和人員調配我們會立刻優化,確保每位客人都能得到及時·耐心的接待。您的反饋像一面鏡子,幫我們看到了需要完善的地方,真心感謝!期待能再次為您服務,用更周到的細節彌補這次的不足~
Manbujingxindeyun
高級大床房(可投屏65寸電視+新風系統)
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
18 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 10 月 9 日
中央空調開着又冷,不開又熱,他們的茶包特別好喝,特別是那個紅茶,然後衞生間的設計很好,床太軟了,可能小孩喜歡,雖然地理位置不太好,有點偏,去哪都是打車,早餐還不錯,阿姨們服務都很熱情!
住宿方回覆: 相遇傾心温暖相陪與您相遇就是一件快樂的事期待您的再次光臨哦~
M364291****
高級雙床房(可投屏65寸電視+新風系統)
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
3 則評論
9.2/10
滿意
發布於 2025 年 8 月 19 日
酒店位置好找,有免費停車位,環境幽雅,乾淨衞生,前台小姐姐很是熱情,打掃衞生的大姐人非常好,看到帶了孩子給送水過來,讓人心裏暖暖的!
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好:非常高興酒店能為您提供舒適的住店環境和滿意的服務體驗,同時非常感謝您對酒店的認可及推薦!細緻的服務贏得了廣大賓客的一致好評,當然最少不了的是一直努力追求極致服務的工作人員與每一位一直信賴支持的賓客,您的滿意是我們最大的快樂。感謝您對酒店的支持,恭候您的再次光臨!
_WeChat10634****
高級雙床房(可投屏65寸電視+新風系統)
入住於 2025 年 8 月
家庭出遊
5 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 20 日
房間有點小,衞生條件頂呱呱,房間浴室無異味,乾淨整潔心情好。洗衣設施很方便,長期出差也不愁,實用貼心如家人
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好:為您提供優質的的服務及舒適的環境是我們的服務理念!我們會繼續努力,期待您下次光臨,祝您生活愉快!
匿名用戶
高級大床房(可投屏65寸電視+新風系統)
入住於 2025 年 5 月
夫妻/情侶出遊
4 則評論
5.5/10
發布於 2025 年 6 月 19 日
不知道怎麼説好了,房間就是沒法看電視,毛巾還有個大洞,衞生還算乾淨,就這設施真不咋地,走廊的牆皮都要掉了,從來不給差評的,這個電視真無語,不花錢都看不了電視,影響了整體的體驗,破洞了毛巾還要給人用,不能換了嘛?這家全季不如鄭州的那家
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好:感謝您對我店的點評,非常感謝您為酒店提供寶貴意見,對您提出的問題我們會努力改善,門店全體員工期待您的再次光臨!
320829****
高級雙床房(可投屏65寸電視+新風系統)
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
1 則評論
1.0/10
發布於 2025 年 6 月 1 日
史上最差服務,最差衞生,最差管理的酒店,差到刷新人的認知。 31號下午入住,放下行李就走了,沒仔細看房間,衹看到電視遙控器上一層灰,擦了兩頁紙才擦乾淨。晚上看完演唱會11:30才回來,到酒店發現悶得像蒸籠,開空調到21度了還是沒反應,問前台,前台説他們空調是自動的,我説那為什麼我們房間這麼熱,她讓我調到16度温度恆定了再升温。我説太晚了,這得多長時間能好?她説不知道,找人給我看,然後客房部的人來了,跟前台一樣讓我調到16度等温度降下來再調上去,我説這得多久,她不説話。就衹有這一種解決方案,讓我在半夜等到空調温度降下去再手動升温,我説太困了等不了,她説那沒辦法,這態度讓人非常生氣。自己業務範圍內的事情不瞭解。 閨女脱了衣服上床,才發現床單上很多渣子,嚇得孩子問我是什麼,我一看床單枕頭下好多渣子和碎屑,我問服務員這是怎麼回事,服務員説給換個床單吧,然後我們又深夜等她換床單。我説為什麼床品是臟的,她説不知道,我説那你瞭解一下明天10點前讓你們主管給我回個電話,她換完床單頭也不回甩了一句,明天讓人給你回電話。從頭到尾一句道歉的話都沒有。我跟老公訂的亞朵,跟在她身後接着我也出來了,結果走到走廊,聽到服務員在用手機説氣死我了,我説你還氣死我了呢,結果她回頭惡狠狠地盯着我説,我説你了嗎?!!(就這溝通態度,是不是刷新你的三觀) 然後,第二天十點到了,並沒有人聯繫我,我等到10:10,給前台電話,前台説:“啊,對,你什麼事兒來着,夜班同事説你有事兒?”我説同事下班不交接嗎?我的事情你不知道嗎?前台説:啊,她還沒有下班,沒交接呢!我説讓你們經理到我房間聊一下,為什麼我們到床品是臟的?你們的溝通方式為什麼是這樣的?她説5分鐘經理到。然後我等了8分鐘,經理到了,説她不瞭解是怎麼回事,夜班同事下班了(跟前台説的又不一樣),讓我再講一遍,然後我把事情原委講了一遍(雖然我認為這應該是他們內部溝通的,不應該來再問我一遍),我説你們這個工作溝通流程挺讓人不滿的,然後這個經理信誓旦旦説:別耽誤您時間,您先退房走,我們商量一下,下午2點給您解決方案。於是我信了,走了。 下午四點多,一個自稱經理的人又給我打電話,説你反應的空調我們查了,沒問題!我説那別的問題呢?她説什麼問題,你説什麼問題?我就不高興了,我説你們內部的事情,你們溝通好了再給我打電話,不要一方面毫無時間觀念,一方面每次跟我溝通都要我重複一遍事件原委,這應該是你們內部溝通的,內部溝通都不溝通,怎麼可能給我解決方案呢?(而且第二個自稱經理的人説,今天沒有別的經理上班,跟上一個到客服的經理説的又不一樣) 我的天吶,總之不知道這個酒店哪個工作人員的嘴裏有真話,哪個就是糊弄讓你走人的,我是分不清的。 我不等他們回覆了,一個連床品都不給換,櫃子,茶杯,遙控器,你所見之處都是臟的的酒店,不可能指望他們能夠有效溝通,天津有這樣的全季,真的太給天津丟臉了!! 最後,早餐很差,住過十幾家全季,這是最差的一家;酒店大堂全是蚊子,我老公晚上在大堂等了我半個多小時被叮了4個包,真服了!!!
住宿方回覆: 首先,感謝您的選擇與入住。對於您反應的空調問題,我們當晚與後續做了多時段測試,製冷沒有問題,但是想要極速製冷,現在還達不到這樣的速度,都是要經過一個温變的過程。對於您反饋的布草問題,我們保障沒見房間,不管是否使用過的布草,都是一客一換,並且個。更換布草是一個強力的抖甩,抻拽,的過程,如果能存在渣類物品,屬於不可能反味,除非撒土上去。另外,對於您反饋的早餐,酒店符合全季標準的早餐,沒有問題,可能便宜東方清淡,不太適合您的飲食習慣,我們在此致以歉意。另,酒店從大堂到房間的衞生,可供各方賓客來體驗鑒別質量,我們對於衞生的質量還是有信心的。如您在看演唱會期間遇到了不愉快,我們在此代表演唱會致以歉意。
✨xiaoxingxinga✨
高級雙床房(可投屏65寸電視+新風系統)
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 11 日
房間很安靜,隔音效果好,環境不錯,還可以免費停車,周邊飯店挺多,吃飯方便,自助早餐很豐盛並且很好吃。
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好:非常高興酒店能為您提供舒適的住店環境和滿意的服務體驗,同時非常感謝您對酒店的認可及推薦!細緻的服務贏得了廣大賓客的一致好評,當然最少不了的是一直努力追求極致服務的工作人員與每一位一直信賴支持的賓客,您的滿意是我們最大的快樂。感謝您對酒店的支持,恭候您的再次光臨!
匿名用戶
高級雙床房(可投屏65寸電視+新風系統)
入住於 2025 年 6 月
商務出差
20 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 22 日
房間不錯,設施設備很新,比較安靜,周邊打車也好打,早餐很豐富。還有歡迎水果。我覺得很適合出差的酒店。
住宿方回覆: 客官,您好:感謝您對我們小夥伴的肯定及好評!有了您的鼓勵,我們要更加努力的,我們將不辜負您的信任,將每一位到店的賓客視為自己的家人,不忘初心,砥礪前行!請相信不管您是出差還是旅行,我們一定是您不二的選擇!我們起於酒店,但不止於酒店,用心的服務,甜美的微笑,總有不期而遇的温暖,期待您的下次入住,等着您哦!
_WeChat253808****
高級雙床房(可投屏65寸電視+新風系統)
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
34 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 9 日
住外圍,車好停,有自己開車來還是比較方便,去市區也不遠,酒店附近美食也多,天津之眼看了,狗不理也吃了,下回冬天再來。
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好:我們一直很期待這種不期而遇的温暖-您簡短的話語就像飛過孤獨長夜裡的最美麗的蝴蝶,像小季見過的最漂亮的樹葉,像吹過的最為和熙的春風,以此之後見到的陽光都會多一種色彩!有朋自遠方來,不亦樂乎!很期待您也推薦您的朋友來哦!
M33833****
高級大床房(可投屏65寸電視+新風系統)
入住於 2025 年 6 月
商務出差
74 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 7 月 12 日
酒店地理位置很好,距離天津南站約9公里,周邊吃飯很方便,衞生環境乾淨整潔,就是房間稍微有點小,空調噪音比較大。
住宿方回覆: 感謝相遇,硬件不足之處小季願用服務彌補,衹希望您能再次光臨,祝您生活愉快!
訪客用戶
高級大床房(可投屏65寸電視+新風系統)
入住於 2025 年 6 月
好友出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 7 日
너무 좋았어요... 쾌적하고 깔끔하고.. 근처에 맛있는 양꼬치 가게가 있어서 저녁도 잘 해결했어요!! 다음에 또 오고싶어요
翻譯
住宿方回覆: 哇!看到你的五星好評簡直像吃了顆糖,甜到心裏去了~你説房間乾淨清爽、周邊美食又多,這不就是我們夢寐以求的服務境界嘛!感謝你選擇了全季,也感謝你願意把這份美好分享給更多人!我們一定繼續保持這份熱忱,下次再來時,小季還會準備好更貼心的小驚喜等着你!
M426446****
高級大床房(可投屏65寸電視+新風系統)
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 5 日
入住全季酒店的體驗太棒了! 從走進大堂的那一刻起,就被酒店簡約又充滿設計感的風格吸引了。整體環境乾淨整潔,原木色系的裝修讓人感覺特別温馨舒適,有種“回家”的放鬆感。 房間雖然不算特別大,但佈局非常合理,設施一應俱全——舒適的床品、智能電視、高速WiFi,還有貼心的茶飲套裝,細節處處體現品質。特別喜歡他們的沐浴用品,天然清香,用起來很舒服。 服務方面更是沒得説!前台工作人員態度親切,辦理入住高效,還主動介紹了附近的餐飲和交通。酒店位置也很便利,周邊商圈和地鐵站步行就能到,對於出差或旅遊都很友好。 性價比超高,下次還會選擇全季!
住宿方回覆: 忘不了每一位在此流連過的您,一言,一語一次交談都珍貴無比,感謝您包容小季的不足,見證我們的努力,支持着我們,小季也在一步步成長,用最好的服務來回饋您,一如既往!祝您開心愉快!~麼麼噠!
Woshipulala
高級雙床房(可投屏65寸電視+新風系統)
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
19 則評論
8.5/10
很好
發布於 2025 年 7 月 27 日
剛入住房間就有一個拆封的梳子袋,隔音略差。早餐不好,人多還要等位,麪條都是夾生的。
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好:感謝您對我店的點評,非常感謝您為酒店提供寶貴意見,對您提出的問題我們會努力改善,門店全體員工期待您的再次光臨!