洪騰海濱飯店

洪騰海濱飯店的評論

洪騰海濱飯店

No 533, Jalan C.M. Hashim Tanjung, 丹戎本雅, 馬來西亞查看飯店詳情
洪騰海濱飯店
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1晚

洪騰海濱飯店 評論-真實旅客評語

4.5/5
滿意
553 則評論
驗證過的評論
位置4.5
設施4.4
服務4.5
衛生程度4.5
篩選依據:
排序方式:
所有評論(553)
好評(542)
附有照片/影片的評論(253)
早餐很棒(85)
周邊方便(56)
沙灘很棒(47)
鄰近海灘(25)
自助餐棒(14)
適合家庭(13)
床很舒適(13)
多次入住(7)
負評(11)
Aobama
豪華房
入住於 2024年5月
獨自出遊
12 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024年5月17日
房間寬敞,衞生到位 。落地窗直麪大海我的角度可以看夕陽。價格不貴性價比頗高。不遠處有商場樓下有夜市,下樓自然也有海灘。
Xiangxianggongzhu
至尊房
入住於 2024年2月
家庭出遊
5 則評論
4.7/5
極佳
發布於 2024年2月26日
酒店房間環境在國內算3-4星吧,馬桶發黃,衞生一般。但是酒店的位置很棒,可以直接到海灘上。走路10分鐘可以到蓮花超市價廉物美,有tesco,有種餐飲,麥當勞,葯房。樓下東城華人大排檔,每一個檔口都很好吃。早餐有很多會中文的服務生。早餐味道很有當地特色,也有港式蝦餃,味道不錯。雖然也遇到花灑壞,但自己搞定了。酒店服務生很友善,主動和孩子們互動,還送了氣球,樓下的水果飲料很好喝。退房時前台非説我沒付遺產税,扯皮了很久。最後我要求找會説中文的職員,對方就作罷了。這一點請注意,check in 收遺產税時沒收據。酒店不收按金,小童用早餐也不額外收費。
6/8
住宿方回覆: 親愛的香香公主,來自Hompton的問候!感謝您與我們分享您的詳細回饋。我們很高興聽到您喜歡我們酒店的便利位置、海灘通道和附近的設施。感謝您對我們提供的早餐和工作人員提供的友好服務的稱讚。對於房間清潔度和淋浴問題給您帶來的任何不便,我們深表歉意。我們的客房服務和維護團隊將處理您的意見,以確保做出改進。對於退房時前台的誤會,帶給您的困擾,我們深表歉意。我們將審查我們的程序和溝通,以防止將來發生類似情況。您的回饋對我們很有價值,我們希望將來有機會歡迎您回到 Hompton,以獲得更好的體驗。謹致問候,Hompton 管理團隊
訪客用戶
豪華房
入住於 2024年2月
夫妻/情侶出遊
2 則評論
1.2/5
發布於 2024年2月18日
首先聲明,我在這家酒店訂了三晚,而且是在春節期間定的,所以我訂的酒店價格,遠高於這家酒店平常的價格,可以説幾乎每晚都是以高出平常4倍的溢價訂了這個酒店,所以這家酒店給到我的體驗讓我覺得非常的不滿意。 第一天我們是打的grab到的酒店,一個白人看到我們的車子之後一直在拍打車窗,然後沒等我們下車直接坐在了車上,我整個人都傻了,由此便對這家酒店的治安產生了懷疑。 環境衞生篇:到達房間後,被整個房間的大小驚呆了,我記得沒錯的話我訂的是豪華房型,果然是我太年輕,豪華房型大概率是他們酒店的基本配置,所以也就是普通房型?然後酒店的床單,如圖所示,大家自行體會一下,極其後悔沒帶上我的一次性床單,三天都是長褲長袖睡覺,真的太臟了。而且我們住了三天兩晚,衹有第二天給我們象徵性的收拾了下屋子,(沒換床單被套)着實被這波操作給驚呆了,然後剩下來的幾天都沒換床單被罩,也沒人收拾屋子(我們按了clean service的按鈕)。浴室的簾子是發黴的,花灑也壞了。 服務篇:這家酒店靠近海岸,離市區很遠,雖然檳城不大,但是檳城堵啊,而且真的很難叫車,第二天我們衹能坐101巴士出行,本來一開始是讓酒店大堂服務人員幫我們叫一輛車,grab收費17.4rm,服務員讓我給50rm?大家自行換算一下多少錢吧。 總體來説,這次的住宿體驗真的很糟糕,糟糕到,我們第一天晚上就在連夜看機票想要離開檳城,我也怪自己沒做好功課,不知道檳城的擁堵程度,導致這次酒店訂的太失敗,大家引以為戒吧。
住宿方回覆: 尊敬的客人,來自 Hompton 的問候!感謝您與我們分享您的體驗。得知您在入住期間遇到的不滿,我們深感抱歉。對於因價格差異造成的任何不便以及對安全和清潔的任何擔憂,我們深表歉意。您的回饋對我們非常寶貴,我們將與我們的團隊一起解決這些問題,以確保它們得到及時糾正。我們努力為所有客人提供卓越的服務和住宿,很遺憾這次我們未能達到您的期望。我們希望您能考慮再給我們一次機會,讓我們在未來超越您的期望。感謝您讓我們關注這些問題。最誠摯的問候Hompton 管理團隊
訪客用戶
豪華房
入住於 2024年2月
家庭出遊
1 則評論
2.0/5
發布於 2024年2月18日
一天已經出現3個房間的狀況了 第一間,房間洗手籠頭出水很小,沒法洗手,淋浴器是沒法放置的1208 第二間 洗澡的下水道是堵的,外加房間是隔扇門,隔壁很吵,2104 好不容易換到1909,門又是壞的 以上都是問題,奇怪的是,維修工一個也解決不了 請問我是來度假的,還是來換房間受氣的 我們想要退房退款,攜程也無法滿足我們需求,把責任推給代理商辦事不力 好的方面是,酒店工作人員最後給我門換了個頂樓的房間,視野尚可
住宿方回覆: 尊敬的賓客,來自 Hompton 的問候!對於您入住期間所經歷的一系列不便,我們深表歉意。您在房間中遇到多個問題是令人無法接受的,我們理解這對您來說有多令人沮喪。我們認真對待您的回饋,並將努力解決這些維護和服務缺陷,以防止將來發生此類事件。您的舒適和滿意是我們的首要任務,我們很遺憾這次未能滿足您的期望。我們很高興得知我們的工作人員能夠為您提供位於頂層、視野良好的房間,但我們承認這一舉動並不能完全彌補您遇到的麻煩。我們希望您考慮再給我們一次機會,以便在未來為您提供您應得的卓越體驗。感謝您讓我們關注這些問題。最誠摯的問候Hompton 管理團隊
dariyue
豪華房
入住於 2024年2月
家庭出遊
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024年2月19日
酒店環境還可以,房間比較大,層高有3米多吧。樓下去沙灘也很方便。酒店門口是一歌大排檔,下午4點才做生意,11樓是酒店自助早餐,環境挺沒,吃的還行,但是1樓是西餐廳,英文菜單也看不懂,就沒消費了。10樓是游泳池,也有健身房,比較好。
住宿方回覆: 尊敬的客人,來自 Hompton 的問候!我們很高興聽到您對飯店環境滿意,房間寬敞,前往海灘也很方便。我們感謝您對自助早餐的評論,並且一定會考慮這些改進。對於英文菜單的語言障礙給您帶來的任何不便,我們深表歉意,並將努力讓所有客人都能更方便地使用它。很高興聽到您喜歡 10 樓的游泳池和健身房等設施。您的回饋對我們很有價值,我們希望有機會歡迎您回來,以便在未來獲得更好的體驗。感謝您選擇入住我們飯店。
訪客用戶
豪華特大床房
入住於 2024年2月
家庭出遊
7 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024年2月18日
這是我們來檳城入住的第一家酒店,很驚艷,海景房,看得到海,看得到山,也看得到城。我們跟前台小哥溝通有點困難,小哥就直接用軟件跟我們溝通的,自然流暢。入住後我們就從酒店後門走到海邊,光着腳走在沙灘邊,很舒適,海景也很不錯。走遠了,我們就直接grab打了一個車去到巴都丁宜海灘看日落,很近。晚上回來在酒店的露台點了一杯飲料,聽歌看海,很棒!最棒的是早餐,根據歐美人和華人的口味,分了兩個區域,品種特別多特別全,我們更喜歡歐美人那個區。我們在這裏住了一個晚上,後面兩個晚上住在喬治城。雖然這裡有一點偏,但是非常值得來感受一晚。
6/9
住宿方回覆: 尊敬的客人, 來自漢普頓的問候! 感謝您的精彩評論!我們很高興聽到您在我們這裡過得很愉快,並且對我們的海景房、海灘通道和早餐選擇感到滿意。對於您在前台溝通過程中遇到的任何困難,我們深表歉意,但很高興聽到我們的工作人員找到了順利的解決方案。我們感謝您的回饋,並希望歡迎您在未來再次獲得難忘的體驗! 溫馨問候 漢普頓管理團隊
匿名用戶
豪華特大床房
入住於 2024年1月
朋友出遊
3 則評論
1.0/5
發布於 2024年1月28日
真的很不理想,像國內的賓館,這居然還是升級後的至尊房,售價700多人民幣。作為華人很多的地方,所有住過的酒店都會安排一個會點中文的服務人員,衹有這裏一個會中文的都沒有,態度也沒有其他同等價格的酒店服務好。咦!
住宿方回覆: 尊敬的客人, 對於您在入住期間遇到的困難,我們深表歉意。您的回饋對我們很重要,我們很遺憾語言障礙和服務未能達到您的期望。我們感謝您的坦誠評論 - 這當然不是我們通常的標準,我們將與我們的團隊一起解決這些問題,以確保改善為我們的中文客人提供的溝通和服務。 我們了解這可能對您的體驗產生的影響,我們希望有機會重新獲得您的信任,並在未來為您提供更愉快的住宿體驗。 此致, 漢普頓管理團隊
fang.chiu999
家庭兩臥室套房
入住於 2024年5月
家庭出遊
1 則評論
4.7/5
極佳
發布於 2024年5月11日
房間視野開闊,海景很美
THT Diana
尊貴至尊套房
入住於 2024年3月
朋友出遊
12 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024年4月19日
日出日落水平上,270°度落地玻璃全方位視覺💗🤩
6/8
匿名用戶
豪華房
入住於 2023年11月
獨自出遊
4 則評論
4.5/5
滿意
發布於 2023年11月6日
位置很好,樓下就有夜市小吃,味道都很不錯。去哪裡打車也很近,而且很便宜。房間風景很不錯,背靠山面向海。泳池人很少,很好遊。 遇到的每一位酒店工作人員態度都很好 住了四天三晚,體驗很不錯。但有一天忘記幫我打掃房間了🤣因為當時他來打掃的時候我讓他過半小時再來,然後好像忘記了
Joshua qiaoshuya
豪華房
入住於 2023年12月
朋友出遊
19 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2023年12月5日
😄 非常好的酒店! 希望可以回去多待幾天休息! 特別開心 , 特別舒服! 價格合理,都滿意! 檳城 最好的呢! 感謝
豬小雲吃喝玩樂中女達人
豪華房
入住於 2023年9月
幫他人預訂
5 則評論
3.2/5
發布於 2023年10月7日
酒店出去就是海邊,吃東西非常方便,酒店一走出去已經是大牌檔,小販中心,選擇很多!去batu ferringhi 峇都丁宜也很近才10分鐘坐Grab也很方便。
6/7
Tiantangfeifeifei
豪華房
入住於 2024年2月
家庭出遊
4 則評論
2.7/5
發布於 2024年2月19日
這個酒店跟四星沒有關係,房間設施就是個國內快捷酒店的水準。隔音差到可以清楚聽到隔壁小孩的吵鬧聲和熱鬧的刷短視頻的聲音。位置如果喜歡大海的話那是相當好,樓下就是海灘,當然這邊的海灘衹適合散步,不適合游泳。如果去喬治城、極樂寺、升旗山都比較遠,打車基本都要至少20分鐘以上。最主要周邊沒有任何購物點,連個小超市或者雜貨店都沒有,最近的lotus超市要800米,步行大概15分鐘。樓下晚上有個比較大的夜市,人很多,東西很便宜但都是小吃,烤魚建議一定要避雷,特別辣還不好吃,也是裏面最貴的。出行都要靠Grab,基本都要等10分鐘以上車子才能來。
chee wei
至尊房
入住於 2024年1月
家庭出遊
6 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024年1月31日
很好 非常好
mm123456
豪華房
入住於 2023年8月
家庭出遊
66 則評論
4.0/5
很好
發布於 2023年8月31日
房間不大空調温度舒服,可以看見側海景,樓下海邊餐廳晚上可以吃飯聽音樂感覺不錯,海邊的日出日落日落非常美,早餐豐富品種多,餐廳可以看着海景吃早餐,下午可以去游泳池遊一下,位置好去哪裡都方便。
6/8