肯吉索拉祖爾飯店

地點不錯，但飯店老舊，噪音很大。泳池很髒，很糟糕。泳池毛巾也很少，所以要等一個小時才能拿到。早餐也很糟糕。營業到10:30，但10:00就不補餐了，連新客人的桌子都不收。真讓人失望。唯一值得慶幸的是瑪麗亞（公關部），她非常樂於助人。

一切都很好，但淋浴需要修理，否則一切都很棒👍

您好。我每年都會在這家酒店住幾次。這次我不太明白為什麼服務這麼差。難道餐飲是攜程做的，他們的房間和服務品質就這麼差嗎？我和兒子住在1346號房。床邊的開關壞了，燈在閃爍，浴室的燈光很暗，一個射燈隨時都可能熄滅。坐浴盆的噴水口是朝外的，而且無法調整。兩個肥皂瓶（洗手台和淋浴間的）都是空的。門把手上也沒有貼任何標誌，以免打擾客人。更糟的是，儘管我們向6號和9號前台提出要求，清潔工還是連續兩天忘記鋪地墊。他們好心地告訴我們5分鐘內就會到，但我們什麼都沒收到。所以，對於淋浴來說，地板全濕了可不是理想的選擇。我們的第二次預訂也好不到哪裡去。我覺得有些地方需要跟他們商量一下。

工作人員很好，之前給我安排了房間（我打擾了他們幾個小時），泳池因為維修或其他原因無法使用（我理解，但還是有點不爽）。客房服務專線一直沒人接，不過服務準時完成還可以。我要求提供牙具（我什至準備付費），他們說只適用於套房。

Отличный персонал. По просьбе дали номер с видом на Гибралтар (зпбронироаанная категори) но на 6 этаже. Напротив муниципальный пляж. Вид из окна выше всяких похвал. Все есть, но по запросу.

我們對這家酒店有著美好的回憶，可惜的是泳池當時正在翻新，如果預訂時知道的話，我們肯定不會預訂。這家旅館雖然位於海濱，位置極佳，但由於服務不佳，我們不會再住在這裡了。