台山頤和溫泉城御泉度假別墅的評論
台山頤和溫泉城御泉度假別墅
台山, 頤和溫泉城商業街S1台山頤和御泉度假別墅-接待中心
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1晚
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台山頤和溫泉城御泉度假別墅的真實房客評論
9.3
/10
很好
233 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
9.3
設施
9.1
服務
9.5
衛生程度
9.4
篩選依據:
排序方式:
所有評論(233)
好評(230)
附有照片/影片的評論(89)
溫泉舒適(54)
環境優雅(39)
設施齊全(27)
適合與小孩同行(18)
房間很大(10)
飯店裝潢棒(8)
景觀很棒(7)
隔音效果一般(7)
負評(3)
Jiandank
uaile0216
和雅·2房3床景緻私湯疊墅(觀景溫泉池、浴池、KTV、麻將、碳烤、廚房)
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
3 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 11 日
在外住那麼多酒店民宿,都沒這次體驗好,訂房後提前聯繫我,發定位,房間採光好,收拾得一塵不染,浴室熱水秒出,水很大,洗漱用品用着也舒服,訂了有私人池的大小朋友玩得很開心,睡的床也是我喜歡的,偏硬的,管家小姐姐反應很快,提的小需求馬上就響應了。周邊吃飯要走出來需要大概10分鐘左右,入住後還主動給我們送了土雞蛋作早餐,關鍵是性價比高,住得踏實,出遊首選~
住宿方回覆:
親愛的客人,感謝您的五星好評!您的滿意是我們最大的動力!能為您帶來舒適的住宿體驗,我們倍感榮幸。我們會繼續努力保持優質服務,也期待下次您再來時,能再次為您提供温馨如家的入住感受!祝您事事順心,旅途愉快!
訪客
用戶
和雅·2房3床景緻私湯疊墅(觀景溫泉池、浴池、KTV、麻將、碳烤、廚房)
入住於 2025 年 9 月
好友出遊
60 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 14 日
之前住洞居,今次試一下和雅 更乾淨舒服,一班朋友玩打麻雀唱k 喜歡台山這種休閒舒適感,遠離人煙 下次再試其他房型
住宿方回覆:
感謝您如此用心的評價!很高興聽到您對房間的整潔、寬敞以及環境的舒適度感到滿意,我們也一直努力保持衞生潔凈和設施齊全,確保每位客人都能擁有愉快的入住體驗。您的認可對我們來説是最大的鼓勵,特別是對服務團隊的肯定,我會將您的表揚轉達給大家。期待您的再次光臨,祝您萬事順遂!
Qin
you
山居·4房6床時尚現代疊墅(嬉水泳池、3溫泉池、KTV、麻將、街機、碳烤、廚房)
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
17 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 16 日
房間很打很乾凈,家人都很滿意。我們幾姐妹都是帶娃,娃娃們玩的很開心,大人麻將和唱歌很滿意。就是以為那個水是自來水所以沒泡温泉。下次有機會再去。
住宿方回覆:
尊敬的客人,感謝您和家人選擇入住我們的別墅!很高興看到您和家人住得舒適,孩子們玩得開心,大人也享受了麻將和唱歌的樂趣。關於温泉,我們的水是100%天然含硒温泉,具有養生功效,並非普通自來水哦~下次您再來時一定要體驗一下!期待再次為您們提供更完美的度假體驗,祝生活愉快!
M4130
4****
和雅·2房3床景緻私湯疊墅(觀景溫泉池、浴池、KTV、麻將、碳烤、廚房)
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
7 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 30 日
很不錯很不錯,來這旅遊首選,物有所值。這的温泉也是非常舒服的,建議還是秋天來泡個温泉整個人都舒爽。ha
住宿方回覆:
感謝您的超高評價!能被您列為旅遊首選並認可“物有所值”,我們深感榮幸~秋冬的温泉與全程的自然風光甚是喜人!聽到您泡得舒爽放鬆,我們也特別開心,一定會把您的推薦分享給更多朋友~期待秋冬季節再與您相見,祝您時時都有好心情!
Geyinbait
uowenzhong
和雅·2房3床景緻私湯疊墅(觀景溫泉池、浴池、KTV、麻將、碳烤、廚房)
入住於 2025 年 7 月
好友出遊
5 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 31 日
非常感謝管家們的熱情招待!留下了美好的回憶,設施齊全,環境超級棒
住宿方回覆:
非常感謝您的五星好評!聽到您對管家服務、設施和環境的認可,我們整個團隊都備受鼓舞。為您創造温馨舒適的體驗是我們最大的心願,真的很開心能為您的美好回憶增添色彩~期待下次再與您相見,祝您一切順心!
_cmb518710
000185****
和雅·2房3床景緻私湯疊墅(觀景溫泉池、浴池、KTV、麻將、碳烤、廚房)
入住於 2025 年 8 月
好友出遊
17 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 21 日
乾淨整潔衞生!管家服務禮貌熱情,有求必應!
住宿方回覆:
哇!收到您的好評我們動力滿滿!“乾淨整潔衞生”和“管家有求必應”正是我們努力為客人實現的小目標,能被您認可,真的太棒了!歡迎您常回來看看呀,祝您生活愉快!萬事順遂!
M3630
90****
和順·6房10床國風極簡別墅(雙花園、滑道泳池、4溫泉池、1浴缸池、豪華KTV房、麻將、碳烤、廚房)
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
1 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 20 日
管家服務非常好,別墅很新,環境很好
住宿方回覆:
感謝您的五星好評!您對管家服務和環境的肯定,讓我們心裏暖暖的,一切努力都值得了!我們一定會把您的表揚轉達給管家團隊,他們會特別開心的。真誠期待您下次再來做客呀!
_FL629
485****
洞居·2房3床暖居溫馨疊墅(溫泉池、浴池、KTV、麻將、碳烤、廚房、)
入住於 2025 年 8 月
家庭出遊
2 則評論
3.5
/10
發布於 2025 年 9 月 21 日
一打開別墅的門,聞到客廳、每個房間的味道都很大,一股陳舊潮濕的味道。特別是房間,一個沒有窗户,一個有窗户,就算開空調也很難散去這股難聞潮濕味。即使睡覺也能清晰的聞到。説明這裏日常潮濕,老舊,沒怎麼開窗換氣。 睡覺到半夜,跳閘2次,雖然呼喚了別墅的管家有及時過來處理,但是反映出別墅設備老舊,年久失修。 雖然這樣的環境不影響我們家人出行的快樂心情,但是從廣州開車2個多小時到這裏,留下這樣的印象,想説的是,如果你也是懷着這樣的心情過來,那大可不必了。因為一定會讓你多少覺得不值得。 也許,還會想着以後再也不會來江門了。 1千多塊的價格,不如去住酒店呢。 希望給後面的旅客一個參考。
住宿方回覆:
尊敬的沈小姐:非常抱歉!剛剛詳細閲讀了您的評價,對於您在入住期間遇到的潮濕味道問題和半夜跳閘的情況,我代表御泉別墅管理團隊向您和您的家人致以最誠摯的歉意。您開車兩個多小時遠道而來,卻留下了如此不愉快的體驗,這完全不是我們服務的初衷,我們完全理解您的失望和“不值得”的感受。您反饋的問題非常中肯且寶貴,請允許我針對性地向您説明並彙報我們的整改情況:1. 關於別墅潮濕味道的問題: 您指出的問題非常準確。這棟別墅剛好這兩天工作日暫未有入住,加之台山近期的回南天和連續降雨確實導致了潮濕氣積聚,我們已立即採取措施:在房間里加裝大功率排風扇和除濕機,並確保入住前強制通風至少48小時。 我們承諾,後續客人入住時絕不會再為此困擾。2. 關於半夜跳閘的問題: 發生這種情況確實令人懊惱,也直接反映了我們在電路設備排查上的疏忽。事發後,我們已第一時間聯繫了專業電工對全屋電路進行了徹查和維修,目前已徹底解決跳閘問題。您説得對,一千多元的花費理應獲得遠超酒店的獨特、舒適的體驗,而我們這次顯然未能達標。為表達我們彌補的誠意,我們想改進後邀請您再返場入住檢閲我們的進步,希望能稍微彌補您與家人此次旅途的不完美。無論您是否接受,我們都萬分感激您的直言與反饋。您的這次經歷給我們上了深刻的一課,也是我們改進服務的寶貴財富。我們真心希望未來能有幸再次為您服務,讓您看到一個全新面貌的別墅,重拾對江門之旅的信心。祝您和家人生活愉快!
windw
ind16
御泉公寓-塔景.園景雙床房
入住於 2025 年 5 月
家庭出遊
15 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 10 日
房間整潔,然後能看到挺美的景色,有免費停車,出行還是挺方便的,最重要的是價格實惠。
住宿方回覆:
親愛的客人,感謝您的五星好評!您的滿意是我們最大的動力!能為您帶來舒適的住宿體驗,我們倍感榮幸。我們會繼續努力保持優質服務,也期待下次您再來時,能再次為您提供温馨如家的入住感受!祝您事事順心,旅途愉快!
apple
han88
山居·4房6床時尚現代疊墅(嬉水泳池、3溫泉池、KTV、麻將、街機、碳烤、廚房)
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
12 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 10 日
酒店很乾凈,環境不錯,很適合家庭聚會或是朋友聚會,房子有三個温泉池,一樓外面有一個大的,然後二樓有一個室內的,一個陽台上的。一樓陽台可以燒烤,可以泡温泉,房間裏有KTV麻將,還有遊戲機。還有廚房可以做飯。服務也很好。門外就可以停車,很方便。
6/8
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好!非常感謝您的入住與讚賞,感謝您寶貴的意見!很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受,熱切期待您的再次光臨!歡迎您再回來體驗,祝生活愉快!
M4351
8****
山居·4房6床時尚現代疊墅(嬉水泳池、3溫泉池、KTV、麻將、街機、碳烤、廚房)
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
2 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 8 日
這次是大家庭出遊!我們8個大人加1個小朋友全部都玩的非常開心!一樓陽台又頤和大泡池,另外有兩個房間都有私湯,適合想要全部人一起泡或者私人泡湯的所有需求,門口還有一個透明游泳池,夏天來玩的話超級棒!連我經常在廣東周邊泡温泉的外婆都説這裏温泉水好,泡了皮膚滑。
住宿方回覆:
如獲至寶,您的好評讓我們倍感珍惜!台山御泉定會不負眾望,繼續打造舒適温暖度假美墅,保持高服務標準,讓您賓至如歸。期待您與家人朋友的再次光臨!祝新年快樂!
Tat
9327
和雅·2房3床景緻私湯疊墅(觀景溫泉池、浴池、KTV、麻將、碳烤、廚房)
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
17 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 23 日
環境好好,地方乾淨衛生嘅,溫泉浴池同卡拉OK仲可以燒嘢食👍👍,一家大細就喺呢個地方就可以玩足一日
6/7
住宿方回覆:
感謝您的好評!我們非常高興聽到您對環境、衛生以及設施的滿意。溫泉浴池、卡拉OK和燒烤區都是為了讓您和家人能夠在這裡度過一個愉快而充實的時光。期待您下次再來,繼續享受我們的服務!👍😊
M6258
44****
洞居·2房3床暖居溫馨疊墅(溫泉池、浴池、KTV、麻將、碳烤、廚房、)
入住於 2024 年 11 月
家庭出遊
2 則評論
8.0
/10
很好
發布於 2025 年 1 月 1 日
房間很大很舒服,雖然沒有照片中那麼新,但是保持得也挺不錯。温泉池很棒。要吐槽的是,床的床褥睡起來不舒服,因為是圓的,感覺中間好像拼起來的。這個覺得挺不應該的。還有就是環境很吵,入住第一天早上七點多就有人在窗子邊上鋸樹。出去交涉,根本不理,一直鋸到早上十點。
住宿方回覆:
非常感謝您選擇台山頤和-御泉別墅,並在您的入住體驗後提供寶貴的反饋。我們對於您在住宿期間遇到的問題和不便深感抱歉。客房的床品我們都是專業定製的,這款2.4米的温馨大床也是別出心裁深受客人喜愛。如在住期間有任何問題都可以聯繫我們服務人員,定第一時間到場出面進行交涉和貼心為您解決問題,期待您的再次光臨!
訪客
用戶
和雅·2房3床景緻私湯疊墅(觀景溫泉池、浴池、KTV、麻將、碳烤、廚房)
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
12 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 28 日
我們一家大细入住两房一厅别墅式,管家小红貼心服务,房間佈置,設備整齐,房外泡池,池边高度適中,池水調教容易,合適一家大细嬉玩!下次必再入住
6/8
住宿方回覆:
最好的廣告是客户口口相傳的推薦,非常榮幸我們的服務能得到您的認可。台山御泉度假別墅向來重視口碑宣傳,更加重視每一位客人的切身感受。您的讚賞給了我們極大的鼓舞和動力,我們會繼續保持熱忱,致力為每一位客人提供賓至如歸的入住體驗。熱烈期待您的再次光臨!
13924
09****
御泉公寓-景觀大床房
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
13 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 19 日
房間乾淨整潔,交通方便,位於頤和温泉城內,周邊有別墅綠化空氣好,泡温泉好去處,老闆美女服務沒得説,主動熱情介紹附近遊玩景點和吃海鮮的地方,下次再來。
住宿方回覆:
哇~謝謝姐姐的五星好評!您的滿意就是我們最大的動力,能給您帶來便利和歡樂真太好了~隨時歡迎您下次再來泡温泉、放鬆身心!祝旅途愉快!🤗
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