丹戎士拔設有游泳池的飯店

我寫信是為了投訴我們在2024年12月27日至29日期間入住Avani Sepang Gold Coast度假村期間遇到的極其不愉快經歷。我們一行五人。 12月27日晚上，在我們用完晚餐返回度假村時，在停車場，一位自稱是泊車服務的員工在未經我們需要泊車服務的時候要求我們付款泊車費，否則必須將車停在度假村外。我表示需要去前台諮詢，因為我們在攜程預訂酒店時，明確説明度假村內停車是免費的。 當我們來到前台時一位名叫Pavithra的女服務員態度極其惡劣地告知我們，在度假村內停車每晚需付款25令吉，共計50令吉。當我出示預訂訊息時，她皺着眉頭表示看不懂中文，要求我翻譯。她隨後轉身離開。即使在我翻譯完畢後再次向她詢問，她仍然堅持要求付款停車費，否則衹能將車停在度假村外。 我們認為這種亂收費行為是完全不可接受的。我們懇請貴部門對此事進行徹底調查，並採取相應措施，以避免類似事件再次發生。

位置明智是好的,離巴幹拉朗海灘很近,也可以步行過去。但是,我對安排的差很失望,前台櫃檯位於室外,在3.00pm熱打卡。我在那裏兩次,因爲他們把我分配到一個被佔領的房間。最後,由於他們都訂滿了,他們爲我們提供了一個升級的房間。麻煩沒結束這裏,主臥空調故障,電視也不好用,沒有wifi和電線弱。終於從3.00pm入住到6.30pm,能坐下來休息。提醒,早餐是帶走類型-1 teh tarik和1超級辣味的 nasi goreng,我的孩子根本不能接受。對於酒店服務pov,房間沒有得到適當的管理,沒有更新和同步系統。他們忽視了客戶的需求,來自不同的背景和年齡,希望管理層對此進行調查,並改進,更好地爲客戶服務。

1. Suitable short trip 2. Budget hotel to stay 3. Toilet worse. Water pump broken. Need manually open the cover press the pressure. And, water pressure small, toilet drain-pipe feel like are almost blocked.... 4. Whole set Bedsheets full of laundry smell... 5. Aircond & tv control are release by couter (when check-in), check-out have to return back to couter also. 6. No lift. Due to only 1storeys high. 1.適合短程旅行 2.平價的住宿飯店 3.廁所真的很糟糕, 馬桶排水閥開關壞了. 需要自行開水箱蓋按水件配件才能使用. 水壓很小, 排水管幾乎要堵住了! 因為水流很慢... 4.整套床單棉被都是洗衣粉味.. 5. 辦理入住的時候櫃檯會一並給予空調與電視遙控器, 退房時也要退還給櫃檯. 6. 沒電梯. 因為飯店只是一層樓而已.