梅里達設有游泳池的飯店

Gorgeous boutique hotel with staff that goes above and beyond. The heir of the estate actually greets guests and ensures they have a pleasant stay. We only got to stay for one night, but they upgraded our room and allowed us to enjoy the pool as we arrived early and they needed time to get the room ready. It is worth the price.

I stayed in Residence Inn Merida for a month in January 2024. I liked the location and services. It’s very close to the Galleria Mall, Costco and a large grocery store. You can take bus R72 to Central Merida which is very convenient if you don’t have a car or don’t want to drive.The room is clean and equipped with full kitchen. The breakfast is included. The front desk staffs are also helpful. They helped us to arrange two private day trips to Maya sites and cenotes. The only thing I would recommend is to improve the quality and add more choices to the breakfast. Not many varieties of breakfast. The refrigerator is a little bit noisy at night.

我們在這裏住了兩個晚上。總的來說,酒店本身很好,但不幸的是,我們在賬單和包括服務方面的經驗令人失望。 在登記入住時,我在前台收取的金額比我官方預訂確認信中所述的金額高出300比索。我被告知這是由於匯率不同,但預訂文件清楚地列出了墨西哥比索的價格,所以不應該有任何匯率差異。 第二天早上在早餐時,女服務員告訴我們,早餐不包括在我們的住宿中,儘管它顯然包含在我們的預訂中。我不得不返回前台整理。 同樣的情況再次發生在我們的套餐中包含的兩種披薩和軟飲料。當我們打電話訂購時,我們被告知沒有包括在內。再次,我不得不回到接待處澄清和證明我們付出了什麼。 感覺我不得不反覆去接待處,以證明和確認已經包含在我們的預訂中的服務。這不是您預訂酒店住宿時期望的那種體驗。接待和餐廳工作人員之間的溝通將大大改善客人的體驗。

酒店地理位置優越,工作人員很親切。不幸的是,淋浴排水管沒有正確安裝,污水氣體將填充整個酒店房間。酒店清潔工試圖通過自由噴灑房間除臭劑來掩蓋氣味。游泳池雖然淺,但非常適合冷卻。

酒店还可以，我有一个更大的房间，可以看到游泳池。游泳池里有一群人，所以声音有点大，白天也是。

可怕的服務!他們首先給了我們一個房間,進入時很好,但後來我們看到了人們的衣服和鞋子。我們回到了接待處。她說她同事搞錯了,把我們的房間給別人了,沒有放進系統,她給我們另一個房間,臭的像地獄!我讓她換或者退款。她說這是唯一剩下的房間,她知道它有臭味,她很抱歉,但她什麼也做不了,第二天只能把我們送到另一個房間,她也拒絕賠償,現在是午夜。我們沒有當地的sim卡,所以別無選擇,只能留下來。晚上鍋爐/機器噪音很大,所以我們無法入睡。它毀了我們的假期。第二天他們給我們換了另一個房間,但拒絕賠償。我們不得不自費受苦!位置是上帝,換了房間後房間很好。但他們讓我們受苦,因爲他們的錯誤卻拒絕賠償!這樣的酒店行爲如此可恥!所以,如果你不想驚喜或破壞你的假期,儘量避免這家酒店!

The room was lovely and big. Mirasol and Elizabeth were very kind and professional. Mirasol helped me with my bags and arranged a switch of my room when the hot water was not working. I was told it was working again in that room the next day. Great location. Make sure you request a room towards the back as I understand the rooms at the front can be noisy at night. Would recommend

游泳池很好,酒店位於市中心的主要景點幾個街區之外。這次體驗最好的部分是酒店工作人員。他們非常樂於助人,很友善。隨時準備爲您提供任何需要的幫助。我唯一抱怨的就是房間的乾淨,房間的某些地方有灰塵,牀單不是很乾淨,他們沒有換,還有,枕頭不舒服。但是酒店其餘的性價比一點也不差。我睡得很好,交流電工作得很好。我會再呆在那裏。

庭院很漂亮，房間挺寬敞，衞浴漂亮，我很喜歡。早餐也不錯。 不足是空調對着床，吹着頭很難受。游泳池的水顯得不乾淨清澈。

酒店本身很漂亮,性格十足,房間寬敞,住得舒適。歷史魅力和氛圍絕對是亮點,總體來說物業潛力很大。 然而,真正應該解決的問題是大量登革熱蚊子,特別是在游泳池周圍。