蘇州裸心泊度假村

超越期待的極致服務體驗！蘇州裸心泊酒店，風景如畫，人情更暖！ 剛剛結束了在蘇州裸心泊酒店的入住，必須立刻來分享這份感動！這絕對是我們住過眾多酒店中，服務體驗最棒、最令人難忘的一家！ **風景優美自不必説，但真正征服我們的是無微不至、高效貼心的服務！ **需求響應神速：我們提出的任何需求，酒店團隊都做到了，一一快速回應並高效滿足。這種“有求必應”且不拖延的態度，讓我們感到無比安心和被重視。 **關懷入微：一個小細節讓我特別感動——我提到鼻子有些過敏，酒店人員二話不説，立馬就將空氣凈化器送到了房間。這種主動關懷和解決問題的能力，遠超一般酒店的標準化服務。 **超越職責的温暖：最讓我們震撼和感動的是下面這件事！有天晚上我們外出就餐，天色突變眼看就要下雨，卻一時叫不到車。抱着試試看的心態打電話回酒店求助，萬萬沒想到，酒店小管家Tommy竟然安排了他們的一位主管——Mia 姚女士，親自開車來接我們！這已經完全超出了我們對酒店服務的想象！ **Mia姚——熱情與專業的典範：Mia不僅解決了我們的燃眉之急，在回程路上，她更是熱情洋溢地為我們介紹了酒店的特色和各種周邊活動，讓我們對裸心泊和蘇州有了更深的瞭解和期待。她的笑容、專業和真誠的關懷，讓這段原本可能狼狽的小插曲，變成了旅程中一個温暖的亮點。感謝Mia！ 在裸心泊的每一刻，我們都能感受到酒店團隊發自內心地想為客人創造美好體驗。這裏的服務不是冰冷的流程，而是充滿人情味和主動性的關懷。從響應速度到解決問題的靈活度，再到像Tommy、Mia這樣員工展現出的主人翁精神和對客人的真摯熱情，都堪稱典範。 **如果你追求的不衹是風景和硬件，更看重那份被用心對待、被真誠關懷的入住體驗，蘇州裸心泊酒店絕對是不二之選！ **衷心感謝裸心泊全體團隊，特別是Mia、Tommy為我們帶來了這次近乎完美的假期！

酒店就在太湖邊，獨享私家湖岸線。野奢的裝修風格，設施維護的不錯，花園既有泳池也有泡池，泳池旁就種着一棵楊梅樹，現采現摘孩子玩的不亦樂乎。酒店有許多的遊樂設施，很適合帶小孩休閑度假，特別推薦皮划艇，非常不錯的休閑活動。 酒店的工作人員都很Nice，有任何需求都很及時給力，特別是管家Cindy，入住前後貼心溝通，還幫我們免費升級了房型，站在房間就能眺望太湖。 這次的裸心之旅體驗好非常好，以後還會再來。

免費升級到獨立別墅，乾淨衞生！環境優美！早餐種類豐富，中西式都有，新鮮的水果、鬆軟的麪包、現做的熱食，每一口都超滿足。工作人員熱情又貼心，有任何需求都能及時響應， 管家Cindy 人非常nice

非常愉快的一次出行。我們剛到，管家Cindy已經在酒店門口迎接我們，立馬讓我們有了一種家的感覺。離開的時候，管家Nancy知道我們要去萬佛寺又讓小楊用電瓶車送我們過去。感謝這羣盡責盡職的好孩子，為我們這次蘇州之旅增添更多的美好回憶。

出於兩回對裸心谷還不錯的印象，來試試離滬更近的蘇州裸心繫。 服務依舊有裸心繫的水準，不管是哪塊業務的，但凡詢問到都會主動幫客人迅速找到相應的人員回答解決；管家Rita很貼心，售前很耐心作了解答，入住當天幫忙升級了別墅，預訂活動客房服務叫車之類反饋都很迅速。 別墅很寬敞，設施雖不新整潔度上沒什麼問題。略可惜是庭院的泳池和泡池看上去不太有人使用，打掃起來估計大工程，也就沒再費事請人清理。 活動這一塊從豐富度和趣味性上都比裸心谷差一點。比較推薦是皮划艇，太湖劃一劃還不錯。環湖騎行主要指酒店外區域，但不少車佔用了騎行道有點危險。一些手工活動比如蠟燭、三明治需要動手的很少，看就完事了。這一塊如果能多開發點可能會更吸引人。畢竟酒店周圍沒什麼景點，泡足兩天需要更多打發時間的項目。 裸心味中餐味道可以，早餐選擇略少了（裸心谷光切片麪包就四五種不得不對標一下） Mini Bar 禮遇（所有非酒精飲料）

兩年前下榻過過浙江的裸心堡，體驗感還不錯，於是五一選擇帶小囡來本地的裸心泊入住。 寵物友好：基礎房型200清潔費能接受，酒店準備了小床、撿粑紙、小項圈等，這一點加分。狗狗栓繩所有公共區域不受限（餐廳除外）。 服務：管家服務挺好，接駁車工作人員態度也不錯，餐廳服務人員較不專業。 餐飲：極差！極……極……早餐種類少得簡直就是一覽無餘（如圖，有難吃的麪我沒拿）酒店的下午茶甜品也是難吃得摳腳，88的藍莓芝士和88的橙汁還要加上10%服務費和税費。 環境：酒店坐落的位置是好的，太湖邊的風景也是美的。但是酒店裡的環境……隨處不忍直視的死魚，這死魚一定不是死了一兩天的慘樣吧。這還是一年中餐飲酒行業裏最為重視的日子…… 攜程的全球前100排名該好好篩選一下了