蘇州黃金水岸大飯店

這次出行安排比較匆忙，但選擇這個酒店看來沒有錯。酒店地理環境優越，就在太湖邊，離高速口也不遠，條件得天獨厚。這次主要為兩個孩子過生日來散散心，結果預訂之後酒店管家就第一時間聯繫我，按照我的要求為兩個孩子生日做了準備，特地準備了生日蛋糕，還給升級了房型。入住之後，管家小邢也時刻與我們保持溝通，為我們提供各種幫助。孩子這次出行過生日非常開心，感謝酒店的熱情招待，臨走時還贈送了小禮物。有了這次體驗，下次還會選擇這裏

黃金水岸大酒店，已N次入住。但對於這次入住，不得不提一下酒店管家小姐姐翟榮榮，在入住前一天，小翟聯繫我，詢問入住的一些相關事宜。入住當天，她特意在酒店大堂迎接我們，向我們介紹酒店的基本情況及周邊的景點和交通，還親自用行李貨車裝着我們的所有行李，送到每個房間，酒店還送了水果，很暖心，也很感動。在店期間，她每天詢問我們入住的感受和要求，對工作真是盡心盡責，對客人如同家人，職業素養高，必須大讚👍。 還要提一人，就是酒店的總經理李卿，在店期間，茶館消費，發生了點小誤會，李總及時到場，妥善處理，圓滿解決。李總人帥心善，處事能力強，有李總這樣的領導及翟榮榮這樣高素質的員工，酒店事業必定蒸蒸日上。這樣的酒店，必須五星好評，值得推薦，還會入住。

和兩家朋友約了週末來爬穹窿山，週六和週日都是滿房狀態，有團客。 房間風格的裝修有點年頭了，地毯不乾淨，房內有蚊子。其餘的都還好。 早餐也比較豐富，對房價來説含餐的性價比蠻好的。 房費含兩張穹窿山門票，蠻到位的。 門口有掃碼自行車，單人的是電助力，三人的需要自己踩。三人是按金199元，50元50分鐘。 入住前客服小陸加了微信，我們預約了第二天早上的烘焙，十點做披薩和蛋撻。有點意思。

酒店真是超預期的好 大堂華麗大氣 房間乾淨 敞亮 住的園景套房景色宜人 空氣新鮮 特別感謝管家小陸 從抵達到入住 無微不至地熱情接待 還為我們免費升級了房型 成就了我們這次完美的旅行

服務：管家小陸和整個服務團隊都很好，每天活動都會發給我，還有各種提醒。入住第一天還陪同我們一起。看我們不方便派人幫我送外賣，真的特別感謝。 環境：如果天氣好的話，應該是不錯的，可惜陰雨綿綿。很多地方都有點黴味 衞生：地毯臟的不敢恭維，運營團隊每年不安排洗地毯的嗎？穿個襪子都不敢下腳。游泳的更衣室很臭，臭到寧願冷到發抖都不想在裏面。 關於運營： 1-現在都是機器人送外賣了，很不智能。 2-整體的設備設施跟不上，10年的酒店了，維護的很差 3-衞生情況很拉胯 4-拖鞋不能質量提升嗎？穿上5分鐘已經壞了，差點摔跤，如果摔傷，酒店得不償失。

非常非常好，之前每次來東山西山都會來這裏的蔚來換電站換電，但都沒住過，這次到大堂轉了一圈就果斷決定住在這裏，事實證明絕對是選對了～不愧是上了親子酒店排行榜，對親子家庭非常友好。這次是全家出行，訂了3間園景雙床房，提前和酒店打了招呼，幫忙拼一下床，準備下孩子的拖鞋牙刷和小凳子，入住之前就有酒店管家小邢聯繫我，溝通好一切需求，安排妥當，到店之後就給我們準備好了，還幫我們免費升級了湖景房～ 酒店裡有小童樂園、桌球、乒乓、麻將、健身中心、游泳館，我買的是899的三天兩晚套餐，裏面還送了一個蒓鱸套餐和穹窿山景區門票，性價比真的很高。因為是錯峯出行，7號8號酒店基本沒什麼客人了，體驗了一下包場的感覺，早餐自助早餐很豐盛，小餛飩和蘇州湯麪很好吃，晚餐酒店還送了我們小點心，因為我十月過生日，沒想到退房時工作人員還為我安排了蛋糕，還送了小朋友小玩具，各種驚喜滿滿。 完美的家庭之旅，真的是太棒了！酒店裡所有工作人員都很和善，為你們的認真負責點贊👍