蘇州柏悅飯店

在母親節這個特別的日子，和媽媽一起體驗柏悦。值得表揚的是管家服務很棒，heidi在入住前就早早聯繫我們，詢問房間的喜好。 各方面細節的需求都有盡全力滿足我。入住期間體驗到了關懷備至，lvy記得我的每個特殊需求，服務很驚艷。

蘇州柏悦酒店坐落於金雞湖畔，是蘇式園林和現代風格相結合的設計格局。酒店設施齊全，環境優美整潔，特別是泳池非常漂亮，酒店整體給我的感覺高大上。前台服務員羅立超小哥哥笑臉相迎，不厭其煩為我們升到了露台套房，儘管加收費用，但我們體驗下來非常值得。另外酒店餐廳還送了生日蛋糕和紅酒，太暖心了。表揚一下餐廳胡念和Azathoth Wang 王碩。這是一次非常棒的體驗，下次還會選蘇州柏悦酒店。

紀念母親的生日，此次選擇了柏悦，和媽媽一起度過了非常難忘的一次旅行。首先是管家emma有提前聯繫我們，準備了豐盛的歡迎水果和紀念禮物。heidi也幫忙準備了生日蛋糕和紅酒。心意滿滿呢。入住期間有任何反饋的事宜，都可以及時的來幫我解決，服務細緻入微。

蘇州柏悦，酒店大堂步步有景，尤其是觀景池塘的金龍魚非常漂亮。房間寬敞明亮，設施豪華，景觀也好。 服務周到專業，位置毗鄰金雞湖，很適合走一走，不愧是柏悦。管家heidi和danna服務很温馨，幫我們安排了高樓層安靜的房間。下次來蘇州還會選擇柏悦！

酒店公區的景觀真的很美，百年的古松、日本皇家錦鯉等盡顯富貴奢華。 管家heidi、lvy和giselle服務很貼心，幫我們安排了安靜的錦鯉庭院房，還免費贈送一份美味的蛋糕，讚的。中餐出品也不錯，商務度假都是不錯的選擇👍

花5000多住兩晚，訂的不是特價房，也不是衹剩這一個房，打開窗簾是房頂，要求換房間，磨磨唧唧好半天，服務員又要我們等待，又要回電話的，結果等説要加800一晚給換房間，怎麼想的呢？當時就告訴服務員攜程上差價不到200！酒店裡沒景觀，地理位置不如英格迪