蘇州金雞湖凱賓斯基大飯店

面對經濟下行、消費降級的沖擊，凱賓斯基酒店仍能保持品牌調性，在質量和服務上沒有降級，實屬不易。本來提前兩個月，預訂了其他酒店，辦理入住後體驗感太差，於是果斷聯繫攜程臨時換了酒店（在這裏感謝攜程的理解與協調），沒想到選擇正確，凱賓斯基酒店彌補了我不快的小插曲，讓我們一家人度過了愜意的五一假期。前台的工作人員（忘記問名字）聽説了我的遭遇，入住時升級了房型，兩間套房新裝修、寬敞且視野開闊，酒店優越的地理位置，可將金雞湖的景色盡收眼底。早餐豐富，下午茶精緻，房間也提供送餐服務，讓人意外的是衹在節日期間開放的行政酒廊happyhour，説是簡餐本以為是套餐，沒想到也是自助，雖然行政樓層人少，菜品卻絲毫沒有應付了事，尤其是餐廳的劉經理很nice，每天都給我們提前調好雞尾酒，讓我覺得很暖心。房間衞生清理及時，服務隨叫隨到，小童樂園活動豐富，酒店的泳池和健身房使用也很方便。早晚在酒店的棧橋上散步，完全避開節假日的擁擠，讓人覺得既安靜又舒服。相信酒店繼續保持這樣的品質，在金雞湖眾多酒店中一定會脱穎而出。

又一次很好的體驗，去年暑假入住過這家酒店，這次家裡親戚從美國回來，高度評價了這家酒店，前台Jeffrey服務熱情，給我升級了房間，走的時候一件皮衣忘記在酒店了，酒店聯繫我，把皮衣快遞給了我，感恩，房間面朝金雞湖，晚上燈火闌珊，這次還坐了船遊覽了金雞湖，以後還會來住。

環境超好的老牌酒店，位置非常好，很安靜，臨湖景色很美，酒店的草地活動很多很熱鬧。離金雞湖景區很近很方便。 設施確實有些老，但是不影響入住，很乾凈。唯一一點就是建議換網絡電視，就完美啦～ 服務很到位有管家全程服務，kay有求必應，特別貼心。總體體驗很棒。

十年前來參加過一次朋友婚禮，印象深刻。這次故地重遊，除了酒店設施比之前老舊了一些，別的服務和景色還是一樣棒。酒店邊上就是高爾夫球場，環境非常安靜，又富有空間感。早餐後湖邊遛彎，正巧碰上又一對新人的婚禮佈置，送上一份來自陌生人的祝福。

5.1假期期間入住。Yolanda幫忙安排的很妥當，到達沒有等很久就入住了。 幫忙升級了高樓層湖景房，房間裏的大落地窗，看窗外風景很好，看着獨墅湖波光粼粼，心情舒暢。 下午在室內 室外小童樂園遛娃放電，大草坪上放風箏。 晚上品嚐了酒店的慕尼黑啤酒餐廳，豬手外皮非常酥脆，披薩也很好吃。和小朋友打了會桌球，解鎖了新的體驗。第二天早上早餐種類也很齊全，期待下次入住。

環境好，景色宜人，中餐廳口味贊. 前台小姐姐服務特別好. 下次來繼續凱賓斯基. 湖景宜人 視野開闊 酒店位置好 酒店拍照非常出片 房間格局大氣 酒店外有湖邊棧道 視野特別開闊 傍晚散步看落日夕陽非常贊 衞生：乾淨整潔 環境：優美 服務：五星好評