蘇州園區香格里拉大飯店

太贊太讚了叭 有幸與酒店Aimee杜經理結識，抵店安排，入住期間，以及離店我竟然對這家酒店wow了，對這家酒店深深的愛上了，特別是杜經理的為人接觸，高標準，高質量高效率高品質，專業且靈活不得不再誇她真的太棒啦😄 酒店乾淨整潔很舒適，早餐也很不錯，服務在線值得推薦

房間不錯，設施不錯，餐飲不錯。唯一的缺憾出現在了服務：沒説清楚水療的價格。攜程也説得不清楚，光是説給我¥200元水療卷，但攜程和酒店入住前台（預訂水療時）都沒告訴我這個水療項目的價格是¥728元。我們帶人去了水療那裡，被告知再交差價¥528元。由於帶人來，礙於面子，我們也不能説不做了，衹好掏錢，很尷尬，體驗很糟糕。我覺得攜程和酒店在這種贈券方面應該做得更好，溝通得更清楚些，避免這種預期差的出現。我這裏附上照片和付費水單為證。

酒店大床房的空間很大，視野開闊，可以看到金雞湖。早餐的環境也很好，種類豐富。客服經理Cathy服務周到熱情，全程跟進，從預訂，換房，送卡，退房，行李寄存，每個節點都給予了貼心的服務，給蘇州之行帶來了不一樣的體驗。下次來還會選擇這裏。

房間很新。雖然開業幾年了，完全看不出歲月的痕跡。48平的面積很足。房型方正。房間朝南，可以看到蘇州最現代的大樓和金雞湖，視野很不錯。 房間層高很足，有超大浴缸。酒店無邊泳池很乾凈，更衣室也很整潔。有温泉小池和桑拿房。用過的拖鞋有消毒，還提供烘乾機。 早餐雖然人多，但有人領桌， 這很好。飲食味道不錯。 這些之外，最主要的是以人為本的客户關懷，才是酒店的殺手鐧。出發之前，有賓客關係部Cathy聯繫入住需求，入住後有關心打掃，退房時有送伴手禮。還有前台的大帥哥王偉，瞭解了入住需求後，給我們升了層，這感覺非常好。此外，迎賓，泳池工作人員都很不錯。總之，這三天兩晚的園區香格里拉體驗，正如這四月艷陽天，當真温暖無比。 下次，下下次。。。來蘇州，園區香格里拉就是唯一的選擇！

第二次入住蘇州園區香格里拉，酒店位置優越，離上海開車衹要一個小時，臨時起意想喝茶顏悦色了就來入住啦。房間環境乾淨舒適，落地窗給人感覺很舒服，健身房環境也不錯。就是可能節假日的原因，早餐有點嘈雜，種類沒有特別豐富（本來想吃西式糕點的，結果發現沒有小蛋糕🧁），10:00的時候餐廳還要排隊入座。不過整體上也可以理解吧，下次想喝奶茶了還來這家

住過這麼多香格里拉，這家是從我下車開始就讓我體驗感非常好的，車停到大門口我在結賬，服務人員很禮貌的在旁邊等候，等我結賬完了才為我開門，既有禮貌又大方，門口衞生非常好，香氣四溢，房間也很大，很舒服，唯一美中不足的是我放下行李洗完澡就出門覓食去了，等我回來服務人員也很貼心的為我補上了水，但是卻收走了拖鞋，還是我打電話讓送來的，該説是服務太到位了呢還是……總之非常滿意，下次來還會選擇這裏 旁邊商場的美食很不錯，誠品書店值得一逛