速8飯店（蘇州金雞湖景區新屹店）(Super 8 Hotel Suzhou Industrial Park Xinyin)

酒店位置距離市區有些遠！出行不是很方便！但是性價比很高！是經濟型酒店！適合自駕遊的朋友們！自駕遊首選速8！

房間不錯 贊一個

環境很破，各種東西也很陳舊了，又不是星級酒店每天拿外賣還得下樓走很遠去拿，這點特別不方便，也很煩惱。那個前台真的，我連續住了一週了！沒有任何優惠不説，中午每天打電話通知12點退房，我都打過招呼了不住了會提前説明，可是依舊每天中午打電話。確實衹能實話實説。

住宿體驗感極差，這次是父母和親戚來蘇遊玩，定的速8，房號3381家庭房上下層，8月11-12號住速8酒店兩晚，11號晚上外面玩回來到酒店大概晚上23：00多，到酒店直到凌晨兩點多樓下老式空調一直不製冷被熱的沒法睡覺，長者家嘛出門也不太懂，太晚了怕打擾也沒聯繫前台，就將就了一晚，但一直沒睡着，想着是不是自身不懂調空調，第二晚我們提前到酒店跟前台反饋，然後提前一個多小時打開空調，結果製冷效果仍舊無效果，確認確實空調問題，但因酒店滿員無法調房，導致長者孩子無法睡覺，前台處理方案1.找酒店工程維修人員確認也證實空調壞的（有錄音）解決不了，2.送了一台風扇讓長者將就一晚，3.要嘛退房，前台回覆沒地方住不是酒店的問題。 大半夜也是讓我們很為難，父母年齡都大了，大半夜折騰不起，退房呢附近定不到酒店，家裡還有其他客人住不下，但30幾度的晚上，床單，被子都是厚的，根本無法將就，24點我們從家去酒店聯繫處理一直到02：00多無果，後來前台聯繫店長馮寧寧，態度和處事方式非常有問題，先是踢皮球，中途直接把電話掛斷，之後直至第二天電話都在通話中，置之不理！直到最後前台回覆説聯繫到火車站有個單間，一張床讓我們入住，但我們是4個人+1和小孩，後來衹能樓上繼續住兩個人，住樓下的兩大人+一小孩帶回家打地鋪。也不想為難工作人員，前台説第二天有公司專人處理1，預約的十點，結果第二天去酒店還是踢皮球，説店長不在蘇州，前台經理沒有權限，總之就是沒有處理的人，態度就是事不關己的。其實我們的訴求很簡單，服務態度端正，處理得當，結果太失望了，一個服務行業公司碰到這樣的管理團隊，這樣的管理主管，也是真的醉了。 服務：差評 設施：差評

挺好的，不錯

房間乾淨整潔，前台接待態度好，還免費停車，客房阿姨熱情禮貌

房間不小，衞生也還可以。可能是因為太久沒有更新了，設施很老舊了。牆體上有除不掉的污垢，洗手池碎了一塊，電吹風也是壞的用不了。另外，外賣衹能下樓自取還是挺意外的。總體而言，二百多定這個酒店性價比很低，雙人出行訂139的還湊合。

出入方便，停車免費並且方便。酒店入住安靜衞生，接待人員禮貌用語非常暖心，周邊環境不錯，美食交通方便。值得推薦

服務很貼心，停車免費，酒店前台接待禮貌熱情，房間也比較舒服，衞生也很乾凈，從去年住過，每次去蘇州出差都選這家酒店。