東山·雲深處民宿

一次超治癒的園林民宿體驗，服務暖心到犯規！ 剛抵達民宿就被驚喜到——管家小程一路小跑跟車接待，熱情又周到，親和力十足，從入住引導到細節叮囑都格外用心。雖衹住短短一天，店家卻特意建了專屬服務羣，不管是諮詢路線還是需求反饋，響應速度快到驚人，全程不用費心溝通，體驗感直接拉滿！ 住宿環境更是長在我的審美點上！全透明玻璃房設計太絕了，清晨醒來不用起身，窗外的園林美景就直直撞進眼裡，綠意盎然、生態感滿分 民宿整體是雅緻的園林風格，走在庭院裏步步是景，入住還收到了定製摺疊傘伴手禮，細節裏全是用心～ 更意外的是離店後，還接到了店長的回訪電話，耐心詢問入住體驗和改進建議，明顯感受到她對客户體驗的極致注重，售後關懷真的讓人倍感温暖！ 不過也有幾點小意見想提：房間的電視機尺寸略小，看劇體驗稍顯不足，要是能換成投影儀就更愜意了；淋浴水壓偏柔和，沖刷起來不夠暢快；另外娛樂設施偏少，想打發時間的話選擇不多，早餐品類也比較單一，選擇性有限。 但整體體驗絕對值得五星！店長和管家的服務、絕美的住宿環境都無可挑剔，這些小不足也不影響核心體驗。等後續配套設施和細節優化完善後，一定會毫不猶豫二刷～

位置在東山島山林裏，藏得深，周圍全是枇杷林和綠植，園林式的設計很舒服，每棟住宿的私隱性也好，早上能聽着鳥鳴醒，安安靜靜的很愜意。明顯不好的體驗——11月初來，山上晚上冷。房間地暖沒開也沒提前説，開了一小時不熱才告知不能用讓我開空調，但是熱風半天沒反應，問了才知道中央空調白天設的涼風，又等一小時才調好，前後耽誤倆小時。第二天跟工作人員説，他們光解釋“要照顧所有客人”沒提提前溝通的事，其實提前説清哪些能用、哪些不能用，客人也能早做準備。另外浴室有點滑，沒地方掛衣服放毛巾，滅蚊器還漏了液，這些細節他們説會改進，希望後續能調整。好在早餐挺暖心，負責的小姐姐很熱情，準備的吃食也豐富，這點挺加分的。要是硬件和溝通能跟上

鬧中取靜的好地方，園林風格的大園子，走進園子就感覺非常舒適，室內外整體衞生情況也很好，主理人小姐姐和管家們都很熱情，服務很好很細心，送的伴手禮也是驚喜，有一把品質很不錯的定製傘，房間送的水是依雲水，洗護套裝味道也高級好聞，整體體驗感是遠超預期的！店內廚師燒的菜也很棒！民宿咖啡廳室外區域目前在升級中，聽主理人小姐姐説很快弄好可以圍爐煮茶，篝火，烤肉，還可以火鍋，能在環境這麼好這麼美的園子裏吃火鍋想想都很愜意， 已經種草給身邊朋友，約着大家下次一起去.

這家酒店感覺就像最傳統的蘇式園林，有自己的庭院花園。也有漂亮的游泳池，可以看到太湖十分的漂亮。而且管家服務也很貼心，會專門幫我們去拿行李，回覆也很及時。早上的早餐也比較豐富，床品也非常的舒適，很適合靜心的一個地方。

假期末尾來住的 屬於錯峯出行了 東山島晚霞很美 路邊有賣的水果也好吃  入住的時候還放了歡迎水果  管家小程很耐心的給我們介紹了酒店幾個比較出片的地方 還有附近可打卡的地方  服務滿分  房間外面就是山景 早晨醒過來心情都變好了  入住當晚還問我們第二天吃麪條還是雜糧還詢問了我們的用餐時間  很貼心  酒店都是園林和山景  真心不錯 ！！！

#衞生衞生很好，工作人員會過來細緻檢查再讓入住#服務服務態度非常好，一直強調隨意一點像家一樣，管家小程服務很好！謝謝管家小程！#位置交通位置交通很便利，打的寵物專車一下就打到了，如果打車不方便可以讓老闆開車送到方便打車的地方#房間設施很完善，我們住的有小陽台，可以和大自然近距離接觸，每天都可以聽到鳥鳴，還有小松鼠！#早餐很豐富，很健康