蘇州獅山悅榕莊

蘇州獅子山悦榕莊點評 優點方面 建築風格與環境 - 融合傳統與現代：蘇州獅山悦榕莊將傳統蘇式園林風格與現代度假理念完美融合，依山傍湖，設計上融入蘇州傳統建築元素，白牆黛瓦展現江南的温婉與古樸，羣落空間豐富多變，構築獨特的山水園林景緻，如借鑒蘇式園林佈局，用各種小院合圍出錯落有致的庭院，儼然一座獅山公園裡的園中之園，讓旅客能近距離體驗蘇州文化韻味。 - 景觀優美：旅客不僅可以飽覽獅子山的自然風光，還能在藝術與科技交融的氛圍中享受度假時光。大堂大面積落地窗，窗外是鏡面池，遠處便是獅子山，像一葉舫舟行駛於獅子山下；入夜，傍水而築的坡頂屋宇倒影與池底繁燈相呼應，增添靚麗色彩。 配套設施與服務 - 客房體驗佳：酒店上下兩層錯落分佈11棟別墅建築，共設60間房，客房類型分為庭院與別院兩種，且所有客房均帶泡池，一房一私湯，私密性極好。庭院房基本都有60平，還設有寬敞庭院；別院是90平的套房，視野開闊。部分養修房還配有專門的瑜伽墊、彈力繩、按摩板和頌缽等，可隨時進行療愈。 - 餐飲豐富：白雲餐廳主打粵菜，早餐以半自助廣式茶點為主，報紙式菜單有特色，開放式美食展示台提供多種自助餐品，同時還有粵式點心、粥品、東南亞菜系、美式早餐等零點，種類豐富且出品上乘。大堂酒廊的「獅來運轉下午茶」擺盤精緻，甜點造型獨特，鹹甜搭配，飲品多樣，份量超足，性價比高。 - 文化活動與合作：隨着與蘇州博物館等文旅機構的戰略合作，地區文旅業態進一步豐富，也為酒店住客提供了更多瞭解當地文化的機會。酒店的開業還帶動了獅山文化廣場的蜕變，新的商業品牌入駐，文化活動豐富多樣，為住客提供了多元化的休閑選擇。 整體定位與意義 - 提升城市品質：作為全球知名的悦榕酒店品牌在蘇州的首次落户，它承載了區域文化的繁榮，以其獨特的建築風格和服務理念，成為連接金雞湖和獅子山的城市新地標，提升了蘇州的格調與品質。 不足方面 住客多了，就有點亂中出錯，在管理方面稍微欠缺點。希望提升一下管理，能夠加強對於客流量大的應急措施。

這是住過所有酒店最差的一個！首先房間有臭味，浴缸有頭髮，外面全部發黴沒一點可用價值！服務是一塌糊塗，中飯前出門讓她們開始衞生，結果5點回來剛要電話會議不停按門鈴！我説為什麼中午打電話不來打掃，她説前台沒通知！前台就是個擺設！然後早飯品種少不説超難吃！早上坐下點了咖啡，兩個早上都是要吃好早飯要走了才上來！空着聊天也不給你準備咖啡！投訴到前台衞生的事情，也是愛答不理！等我們退房走了打電話來馬後炮！客户在酒店第一天的問題第二天都一樣無視！走了你放馬後炮打什麼電話！這家酒店完全配不上悦榕莊這個名字！還真不如三星級服務好

滿意的：前台、迎賓、客房服務人員，甚至擦肩而過的工作人員都非常友善和熱情，主動性很好，響應速度也很快。特別感謝管家團隊，問題處理非常及時，確實讓我感覺到了賓至如歸。 不滿意：早餐 房間：對腿腳不便的人，不太友好，台階很多。 位置：周邊叫外賣方便，我們到的那天40度，真的房門都不想出，酒店人員會把外賣送到房間，非常棒。後面幾天沒那麼熱了，我們去了博物館，還爬了獅山，1公里以內可達。我們還去吃了姑蘇橋麪館和榮莊，也是走走就到的距離。 餐廳：我們住了三個晚上，三頓早飯沒有任何變化。半自助的方式我其實是認可的，為了保證每位住客都能吃到，以點單形式挺好的，但是感覺人員配備不足，或者動線設定有問題，導致有點混亂，超過5桌顧客用餐，就會出現漏單、上錯、補充不及時的現象。菜品也不行，沒有一個是拿得出手的，單人付費308元/位，哪裡來的自信定這麼高的價格。

酒店整體風格獨特，設計感滿滿，假期帶娃休閑遊玩，不過，好像比較適合行動自如的住這個酒店，設計理念沒有考慮無障礙通道，想問一下：到寶寶我可以抱着、一邊拿手推車；那麼如果我帶座輪椅的長輩呢，當然，可能是我想多了💏💑💑

鬧中取靜的地理位置，讓原本旅途的疲憊得到了釋放；酒店整體的格局和設計風格十分靜奢，自然與古風的完美結合，讓vacation和staycation都有了最好的詮釋； Check-in的時候，前台小姐姐直接幫我們免費升級了房型還送了入住香包和下午茶，體驗感滿分，不愧是悦榕莊。

炎炎夏日最高温的時節，上海38度，正好在悦榕莊度個週末，除了用餐，幾乎不離開房間，好在房間寬敞，空間大，還是蠻舒適的。早餐因為週末，稍有點混亂，店家也能虛心接受批評，希望下次光顧會有所改善。