蘇州灣恆力悠客公寓飯店的評論
蘇州灣恆力悠客公寓飯店
蘇州, 吳江區, 開平路4088號1樓大廳
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入住日期
1晚
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蘇州灣恆力悠客公寓飯店 評論-真實旅客評語
4.8
/5
滿意
1023 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
4.8
設施
4.8
服務
4.8
衛生程度
4.8
篩選依據:
排序方式:
所有評論(1023)
好評(1018)
附有照片/影片的評論(310)
櫃檯服務好(146)
房間很大(125)
靜謐湖景(105)
設施齊全(74)
下次還想住(40)
適合與小孩同行(23)
游泳池很棒(22)
有落地窗(7)
負評(5)
匿名
用戶
寵物汪城景雙臥套房
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
2 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 23 日
訂了寵物汪城景雙卧套房,酒店是新的,很明亮乾淨,辦理入住和退房的前台妹紙都很温柔熱情,尤其表揚下前廳經理 張家豪,碰到設施有點故障也是積極處理問題,沒有推脱責任,總之很滿意。酒店的早餐一開始沒有抱很大期望,無功無過就好,結果小餛飩和麪條是小驚喜,覺得還蠻不錯的。碰到的大多數服務人員都很好。唯一不滿意的就是晚上21點多打來電話的不知名的酒店工作人員,通知挪車把位置讓出來。首先,我們停車的時候沒有任何指引,也沒有人指揮,停了一下午都沒有問題,到晚上了,都洗漱完了才通知你挪車…其次,因為我們喝酒了不能開車,所以讓他們開車挪走,他們竟然説,那就算了……好吧…酒店如果真的不讓停,放個雪糕桶就能解決的問題,為什麼要造成顧客的困擾。總之,沒有這個小插曲,還是非常滿意的~
住宿方回覆:
❤太湖美景,靜享自然❤尊敬的賓客您好,對於我們來説,滿意衹是起點,驚喜和感動才是方向。公寓步行可至東太湖音樂噴泉,帶您感受一場視覺盛宴;吳文化代表的蘇州灣博物館,讓您領略不一樣的蘇州;周邊生態公園圍繞,各類綠植覆蓋,露營、遛娃、閑逛的不二之選。 吳香香 前廳經理
MAXSH
AOJIE
湖景雙臥套房(觀太湖美景)
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
3 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 23 日
酒店位置非常棒,直麪蘇州灣,家人都非常喜歡。 本次出行主要是為了到蘇州灣大劇院看演出。酒店離大劇院非常近,步行衹要幾分鐘。 房間裏的設施也非常齊全,服務人員也非常熱情。周圍也有很多外賣選擇。 一樓咖啡店的飲料和三明治非常好吃,建議嘗試一下,哈哈哈。
住宿方回覆:
❤太湖美景,靜享自然❤尊敬的賓客您好,對於我們來説,滿意衹是起點,驚喜和感動才是方向。公寓步行可至東太湖音樂噴泉,帶您感受一場視覺盛宴;吳文化代表的蘇州灣博物館,讓您領略不一樣的蘇州;周邊生態公園圍繞,各類綠植覆蓋,露營、遛娃、閑逛的不二之選。 吳香香 前廳經理
Huangpuy
angdajin
湖景雙臥套房(觀太湖美景)
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
5 則評論
4.3
/5
很好
發布於 2025 年 3 月 24 日
又到一年掃墓季,和爸媽小孃孃一起選擇入住了好友推薦的恆力悠客兩晚1400性價比不錯,兩室一廳湖景房,客廳次衞次卧朝南側湖景,主卧朝西正湖景觀落日絕佳,大床套房帶主衞,次卧床小一點適合一個人,客廳沙發也可以睡,進門處還有廚房區域,有電磁爐鍋子碗筷可以用,冰箱微波爐洗衣機也一應俱全,就像家裡一樣。叫個叮咚買菜機器人送到房間晚上下點青菜麪條吃吃。服務也很好前台美女香香熱情周到,讓人有賓至如歸的感覺,馬路對面就是蘇州灣大劇院和博物館,不遠處還有蘇州灣體育公園可以走走。地面新裝了十幾個充電樁,特來電快充,方便快速。不足之處:次卧沒有窗,馬桶沒有衞洗麗,洗澡是儲水式的一個人洗好需要等半小時燒熱水,衞生間排風扇上都是灰。
6/8
住宿方回覆:
❤太湖美景,靜享自然❤尊敬的賓客您好,對於我們來説,滿意衹是起點,驚喜和感動才是方向。公寓步行可至東太湖音樂噴泉,帶您感受一場視覺盛宴;吳文化代表的蘇州灣博物館,讓您領略不一樣的蘇州;周邊生態公園圍繞,各類綠植覆蓋,露營、遛娃、閑逛的不二之選。 吳香香 前廳經理
訪客
用戶
湖景大床房(觀太湖美景)
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
4 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 15 日
很具性價比的酒店,地理位置很好,在吳江太湖新城的核心區域,距離砂之船奧特萊斯僅一公里,出行逛街購物也很方便,去蘇州灣大劇院看劇步行5分鐘即可。酒店房間乾淨衞生,有電磁爐可以做飯,配套有游泳池和健身房,強烈安利愛好健身人士,器械種類齊全,完全可以滿足健身需求。酒店的服務很好,前台熱情禮貌,尤其是吳香香同學,辦理入住速度高效,會詳細告入住需知,有問題也能在線迅速幫忙解決,很貼心。點外賣可以機器人送,懶人福音,讓你足不出户就可以享受到美食。還是寵物友好酒店,有專門的寵物電梯,應該也不賴。總之,體驗感很棒,值得反覆打卡的酒店🏨。
住宿方回覆:
❤毗鄰蘇州灣數字藝術館❤尊敬的賓客您好,在吳江這座美麗的城市,遇見您真好!非常感謝您的吳江之行選擇悠客公寓,字裡行間所透露出對悠客公寓的喜愛,這是小夥伴們服務的動力哦,悠客公寓將成為您温馨的停歇驛站。我們一直在努力,期待着給您更美妙的入住體驗,衷心期待您的再次光臨! 吳香香 前廳經理
訪客
用戶
湖景大床房(觀太湖美景)
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
3 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 10 日
這次來東太湖旅遊,優先選擇的恆力悠客酒店,酒店服務暖心備至,客房衞生也非常好,一塵不染,物品擺放得很整齊,酒店交通便利,位置極佳,可以直接眺望太湖,步行幾分鐘就可以到音樂噴泉廣場,淡季出行,價格也很美麗,體驗感很不錯!同時感謝香香,退房時丟下了絲巾,第一時間聯繫並安排了快遞。
住宿方回覆:
❤毗鄰蘇州灣大劇院❤尊敬的賓客您好,在吳江這座美麗的城市,遇見您真好!非常感謝您的吳江之行選擇悠客公寓,字裡行間所透露出對悠客公寓的喜愛,這是小夥伴們服務的動力哦,悠客公寓將成為您温馨的停歇驛站。我們一直在努力,期待着給您更美妙的入住體驗,衷心期待您的再次光臨! 吳香香 前廳經理
訪客
用戶
全湖景大床房(觀太湖日落、音樂噴泉)
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
30 則評論
4.0
/5
很好
發布於 2025 年 3 月 9 日
房間很新,裝修早飯什麼的都不錯,位置正對湖面景觀,適合觀日落。可是服務水平真的有待提高,被拿來做為宣傳賣點的音樂噴泉已經暫停好多天了,前台競然一無所知,給出了錯誤訊息,造成客人特意改了行程趕回來看噴泉卻撲了個空。這種烏龍實在是很少見的。
住宿方回覆:
❤全湖景房邂逅絕美橘子落日❤ 尊敬的賓客您好,非常感謝您下榻悠客公寓,很高興公寓能為您的出行帶來美好時光。關於您提到的音樂噴泉暫停開放的問題,我們理解您的失望。閲湖台音樂噴泉於2月18日~3月7日維保,暫停開放,以確保其最佳狀態。我們建議您關注微信公眾號“遇見東太湖”,以便獲取最新的活動訊息和設施開放情況。感謝您的理解和支持,並期待您的再次光臨。我們將繼續努力提升服務水平,為您帶來更加完美的入住體驗。祝您生活愉快!
Xiaoxue
ren2003
城市景觀高級雙床房(璀璨夜景)
入住於 2025 年 1 月
其他
8 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 2 日
酒店很新,對寵物也很友好,特意設定了旺星人電梯,大家互不打擾。辦理入住前台熱情接待,還特意説稍等一下給我們現烤杏仁麪包🥯,離開酒店交房卡時又遞上兩瓶水,帶着路上喝,服務很温馨周到。酒店早餐也不錯,乾淨品種稍豐富,有面有餛飩,中西都有了。酒店裡蘇州灣大劇院很近,沿湖看看風景、落日晚霞,很愜意。性價比高,相信隨着蘇州灣建設更好的話,酒店可能會搶手哦。
住宿方回覆:
❤寵物友好,萌寵歡樂同行❤在這方寵物友好的天地,每一寸空氣都瀰漫著愛與包容。公寓配備寵物專屬電梯、柔軟的睡墊、趣味的玩具、清潔用品,讓毛孩子瞬間放鬆下來。在這裏,人寵相伴的每一刻都被温柔以待,共同書寫獨一無二的美好回憶。
訪客
用戶
城市景觀高級大床房(高空璀璨夜景)
入住於 2025 年 1 月
獨自出遊
14 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 1 日
這是一次非常美好的住宿體驗,乾淨衞生,房間內是公寓式的設施很齊全,佈局也十分講究,蘇州灣的夜景盡收窗前,前台的香香也很體貼周到。晚上聽完音樂會,漫步大劇院周邊,非常愜意舒暢,酒店就在旁邊,有種賓至如歸的感覺!雖然離市區較遠,不過酒店門前就有共享單車和電動車,可以騎行到蘇州灣東地鐵站,直達市區和高鐵站,體驗感也不錯😄準備下次帶着家人再來感受一下,還住在這!
住宿方回覆:
❤標配冰箱,洗烘一體機❤ 尊敬的賓客您好,非常感謝您選擇下榻悠客公寓。悠客擁有120間設施完善的客房,所有房間均配備齊全的現代化設施,舒適的辦公休息區域,以及免費的高速網絡覆蓋。客房內可欣賞旖旎太湖湖景和蘇州璀璨城市夜景,全屋配備設施齊全的廚房及洗烘乾一體機,為您的生活帶來便捷舒適,讓您的目的地成為您的另一個“家”。希望您下次到吳江的時候再次選擇我們公寓,我們會盡最大的努力讓您住的舒心,住的開心。
訪客
用戶
城景雙臥套房
入住於 2025 年 1 月
夫妻/情侶出遊
6 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 24 日
這個悠客公寓酒店,太讓人喜歡了!环境令人折服,特别是公寓套房,我和朋友二家入住温馨如家。和銷售韓總經理在餐廳偶遇并熱情相待,介绍了酒店的經營和長住优惠。亲和力倍胜。以後又多了一个鐘意的長住之地。餐廳的張經理笑脸相迎各位宾客,詢問着菜肴是否满意合適,認真對待工作的态度让我們感觉貼心,况且酒店早餐種类丰富美味可口。從入住前臺工作人員有求必應,所見的每一位員工都十分貼心細心。可見酒店的氛圍。周邊有大劇院和博物館,阅音臺有音樂噴泉表演!夜色很美。空氣清新,以後每個月都會來入住萌化自己。可贊!
6/8
住宿方回覆:
❤雙卧套房,享温馨時光❤感謝您對我們服務的肯定,遇見您真好,悠客就是您除家之外的避風港灣,也感謝您和悠客遇見,人海茫茫,偶相遇,願悠客温暖持續傳遞...
Lovebao
baoxiong
湖景大床房(觀太湖美景)
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
15 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 16 日
房間環境很讓我意外,作為公寓式酒店,簡直可以説應有盡有,冰箱、洗衣機、廚房、鍋、碗;衞生也是相當乾淨,很棒。 環境:湖邊景觀房,前台吳香香姐姐安排得特別到位,在房間就能看到閲湖台的音樂噴泉⛲️表演,衹可惜入住當天有雨沒太陽,夕陽美景沒看到。
住宿方回覆:
❤週末音樂噴泉❤感謝您對我們服務的肯定,遇見您真好,悠客就是您除家之外的避風港灣,也感謝您和悠客遇見,人海茫茫,偶相遇,願悠客温暖持續傳遞...
匿名
用戶
湖景大床房(觀太湖美景)
入住於 2025 年 1 月
商務出差
4 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 21 日
第三次入住該酒店,服務還是一如既往的好,感謝前台香香幫忙安高樓層房間,景觀好,可惜遇到陰雨天,不然湖景也是一絕,謝謝酒店用心佈置的房間,意外的驚喜,由此可以看出恆力集團的管理還是很讚的。以後來蘇州還是首選悠客酒店。
住宿方回覆:
❤貼心管家-前台24小時貼心服務❤尊敬的賓客您好,非常感謝您下榻悠客公寓,很高興公寓能為您的出行帶來美好時光。這裏不僅僅交通方便,逛街、購物、用餐也都特別方便,不僅讓您住得舒心,同樣也可以玩得愉快呦!
Haw
kGuo
湖景大床房(觀太湖美景)
入住於 2025 年 1 月
獨自出遊
39 則評論
2.5
/5
發布於 2025 年 2 月 13 日
酒店位置絕佳,是看蘇州灣煙火和無人機表演的好地方。可惜不知道為什麼要搞寵物友好酒店,房間裏總有一股寵物的臭味,洗手間和外面走廊不通風臭味就更嚴重了,非常下頭。我很確定不是我過於敏感,因為我在酒店前台就沒有聞到什麼臭味
住宿方回覆:
尊敬的貴賓,我們深感抱歉給您帶來了不愉快的住宿體驗,我們酒店設有專門的寵物房和寵物電梯,寵物房退房之後都會做嚴格的消毒和空氣治理,且入住時要求寵物不得在酒店公共場合逗留,確保客人和毛孩子都能享受到舒適安全的住宿環境。我們理解每位客人的需求和感受都是獨特的,您的反饋對我們非常重要。我們真誠地希望您能再次光臨,並給我們一個機會為您提供更好的服務體驗。
Yemingm
ingming
湖景大床房(觀太湖美景)
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
13 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 3 日
為了看新年噴泉,二刷恆力悠客,還是非常滿意,房間整潔乾淨,空間寬敞合理,大床房臨湖,視野開闊。 新年入住送小麪包,退房還送了艾草錘,很貼心了。 工作人員服務很好,尤其是香香,做到了讓客人體驗賓至如歸的噶不覺。
住宿方回覆:
❤週末太湖音樂噴泉,自助晚餐❤感謝您對我們服務的肯定,遇見您真好,悠客就是您除家之外的避風港灣,也感謝您和悠客遇見感謝您選擇我們,願您的生活因我們的服務而更加精彩紛呈。 吳香香 前廳經理
訪客
用戶
湖景大床房(觀太湖美景)
入住於 2025 年 1 月
與好友旅遊
6 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 4 日
酒店很不錯,給我們安排的20樓湖景房,可以看到太湖和音樂噴泉,景色太美啦!早餐雖然種類不多,但是應有的都有了,蘇式麪條,餛飩,西式培根香腸,咖啡,水果。服務很不錯,退房時還送了小禮物。性價比真的很高,推薦入住。
住宿方回覆:
❤週末太湖音樂噴泉,自助晚餐❤感謝您對我們服務的肯定,遇見您真好,悠客就是您除家之外的避風港灣,也感謝您和悠客遇見感謝您選擇我們,願您的生活因我們的服務而更加精彩紛呈。 吳香香 前廳經理
訪客
用戶
湖景大床房(觀太湖美景)
入住於 2025 年 1 月
夫妻/情侶出遊
3 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 4 日
房間空間大 非常乾淨 初四晚上入住 酒店還人情化的設定了專門放煙花的地方 大家能有序的在特定的地方放煙花 熱鬧且安全 非常有年味。我們住的房間可以直接看到煙花 非常開心 後來我們也下樓感受了久違的熱鬧年味 雖然都是陌生人。
住宿方回覆:
❤漫步太湖邊,靜享自然❤尊敬的賓客您好,對於我們來説,滿意衹是起點,驚喜和感動才是方向。公寓步行可至東太湖音樂噴泉,帶您感受一場視覺盛宴;吳文化代表的蘇州灣博物館,讓您領略不一樣的蘇州;周邊生態公園圍繞,各類綠植覆蓋,露營、遛娃、閑逛的不二之選。
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