吳哥安納塔拉度假飯店

吳哥安納塔拉度假飯店的評論

吳哥安納塔拉度假飯店

National No. 6, Khum Svay Dangkum, 17252 暹粒, 暹粒省, 柬埔寨查看飯店詳情
吳哥安納塔拉度假飯店
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1晚

吳哥安納塔拉度假飯店的真實房客評論

9.4/10
極佳
43 則評論
驗證過的評論
位置9.5
設施9.1
服務9.4
衛生程度9.4
篩選依據:
排序方式:
所有評論(43)
好評(43)
附有照片/影片的評論(21)
友善員工(17)
體驗很棒(11)
乾淨衛生(7)
房間不錯(6)
Hi yichuantongxue
套房
入住於 2025 年 4 月
獨自出遊
32 則評論
9.2/10
滿意
發布於 2025 年 5 月 9 日
# 暹粒安納塔拉測評 這次在暹粒體驗了全球最小的安納塔拉酒店(僅39間套房),1k含早的價格基本滿足奢牌想象。入住有驚有喜,但總體瑕不掩瑜。 驚魂夜:222房間燈光控制面板故障,關燈後頻閃,當晚換面板未同意換房,次日再閃才換房。 亮點: - 入住送logo圍巾、涼毛巾和歡迎飲品,香味統一 - 行李提前送房,夜床開好,服務員熱情且記得姓氏 - 單點早餐豐盛,土豆餅、雞肉米線好吃,離店送巧克力 - 泳池風景好,服務貼心;每日有活動,手作香一對一教學 - SPA 30刀起,性價比優於柏悦 不足: - 基礎房型無浴缸 - 規模小,設施維護差(燈光故障、房間藏污、健身器材損壞) - 早餐廳香檳品質一般,備品非大牌且不可帶走 - 離市中心車程10分鐘,稍偏遠 總體服務貼心、氛圍靜謐,下次來暹粒還會考慮。
6/10
Chedaoshanqianyouxiannv
尊貴露台套房
入住於 2025 年 4 月
與好友旅遊
2 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 4 日
低調到差點被忽略的一家酒店 不像柏悦被強捧上榜 不像FCC有歷史故事 不像安縵薩拉價格讓人望而卻步 但這家全球zui小的安納塔拉,卻以“小而美”完全征服了我 全套房設定,整個酒店一共39間套房, 即使滿房,住客也不會超過100個,安靜舒服,太適合度假⛱️i人狂喜! 服務屬於令人忍不住誇讚的水平💕 因為規模小,所以對每個住客都照顧得很周到。 還沒入住,管家便會發郵件來確認航班時間,特殊需求等。 剛進入酒店,會送上圍巾作為歡迎禮;接着去spa中心進行潔足儀式,還會送上很有特色的歡迎飲料,冰冰涼,酸酸甜甜的很解暑。 配有中文講解,進行酒店介紹和roomtour… 房間,是精心佈置的,手寫信、歡迎水果、當地甜點、手作蜂蜜… 晚飯回來,夜床開好,備品及時補足(味道很好聞),還會貼心備好冰塊。 早餐是自助加點餐結合,本地的那個蛋卷很好吃! 文化豐富📕 酒店是真的很用心地在宣傳高棉文化。每天都有很多活動,比如做手工,騎行,和當地人逛市場等等…提供機會充分體驗當地生活 硬件設計也獨具匠心,房間裏充分融入高棉傳統元素,比如柚木地板、絲綢裝飾及源於吳哥窟浮雕靈感的雕刻… 如果在花園預訂晚餐,還會配有當地特色表演 入住酒店還會送兩張摩天輪的門票,每張價值12美金。摩天輪就在酒店旁,可以很好俯瞰酒店和整個暹粒! 如果一定要説缺點,那我覺得我可能離酒吧街有一點距離,打車大概需要10分鐘,附近吃的比較少。 源於泰國的安納塔拉,以“一城一酒店”進行謹慎擴張,我個人覺得這個牌子對東南亞文化的理解很深,如果來暹粒,真的可以體驗一下! 以上,該省省該花花!一千多就可以避開人潮,住套房+享受全方位服務😎,性價比實在拉滿!
住宿方回覆: Dear Chedaoshanqianyouxiannv, Thank you for your glowing review of Anantara Angkor Resort, Siem Reap! We're thrilled you enjoyed our intimate setting, personalized service, and rich cultural experiences. Your feedback is invaluable, and we look forward to welcoming you back soon! With best regards, Savorn Ty Cluster Director of Revenue
訪客用戶
露台套房
入住於 2025 年 1 月
與好友旅遊
1 則評論
9.7/10
極佳
發布於 2025 年 2 月 9 日
這家安納塔拉應該蠻多年了,房間裏的設備都很有年代感,但能看得出維護的很好,還是很有質感的。工作人員很nice,當天在酒店吃了chef table ,欣賞了柬埔寨傳統的舞蹈,還參觀了酒店的菜園。 早餐的咖啡稍微差一些,是膠囊咖啡,但奶茶不錯。
住宿方回覆: Dear Sir/Madame, Thank you for your feedback. We appreciate your kind words about our well-maintained facilities, friendly staff, and enjoyable experiences. Your input on the coffee is noted, and we're delighted you liked the milk tea. We hope to welcome you back soon for another pleasant stay.With best regards, Savorn Ty Cluster Director of Revenue
訪客用戶
露台套房
入住於 2024 年 12 月
夫妻/情侶出遊
6 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 5 日
我衹能説這是我住過最棒的酒店之一。房間非常大,睡感很好,我是對聲音特別敏感的人,但是空調一點也不吵。而且還給我們升級了房型,並且享受到了happyhour(雖然要在餐廳才能買一送一,但是在泳池邊上居然也給我們用了買一送一)。每一個服務員特別熱情,能記住我們家每一個人,還有桌球可以打,游泳池也特別乾淨。驅蚊做的很好,回到房間一點蚊子都沒有,還有小零食和開夜床(冰桶也準備好了),牛奶也可以免費喝。早餐特別豐盛,粥和米粉我強烈推薦很不錯。安納塔拉的passionfruit Mojito和他們家的signature有一杯酸甜的(裏面有百香果的)真的很好喝,調酒很在線。最後還有小蜂蜜可以帶走。
住宿方回覆: Dear Sir/Madame, We are thrilled to hear that your stay with us exceeded your expectations! Your detailed feedback highlights the various aspects of our hotel that you enjoyed, from the spacious and serene room to the attentive service provided by our staff. We are delighted that you appreciated the upgrades, happy hour offerings, clean facilities, and the range of activities available. It's fantastic to know that you found the mosquito repellent effective, the turndown service thoughtful, and the breakfast options delicious. We are especially pleased that you enjoyed our passionfruit Mojito and signature cocktails.With best regards, Savorn Ty Cluster Director of Revenue
juliecui
露台套房
入住於 2024 年 12 月
與好友旅遊
52 則評論
7.7/10
發布於 2025 年 2 月 3 日
酒店離市中心較遠,住過最小的安納塔拉外環境在線,連住三晚,二晚住的沒有浴缸的房間,洗漱台衹有一個不習慣,第三晚要求換有浴缸🛁的房間同意了,服務員打掃換床單看到👀嚇一跳,有好幾塊黃色污漬,開業之今沒有換過吧,前台有個會説簡單中文小姐姐很友善…
住宿方回覆: Dear Juliecui, Warm greetings from Anantara Angkor Resort! Thank you for your review. We apologize for the inconveniences you faced during your stay. Your feedback is valuable to us, and we have addressed the issues you mentioned with our team. We hope to welcome you back for an improved experience in the future.With best regards, Savorn Ty Cluster Director of Revenue
**_0079
套房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
13 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 1 月 28 日
預訂時候,顯示可以第二天下午4點退房,但實際入住告知12點需退房,經攜程再三溝通延遲到1點退房。我們提早到酒店,但酒店也安排了提前入住。 小插曲,廁所燈罩突然掉落,還好當時沒人在廁所躲過一劫。和前台反饋時,前台很平靜…… 酒店環境氛圍很好,舒適安逸且安靜。 酒店服務也不錯,打掃勤快乾凈。有一個女生會簡單中文。 早餐,也很豐富美味。
6/7
住宿方回覆: Dear Sir/Madame, We sincerely apologize for the inconvenience you experienced regarding the check-out time discrepancy and the incident occurred. Your feedback is valuable to us, and we will address these issues to ensure a smoother experience for our guests in the future. We are glad to hear that you appreciated the hotel environment, service, cleanliness, and the delicious breakfast. Your kind words motivate us to continue providing excellent service. We hope to welcome you back for an even more enjoyable stay. Thank you for sharing your feedback with us.With best regards, Savorn Ty Cluster Director of Revenue
匿名用戶
露台套房
入住於 2025 年 1 月
與好友旅遊
3 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 5 日
服務熱情,房間整潔,環境優美,裝修很有特色,除了離市中心略遠些沒毛病。好在每次打個tutu也就十來分鐘
住宿方回覆: Dear Sir/Madame, Thank you for your kind words and positive feedback! We are thrilled to hear that you enjoyed our friendly service, clean rooms, beautiful surroundings, and unique decorations. Your satisfaction with these aspects of your stay means a lot to us. We are looking forward to welcoming you back to Anantara Angkor Resort. With best regards, Savorn Ty Cluster Director of Revenue
vvviccc
套房
入住於 2024 年 11 月
與好友旅遊
1 則評論
7.2/10
發布於 2024 年 12 月 5 日
房間比較小,整個度假村佔地也很小。早餐非常一言難盡。住過這麼多anatara還是覺得這個有點失望。隔壁太多性價比更高的選擇了
住宿方回覆: Dear vvviccc, Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your insights and apologize for any disappointment you experienced during your stay.We strive to provide a comfortable and memorable experience for all our guests, and we regret that the room size and overall resort layout did not meet your expectations on this occasion. Your feedback regarding breakfast is duly noted, and we will work on improving this aspect to ensure a more enjoyable dining experience for our guests in the future.As a loyal guest who has stayed in many Anantara hotels, your satisfaction is of utmost importance to us. We understand the importance of value for money and will take your comments into consideration to enhance our offerings and better meet your expectations in the future.We value your patronage and hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with an improved and more satisfying experience during your next visit. Thank you for your valuable feedback. With best regards, Savorn Ty Cluster Director of Revenue
訪客用戶
套房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
26 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 8 日
酒店非常舒適,套房很大,服務很好,前台工作人員很熱情,還有一個前台能簡單中文溝通,對長者來説很方便。酒店的餐廳主打東南亞菜品和西餐,選擇比較豐富,四天的晚餐都在酒店解決了,非常方便。早晨要早起看日出的,可以提前告知前台,前台會準備好早餐盒。是一家值得推薦的酒店。
住宿方回覆: Dear Sir/Madam.Thank you for your positive review! We are delighted to hear that you enjoyed the comfortable accommodations, excellent service, and convenient amenities at our hotel. We appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back soon!With best regards, Savorn Ty Cluster Director of Revenue
ElthaChen
套房
入住於 2024 年 2 月
夫妻/情侶出遊
9 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 4 月 9 日
服務非常好,位置方便,酒店環境也不錯,早起看日出也有準備早餐籃,很貼心。吳哥窟也非常美,非常值得來。唯一一個建議,晚上開夜床的時候能否關上房間門,我理解打掃房間時開着門是正常流程,但是暹粒氣温高植物多,所以蚊蟲特別多,我們第一天晚上被咬的睡不了覺,打死了十來衹蚊子,希望可以靈活掌握一下,服務員能夠關門打掃最好
住宿方回覆: 親愛的 ElthaChen, 非常感謝您的友好回饋,我們很高興聽到您在我們這裡度過了愉快的經歷。我們將相應地向我們的團隊提出您對清潔過程中關閉的意見。我們期待您很快再次回到吳哥安納塔拉度假酒店。最誠摯的問候 Savorn Ty Cluster 收入總監
kkazieff
尊貴套房
入住於 2024 年 4 月
夫妻/情侶出遊
43 則評論
9.7/10
極佳
發布於 2024 年 5 月 6 日
設施:超級好 整個酒店衹有三十多間房 當時人員配備並不少 服務非常好 這期間我們經歷了電視有問題 點餐 都很快解決問題 唯一缺陷是健身房 特別小略等於無 衞生:打掃的很乾凈 員工禮貌熱情 泳池很好 服務:大家每天都熱情滿滿 非常friendly 有各種tour 和活動可以參加 但是性價比不高 早餐很好吃 我們在的三天每天的早飯菜單都會換
住宿方回覆: 親愛的卡齊耶夫, 非常感謝您的推薦和回饋。我們很高興得知您在我們這裡度過了一段美好的經歷。 我們期待在不久的將來有機會再次歡迎您回到吳哥安納塔拉度假酒店。 最誠摯的問候, 薩文·泰 集群收入總監
yangxd48
露台套房
入住於 2024 年 12 月
與好友旅遊
6 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 9 日
小而精緻的賓館,如果有更多的中文服務就更好了。
住宿方回覆: Dear yangxd48, Thank you for your feedback! We are glad you appreciate the charm of our small and exquisite hotel. Your suggestion regarding additional Chinese services is valuable to us, and we will definitely take it into consideration as we strive to enhance the experience for our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide an even more tailored and enjoyable stay in the future.With best regards, Savorn Ty Cluster Director of Revenue
Yuyuyouzi
尊貴套房
入住於 2023 年 7 月
家庭出遊
11 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2023 年 11 月 8 日
酒店環境很好 游泳池水乾淨 早餐特別棒很特別 按摩很舒適 晚上還有小點心送
6/8
住宿方回覆: 親愛的魚魚遊子, 非常感謝您的盛情推薦,我們很高興得知您在我們這裡度過了一段美好的經歷。我們期待您再次光臨吳哥安納塔拉度假酒店。 最誠摯的問候, 薩文·泰 集群收入總監
Pai~pai~
露台套房
入住於 2023 年 3 月
家庭出遊
1 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2023 年 5 月 2 日
酒店服務還不錯,服務生態度很好,設施也不錯,佈置也有審美。早餐公共區域的品種不多,但可以單點,包含在早餐費裏,炒飯和雞肉飯都還不錯。缺點是特別袖珍,然後泳池的水有點鹹鹹的。
住宿方回覆: 親愛的Pai~pai~非常感謝您的反饋。我們很高興獲悉,總的來說,您在我們這裡度過了一段美好的經歷。我們已記錄您的意見,並將與我們的管理團隊進行討論,以進一步改進。我們希望並期待在不久的將來再次歡迎您回到吳哥安納塔拉度假酒店。最誠摯的問候 Savorn Ty Cluster 收入總監
匿名用戶
套房
入住於 2023 年 5 月
夫妻/情侶出遊
26 則評論
6.0/10
發布於 2023 年 6 月 30 日
早上停電三次 還有人員沒有敲門直接刷卡闖進房間然後看見有人又關門 向經理投訴竟然衹對我説抱歉而已 無語
住宿方回覆: 尊敬的先生/女士,謝謝您,非常感謝您的友善回饋。對於帶給您的不愉快體驗,我們深感抱歉。我們將把您的意見提交給我們的高階主管討論,以進一步改進。此致, Savorn Ty Cluster 營收總監