蘇州M SOCIAL千琇悅飯店的評論
蘇州M SOCIAL千琇悅飯店
蘇州, 蘇州工業園區, 鍾園路788號豐隆城市生活廣場4幢
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1晚
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蘇州M SOCIAL千琇悅飯店的真實房客評論
9.5
/10
極好
2563 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
9.6
設施
9.4
服務
9.4
衛生程度
9.6
篩選依據:
排序方式:
所有評論(2563)
好評(2499)
附有照片/影片的評論(975)
早餐很棒(251)
有設計感(129)
靜謐湖景(128)
櫃檯服務好(125)
游泳池很棒(79)
適合與小孩同行(69)
近捷運站(37)
負評(64)
匿名
用戶
首秀湖景大床房(獨墅湖景)
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
10 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 11 日
帶媽媽來過母親節 酒店設計新穎 可以用pad操控窗簾和燈光 洗手枱和吹風機放置也很順手 空調和洗澡水很給力 床墊很舒服 周邊吃喝很方便離月光碼頭也不遠 稍感欠缺之處:停車位離電梯最近的都是私人車位 不過酒店車位也離得不遠 還有超過一個小時停車要去前台掃碼出場 然後去酒店要換三部電梯 早餐不夠豐盛沒啥特別好吃的
6/17
住宿方回覆:
尊敬的賓客,我們感謝您在蘇州M SOCIAL酒店的愉快入住體驗。您的評價讓我們感到非常高興,同時也是我們為提供優質服務而不斷努力的最好證明。我們期待着您的再次光臨。Let’s Socialize !Hotel Management | 酒店管理層
訪客
用戶
靈動湖景大床房(金雞湖東方之門景)
入住於 2025 年 4 月
與好友旅遊
2 則評論
8.2
/10
很好
發布於 2025 年 5 月 18 日
位置不錯,離地鐵站很近。離湖邊也不遠,周圍吃逛玩都很方便。 酒店整體很新,裝飾色調很喜歡,審美不錯。 金雞湖景風景很好,不過的忽略當代美術館那個大型的建築工地。 早餐品類很多,但是偏西式,中式菜品很少。 房間洗漱台東西很齊全。 缺點的分割線…………………………………………………… 整體服務很差,個別區域就沒有服務: 首先吐槽游泳健身,估計是外包出去的,這倒沒什麼,但是就給一個毛巾,走到泳池要換電梯,步行下一個樓梯,再七拐八拐的……瓶裝水也沒有,泳池內壁都是綠色苔蘚……寫着23點結束,我卡點23點換好衣服,工作人員就迫不及待的跟着屁股後面關燈,出來公共區也都是關了燈的樣子,後面工作人員一聲接一聲大喊“下班了”。搞得我都不知所措。 卧室窗簾遮光很不好。 早餐到結束點不提醒最後一次取餐。 浴室洗髮水沐浴露沒了不檢查沒補充。 卧室拖鞋不補充新的。(前幾天舊的繼續穿?) 剛進房間房間有股潮濕的臭味,放了除濕器好一些了,第二三天還是在不經意間會聞到。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您下榻蘇州MSOCIAL酒店。很遺憾此次入住體驗未達到您的期望,您的意見以及反饋我們已經收到,相關部門我們將會積極整改以及加強培訓,我們將繼續努力去為客人打造超越期待的體驗。下次入住請聯繫酒店的前台經理 Joann,我們將竭誠為您服務。Let’s Socialize !Hotel Management | 酒店管理層
訪客
用戶
首秀湖景大床房(獨墅湖景)
入住於 2025 年 2 月
與好友旅遊
6 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 25 日
酒店與蘇州的景色相得益彰,彷彿置身於一幅水墨畫中。酒店周邊環境優美,步行直達金雞湖。房間是眼放望金雞湖美景,喜歡拍照的友友們都可以在房間拍上半天呢通便利,無論是前往市區還是景點都非常方便。(8號輕軌轉線便可)。酒店附近的美食選擇豐富,無論是地道的蘇州小吃還是精緻的江南菜餚,都能滿足您的味蕾。 房間設施緊跟時代潮流,智能化設備一應俱全,讓您在享受舒適的同時,也能感受到科技帶來的便捷。房間佈置獨具匠心,融入了蘇州的古典元素,彷彿將蘇州的韻味帶入了室內,讓您在休息時也能感受到這座城市的獨特魅力。 總的來説,這家酒店不僅地理位置優越,設施先進,還能讓您深刻體驗到蘇州的文化底藴,是您旅途中的理想之選。
6/19
住宿方回覆:
尊敬的賓客,我們感謝您在蘇州M SOCIAL酒店的愉快入住體驗。您的評價讓我們感到非常高興,同時也是我們為提供優質服務而不斷努力的最好證明。我們期待着您的再次光臨。Let’s Socialize !Hotel Management | 酒店管理層
Zhuzhujiudian,
kankanfengjing
靈動湖景大床房(金雞湖東方之門景)
入住於 2025 年 3 月
商務出差
31 則評論
6.5
/10
發布於 2025 年 4 月 17 日
應公應私來過很多次了,各平台點評也是好評十分推薦,可惜這次體驗太差勁了 設施:缺乏維護了,作為酒店你應該保證客户的體驗,不能通過客户不好的體驗來識別問題,本次入住兩天,第一個房間窗簾關不上,手拉也拉不動,在我迫切需要休息的時候,工程部來維修,影響心情打斷我的休息。 後續給我換了一房間,想泡個澡,結果浴缸下水密封壞了,一直漏水,同樣影響體驗,夜深了我也難得再去反饋。 本次入住體驗真的很不好,希望酒店引以為鑒,增加定檢維護,不要讓顧客體驗時才補救 衞生:同時衞生也是一樣,房間明顯衞生污漬,廁所還有尿騷味,很影響體驗。 但有一説一,高空視野真的很棒,金雞湖視野太好了,風景夜景都很美
6/12
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您下榻蘇州M SOCIAL酒店。很遺憾此次入住沒有達到您的期望,關於您提到的房間設施設備和衞生問題,酒店管理層非常重視並且已經和工程還有客房部溝通,工程部會對房間設施設備進行優化,客房部會加強房間衞生清潔方面的細節管理。酒店將不斷完善服務品質,您可以聯繫酒店的前台經理Joann幫助您提高下一次的入住體驗,我們期待着再次為您服務。 Let’s Socialize ! Hotel Management | 酒店管理層
訪客
用戶
靈動湖景套房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
5 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 7 日
酒店是在25層以上的,25層是大堂,往上才是客房,地理位置還是不錯的,出門左拐就能看到蘇州之眼,步行5分鐘,沿着金雞湖一直走,就能到月亮灣。唯一不足的可能是每次出去都要坐兩部電梯,這次去免費升級到了全景套房,房間的景色很好。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您選擇蘇州M SOCIAL酒店並分享您的入住體驗。我們很高興聽到您度過了一個難忘的時光,並對我們的服務和設施留下了好評。我們會一直致力於為客人提供最好的體驗,期待着再次為您服務。Let’s Socialize !Hotel Management | 酒店管理層
Kelisi
boxufu
靈動湖景大床房(金雞湖東方之門景)
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
5 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 4 日
湖景房,風景一流!Happy Hour的餐點挺好吃的~俱樂部禮遇換成飲料和咖啡,咖啡好喝~第一天入住選擇酒店的自助晚餐,服務員很熱情,小龍蝦好吃,其他菜也豐富,還有小姐姐駐唱~驚喜的是飯後還有教娃做Crêpes~雖然娃做的甜點好吃,但我們吃得很飽,衹能浪費一點~回到房間,我們很遺憾的發現繼續得浪費,因為酒店的歡迎點心是三塊蘇式糕點,看着是軟糯好吃的,我們卻一點吃不下~然後俱樂部禮遇第一部分已經在酒店的天空吧裏喝過飲料,第二部分就是房間的冰櫃裏的飲料和啤酒,挺好喝的都,我本着不想浪費的原則,把歡迎點心放在冰櫃,結果就是第二天它們石化了
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您選擇蘇州M SOCIAL酒店並分享您的入住體驗。我們很高興聽到您度過了一個難忘的時光,並對我們的服務和設施留下了好評。我們會一直致力於為客人提供最好的體驗,期待着再次為您服務。Let’s Socialize !Hotel Management | 酒店管理層
訪客
用戶
靈動湖景大床房(金雞湖東方之門景)
入住於 2025 年 4 月
獨自出遊
5 則評論
9.2
/10
滿意
發布於 2025 年 5 月 4 日
比較新的裝修。住還算舒服,離地鐵口很近,交通方便。去拙政園,地鐵也就40分鐘左右,去誠品書店,東方之門,月光島碼頭都很便捷。 服務態度好,衹是定的行政禮遇,包含延遲退房4小時,雖然視房態確定,平台看一直有房,卻被告知一直有在售賣,所以衹能延遲一小時。 接待能力還需要提升,早餐人多的時候,餐品增加不及時,壽司找不到醬油和芥末,咖啡機壞了一個。豐富程度和同價位的酒店還有差距。 行政禮遇洗一件衣服,辦理入住的時候前台告訴我,立刻送洗第二天一早可以收到。到了房間,立刻叫了洗衣,結果被告知第二天下午6點以後才能拿回來。好吧,你們不溝通的嗎?這個禮遇形同虛設。 行政禮遇的歡樂時光套餐,服務小哥和小姐姐,還挺好,因為趕時間,允許我打包了一人份小吃,點贊👍 靈動湖景房看湖景色尚可,衹是看摩天輪被前面的樓擋住了,衹能露頭,也有可能是我住的樓層比較低。 沒來得及體驗健身房和游泳池,有點遺憾。 總之,五一期間確實比較貴,性價比自行判斷。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您下榻蘇州MSOCIAL酒店。很遺憾此次入住體驗未達到您的期望,為確保客人温馨舒適的入住環境,相關部門也會加強例行維護。感謝您對服務的認可,我們將繼續努力去為客人打造超越期待的體驗。下次入住請聯繫酒店的前台經理 Joann,我們將竭誠為您服務。Let’s Socialize !Hotel Management | 酒店管理層
訪客
用戶
首秀大床房(繁華都市城景)
入住於 2025 年 3 月
獨自出遊
7 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 5 日
第二次來蘇州選擇了千琇悦酒店,酒店位置絕佳,離湖邊衹有幾步路程。前台Sheila小姐姐很熱心的幫忙升級了湖景房並贈送了免費minibar利益。房間設施很新且齊全,電視投屏非常清晰流暢。還抽空去體驗了酒店的健身房和泳池,非常大,是健身愛好者的天堂
6/8
住宿方回覆:
尊敬的賓客,非常感謝您對蘇州M SOCIAL酒店的好評和支持。我們非常榮幸地成為您在蘇州的住宿選擇,也很高興Sheila和團隊成員為您創造了一個愉快的時光。我們期待着再次為您服務。Let’s Socialize !Hotel Management | 酒店管理層
Reny
unyan
首秀湖景大床房(獨墅湖景)
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
45 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 4 日
兒子孫子從國外回來到蘇州遊玩,定了金雞湖景區這家酒店。酒店位置不錯,出門逛街,樓下就是地鐵八號線,可以轉去其他各線路,我們去東方之門,平江路、拙政園等地方都是坐的地鐵。旁邊是久光商場,吃個便飯也很方便。酒店的入住體驗還是不錯的,房間又大又新,整體很乾凈,設施足夠可以,隔音效果特別好。所以三晚住下來覺得很安靜,窗外景色很漂亮。早餐很豐富,口味不錯。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,我們感謝您在蘇州M SOCIAL酒店的愉快入住體驗。您的評價讓我們感到非常高興,同時也是我們為提供優質服務而不斷努力的最好證明。我們期待着您的再次光臨。Let’s Socialize !Hotel Management | 酒店管理層
Hyxi
aoya
首秀大床房(繁華都市城景)
入住於 2025 年 4 月
獨自出遊
7 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 11 日
環境非常好的一家酒店,應該是開業沒幾年吧,所有設備設施都特別新,工作人員star接待的我,特別認真,我有需求都會第一時間幫我解決,態度非常好,房間裏就能看到蘇州之眼,下回來還住
住宿方回覆:
尊敬的賓客,非常感謝您對蘇州M SOCIAL酒店的好評和支持。我們非常榮幸地成為您在蘇州的住宿選擇,也很高興star和團隊成員為您創造了一個愉快的時光。我們期待着再次為您服務。Let’s Socialize !Hotel Management | 酒店管理層
訪客
用戶
首秀大床房(繁華都市城景)
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
4 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 4 日
地段沒得説,環境也非常好,酒店設施非常新也非常有檔次。我們到店也比較晚了,前台Star小姐姐人美心善,給免費升級了城景套房,設施和事視野都絕贊! 以後來蘇州商務出差、旅行還會選擇這裏!
住宿方回覆:
尊敬的賓客,非常感謝您對蘇州M SOCIAL酒店的好評和支持。我們非常榮幸地成為您在蘇州的住宿選擇,也很高興Star和團隊成員為您創造了一個愉快的時光。我們期待着再次為您服務。Let’s Socialize !Hotel Management | 酒店管理層
訪客
用戶
首秀大床房(繁華都市城景)
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
3 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 5 日
房間很大,地理位置也很錯,出門就是久光和蘇州之眼,停車也方便,唯一不足就是房間看不到金雞湖,25樓大堂可以看到東方之門。總體不錯,51期間,1000塊以下的酒店算很不錯了,性價比高!
住宿方回覆:
尊敬的賓客,我們感謝您在蘇州M SOCIAL酒店的愉快入住體驗。您的評價讓我們感到非常高興,同時也是我們為提供優質服務而不斷努力的最好證明。我們期待着您的再次光臨。Let’s Socialize !Hotel Management | 酒店管理層
Xiaoa
iyaya
首秀湖景大床房(獨墅湖景)
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
9.7
/10
極佳
發布於 2025 年 4 月 22 日
離八號線當代美術館站很近,離蘇州之眼也很近,離蘇州中心和蘇州誠品也很近,稍微傳一下久光走一段還能去一號線時代廣場站,真的是蘇州新區很方便的一個酒店了。住在37樓,也可以俯瞰太湖,可惜天空有點灰濛濛,不然一定更漂亮。早餐很豐盛,雖然總體味道一般。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,我們感謝您在蘇州M SOCIAL酒店的愉快入住體驗。您的評價讓我們感到非常高興,同時也是我們為提供優質服務而不斷努力的最好證明。我們期待着您的再次光臨。Let’s Socialize !Hotel Management | 酒店管理層
訪客
用戶
首秀大床房(繁華都市城景)
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
5 則評論
4.7
/10
發布於 2025 年 4 月 21 日
為了看陶喆演唱會定在這裏,覺得五星級應該差不到哪去,結果唯一的優點就是可以看到金雞湖。衞生很差,浴缸放水放了兩遍還是有黑色雜質,之前看評論也説有未修好水管的房間在出售。 ,看來現在還沒修好,要麼就是高層房間普遍有這個問題,無法修復。由於趕時間需要休息了,也沒有找前台理論換房間。mini吧沒有任何水,衞生間也是普通的抽水馬桶,全屋智能其實功能和床頭的燈開關是一樣的。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您下榻蘇州MSOCIAL酒店。很遺憾此次入住體驗未達到您的期望,為確保客人温馨舒適的入住環境,相關部門也會加強例行維護。我們將繼續努力去為客人打造超越期待的體驗。下次入住請聯繫酒店的前台經理 Joann,我們將竭誠為您服務。Let’s Socialize !Hotel Management | 酒店管理層
訪客
用戶
靈動湖景大床房(金雞湖東方之門景)
入住於 2025 年 3 月
與好友旅遊
1 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 20 日
一次非常愉快的居住體驗,蘇州M千綉悦酒店服務很好,安排的高樓層能俯瞰整個金雞湖和摩天輪以及東方之門,景色非常優美,房間乾淨整潔,早餐也很不錯,還有日式料理可以吃,總體非常滿意,下次還會選擇蘇州M千綉悦酒店。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您選擇蘇州M SOCIAL酒店並分享您的入住體驗。我們很高興聽到您度過了一個難忘的時光,並對我們的服務留下了好評。我們會一直致力於為客人提供最好的體驗,期待着再次為您服務。Let’s Socialize !Hotel Management | 酒店管理層
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