蘇州M SOCIAL千琇悅飯店的評論

房間很乾凈整潔。設施基本齊全，衞生間很大，贊。 早餐品種豐富，人氣非凡。 第二次入住了體驗感絕佳，不愧是網紅打卡之地。 25F酒店大堂連接酒吧和餐廳，不管是喝下午茶還是夜晚酒吧都很有feeling。對面的IFS很搶眼😜 還有再次感謝值班經理贈送的免費美式😎 PS:如果吹風機能換成戴森樣式的就更好了。（因為插上去老是鬆掉，電線因為是螺旋式的崩的太緊了。）

一下子定了兩間房，提前和總結電話，要求安排在一個樓面，這個房型也幫我們做了升級。這個酒店位置非常好，附近很多吃。酒店游泳池有星空頂，太喜歡了。泳池一直人很少 像包場。推薦給喜歡游泳的小朋友。

設施：新酒店 衞生：乾淨 環境：高層很安靜 像回家的感覺 ，下次還會入住，在蘇州園區火車站坐地鐵出來 非常方便 服務：非常好 感謝前台換了大床房 房間就能看到東方之門 景色很好，體驗感很好！

一次完美的週末度假體驗，酒店給的驚喜感滿滿！前台給升級了套房，這湖景真是美到我了，尤其是夜景，湖上燈光璀璨。房間面積超大，貫穿客廳和房間的洗手間設計感很好也很實用，房間隔音效果不錯超級安靜。全屋可pad控制，簡單明瞭，迷你吧第一輪免費，咖啡機膠囊也夠用，退房依依不捨，哈哈哈哈😄

12/18約12:30入住，想泡個澡，浴缸水放出有黑雜質，將水放掉再放一次，黑雜質更多，請前台找人來看，她説這間房之前水管壞掉，要幫我換房，等很久，換了一間是空調衹定在26度不動，插座壞的，房務叫我等降温，等很久，18日蘇州熱，我還頂一頭護髮霜，熱到受不了我跟房務説，要不把我預付的房費退了，我另覓酒店吧，她叫主管來，二個主管跟我一起等空調降温，前台主管找了間套房給我，我是來旅行的，不是來幫酒店驗房的，弄完我能下樓已傍晚，也沒力氣旅行，從台灣飛南京搭高鐵到蘇州二晚竟花了快8小時都在幫酒店驗房，第一晚華住會的公寓酒店跟第二晚千琇悦，二家都把該維修的房放出來賣，浪費我時間與金錢，完全沒享受到蘇州的美景與美食. 服務：0 環境：0 設施：0

交通方便，出門步行十分鐘到誠品，對面就是久光百貨，酒店硬件設施不錯，房間很大落地窗風景一級棒👍配了浴缸🛁早餐品種豐富，就是空調聲音有點大，怎麼調都是23度有點冷😂

酒店非常新，雖然位置在新區，但是坐落在金雞湖邊，風景非常美，因為是高層酒店，所以視野非常好。房間很大，很新，配有浴缸，還有健身房和游泳池，雖然沒有五星標誌，但妥妥的五星配置，還贈送了入住禮，很漂亮，酒店用心了，下次來蘇州還會選擇入住！

適合親子，游泳池和浴缸，洗漱用品比較一般，是目前住過酒店比較差的，跟亞朵水平差不多，下雨天景色一般，要提前做一下功課。感謝酒店工作人員給升級了湖景房，可以看到金雞湖，點贊。地下車庫第一次去的小夥伴還是要耐心找一找，b**3可以停，要到1樓換乘高速電梯，25樓辦理入住，再去所在樓層，真的還是挺折騰的

房間還蠻大，床也舒適，但是服務太差，感覺丟了品牌的臉。服務人員都不開心，是管理層出問題了嗎？辦理入住感覺混亂，停車場沒有酒店指示牌，到處亂轉像迷宮，找不到酒店入口停。入住以後房間裏沒有淋浴腳墊，泡澡沒有浴鹽，送個外賣叫我們自己去一樓拿，要轉電梯到25樓，再轉電梯到1樓，雖有機器人説沒空送，太暈了！打電話到服務中心送東西，第一次打電話等了1個小時都沒有送來，再打電話催，等了好久才送，也沒有道歉。這種服務連三星級酒店都不如，員工培訓，管理太差勁了吧！早餐沒有帶位，9點多去，沒有位置得站着等好久，搶位置，毫無次序。早餐很一般，品種口味都待加強。第一次寫這麼不滿意的評價。不會推薦親友入住！

房間升級後沒話説，點一下贊，看圖所示！兩點有點吐槽。 歡樂時光套餐:有點雞肋，不是自助形式，是點餐形式，內容一般，環境太過昏暗，影響心情。 服務：退房當天上午，興起做杯膠囊咖啡☕，結果杯子和膠囊機居然不適配，製作過程中杯子翻了，咖啡撒一地，濺的到處都是，衣服身上都是狼狽不堪，雖然後續服務員跟上及時，表達歉意，但是還是要提一句，設備的適配度還是個細節問題，希望酒店能夠重視！

設施：基本上全的，特意去了游泳池，配套很全，就是房間裏沒找到潤膚露 衞生：OK 環境：OK 服務：下午3點入住，第二天12點退房，國慶節期間，可以理解，就是一大堆人在本就不大的大堂等房間比較搞笑。 免費升級了東方之門房間，晚上可以看着大褲衩，自助晚餐和早餐也還可以，值得來住

酒店設施比較新，服務也不錯，就是浴缸跟淋浴在一起比較逼仄，酒店環境不錯，能看見金雞湖，可惜湖邊最近是在大修還是什麼的，風景比較有限。 周邊商場很多，吃東西很方便，吃好飯想去金雞湖逛一圈，結果跟着地圖走到了一處工地，一路上沒有任何指示。好不容易走到碼頭，發現這個碼頭也衹是碼頭，繼續前進是一條斷頭路，瞬間對金雞湖失去了興趣。。。 再來説説不好的地方，房間洗手池邊緣有黃色水垢，可能視力好的反倒不會發現，我們近視羣體洗漱的時候腰彎得比較低，看起來很明顯，需要改進 另外早飯實在沒啥吃的，大概也就是亞朵這種水準不能再多了，幸好孩子還能有團購價88，説實話88都覺得不值，如果是原價就更不值得了。。

地理位置優越，就在金雞湖傍邊，走到金雞湖7 8分鐘，最近地鐵站是8號線蘇州當代美術館站，步行3分鐘，酒店設施不錯，小W酒店的感覺，性價比高，游泳池健身房設施也不錯，游泳更衣沐浴的設施堪比洗浴中心，非常值得一住的酒店。

國慶人真的太多了，房間爆滿，排隊入住。😢他們家親子套房貌似都在32層，隔音不是很好，住在樓下能吵死。酒店設施還是很新的，服務意識態度還是可以的。但是我覺得一走進房間有股味道的，不是特別厲害，但是有一點。就是可能國慶人多的關係，沒想到五星級的早餐居然9.45之後水果就不補了。。。。