貝可菲立摩洛哥飯店

貝可菲立摩洛哥飯店的評論

貝可菲立摩洛哥飯店

14 View Ave, 4217 衝浪者天堂, 昆士蘭, 澳大利亞查看飯店詳情
貝可菲立摩洛哥飯店
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1晚

貝可菲立摩洛哥飯店的真實房客評論

7.8/10
70 則評論
驗證過的評論
位置7.8
設施7.8
服務7.8
衛生程度7.8
篩選依據:
排序方式:
所有評論(70)
好評(27)
附有照片/影片的評論(5)
負評(13)
thierry r
入住於 2025 年 2 月
夫妻/情侶出遊
10/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 29 日
Que ce soit la gentillesse à l’accueil, la taille des chambres, et l’emplacement, tout était vraiment très bien. Là vue depuis le balcon était superbe. Le mobilier de la chambre est peut être un peu démodé mais l’ensemble reste excellent. Juste la rue à traverser pour se rendre à la plage. Des restaurants et des boutiques tout autour. Rapport qualité prix imbattable. À conseiller sans aucuns doute.
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住宿方回覆: Dear Thierry, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Kind Regards,
Tonio T
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
2.0/10
發布於 2025 年 3 月 7 日
This is a fantastic place to stay if you like living in a dump! It’s difficult to say what we will remember most about this place. Will it be the mouldy air conditioners? The gross bathrooms? The exotic smell? The damaged and dated furniture? Maybe the poor sleep from noise and insects making their way in through the jammed-open windows? Yes, I think it will be the cockroaches and other insects that will be the most memorable part of our stay. We booked three nights, but left after the first. A costly lesson, but money well spent. I note that the dome blew off this building in the recent storm. Not surprised considering how poorly our apartment was “maintained”.
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6/8
住宿方回覆: Good afternoon Tonio927, Thank you for your message, however it appears you have booked a private apartment. Do you remember the unit number? We are certainly sorry to hear that has happened to you. I am happy to pass this information to the correct agent. Please feel free to send any information directly to: moroccan.gm@breakfree.com.au Looking forward to hearing from you. Kind regards, Ricardo Torres General Manager
DayTrip06932801601
入住於 2024 年 7 月
好友出遊
2.0/10
發布於 2024 年 8 月 15 日
Don't book here very dirty. Had to use sheets to cover sofas to sit on. Dust thick everywhere not good for asthma sufferers. Bring your own toilet paper and supplies. No housekeeping. Dirty bathroom. Terrible uncomfortable beds . Rusty kettle. Only nice thing is the view.
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住宿方回覆: Dear DayTrip06932801601, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at BreakFree Moroccan. We sincerely apologize for the shortcomings you experienced during your visit. Your comments regarding the room condition, and no housekeeping have been noted, and we are committed to addressing these issues promptly to ensure a more seamless experience for our guests in the future. We value your input and hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience. Warm regards, Ricardo Torres General Manager BreakFree Moroccan
Anthony B
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
2.0/10
發布於 2024 年 11 月 7 日
We were woken up every morning around 7.45 to hammer drilling and Jack hammering from the unit above us. Complained to reception, they said there is private renovations going on in the building. If they had have told me before I arrived I would not have stayed here. I come on a holiday to get away from noise and stress but that’s all I got. Spoilt my holiday experience. No apologies given we always stay at Accor Hotels but never again.
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住宿方回覆: Dear V5660WVanthonyb, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the BreakFree Moroccan Surfers Paradise. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Unfortunately, every apartment at BreakFree Moroccan is privately owned, renovations taking place is outside of our control. At BreakFree, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We would appreciate if you could provide some feedback about the condition of the apartment, the location, or the beautiful ocean views. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,
訪客用戶
入住於 2024 年 4 月
其他
2.0/10
發布於 2024 年 5 月 2 日
首先是糟糕的客戶服務,不歡迎也不告訴如何訪問無線網路(使用大量數據後下樓並被告知我們可以要求密碼,如果知道的話就太好了!!)沒有為兩個家庭提供足夠的毛巾,告訴我們必須支付額外費用。沒有被告知進入健身房的健身房鑰匙,不得不再下去詢問。健身房設施很糟糕,設備生鏽而且陳舊。桑拿浴室因無法使用而關閉。泳池區沒有毛巾可供使用。就公寓本身而言,唯一好的就是風景。陽台門的鎖沒有鎖。我們要求維修人員檢查一下,因為我們有小孩,住在 16 樓。 什麼也沒做。烘乾機不工作,洗碗機不工作,事實上,女兒在打開洗碗機時觸電了。這是最後一根稻草,所以我們在兩週住宿期間中途退房了。當我們告訴經理我們不滿意時,工作人員並不熱情,經理也很粗魯。
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訪客用戶
入住於 2024 年 2 月
其他
10/10
超棒
發布於 2024 年 3 月 6 日
這絕對是我們最喜歡的住宿地點!地理位置優越,始終乾淨,位於衝浪者天堂的中心!工作人員——雅典娜 (Athena)、里卡多 (Ricardo) 和珍妮爾 (Janelle) 都很棒,總是很熱情,每次相處都很愉快!感謝一切!
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訪客用戶
入住於 2024 年 1 月
其他
8.0/10
很好
發布於 2024 年 2 月 13 日
我們對摩洛哥飯店的住宿感到很滿意。我們住在觀景塔。我要求一間有兩間臥室的海景房,並且盡可能高的地方有空調。我們並沒有失望,實際上他們給了我們一間三房!內部乾淨、現代,有我們住宿所需的一切。 我們整個住宿期間也有一個停車場,這太棒了,謝謝!我們使用了燒烤區,該區功能良好,環境超級乾淨,花園維護得很好。有兩件事是,一些窗戶捲簾器壞了,需要更換,游泳池可能需要一點愛護,一些瓷磚脫落。水看起來有點混濁,也許是因為油漆褪了?在我看來,沒有什麼好抱怨的。 我建議像我們一樣購買海濱公寓,因為另一個地點的夜總會晚上非常吵鬧,但這不是摩洛哥人的錯。 我會毫不猶豫地再次留在這裡。感謝您擁有我們!不想離開😪
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訪客用戶
入住於 2024 年 1 月
家庭出遊
2.0/10
發布於 2024 年 2 月 7 日
入住。其中一張床上生鏽了。房間有難聞的氣味。水龍頭漏水。去找經理要求換一個新房間。出示了照片。然後他告訴我退款並找到其他地方。絕對粗魯。如果有更低的評級我肯定會給它。避開這個地方。
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訪客用戶
入住於 2024 年 4 月
其他
10/10
超棒
發布於 2024 年 4 月 30 日
工作人員非常樂於助人,位置很棒,就在海灘的馬路對面。房間很乾淨,床很舒服。步行即可輕鬆到達商店和餐廳。可以向所有人推薦這家酒店,並且一定會很快回來
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訪客用戶
入住於 2024 年 1 月
其他
2.0/10
發布於 2024 年 2 月 5 日
設施的清潔度非常差,一進大樓就看到明顯的黴菌和難聞的氣味。房間很髒,地毯上有污漬,還有霉味。我對公寓的經驗非常令人失望。 工作人員非常無助,似乎對客人的擔憂漠不關心,而且客戶服務根本不存在。作為客人,不幸的是,我不得不在接待處與里卡多打交道,他是我遇到過的最粗魯和最不樂於助人的經理之一。總的來說,Breakfree摩洛哥衝浪者天堂完全令人失望,我強烈建議任何考慮住在這裡的人尋找替代方案。避免讓自己感到沮喪,選擇一家重視客人並提供良好舒適度和服務的飯店。
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訪客用戶
入住於 2023 年 12 月
其他
2.0/10
發布於 2024 年 1 月 5 日
我們住在 274 號房間,雖然建築和周圍環境維護得很好,但我們住的房間卻不是。 3 台空調中只有 1 台工作正常,客廳的吊扇生鏽了,聽起來像是要散架了。客廳裡沒有窗簾或百葉窗。沒有提供浴缸插頭,水龍頭很難關閉。主套間的廁所一直在運作。洗衣機需要維修。牆上有未粉刷的補丁。陽台上的空調壓縮機完全生鏽了。窗戶升降器生鏽了。總體而言,該公寓迫切需要翻新,並且不符合雅高酒店的標準。我們住宿期間沒有無線網絡,而且提供的 Foxtel 盒子未連接,因此無法使用。旺季期間每晚 600 澳元,設施的基本功能應該是最低限度的。本來應該是一次很棒的體驗卻因品質低劣而令人失望。景色令人驚嘆,但對於這個價格的房間來說不值得。
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訪客用戶
入住於 2023 年 12 月
其他
2.0/10
發布於 2024 年 1 月 5 日
以我們支付的價格的三分之一,它仍然會被認為是物有所值的。唯一的優點是微風相對恆定,位置相對於海灘、商店和泳池區。從字面上看,其他一切都是垃圾。在打開房間門之前,我注意到把手是一個來自 Bunnings 的 10 美元的普通舊把手。每晚 600 多美元,這並不是一個好的開始。打開門,映入眼簾的是牆上明顯修補的洞、鏽跡和剝落的油漆。這甚至是在走進去之前。一旦進入迷宮般的牆壁,就會感到非常幽閉恐怖。佈局毫無意義。臥室裡的電視沒有接收訊號,休息室裡的電視很不穩定,無線網路雖然是專用設備​​,不與其他房間共享,但完全沒用。它幾乎無法讓您閱讀電子郵件。不用說,我們在住宿期間都使用了手機數據,甚至觀看電視節目。除此之外,浴室的門都無法上鎖。在淋浴時,防篡改瓶子似乎含有相同的沐浴露和洗髮精產品,但護髮素不同。主房間的一扇櫃門在試圖打開時會卡住。唯一的空調在休息室,對房間的溫度幾乎沒有任何影響。幸運的是,打開門窗,涼風吹了進來。床單似乎被弄髒了。我檢查了空調過濾器,它看起來相當乾淨(直到我檢查了照片)。可能是因為它沒有真正正常工作。在我們的大樓裡,沒有明顯的方法可以到達泳池區。我們的第一次嘗試是去地下室,穿過一個充滿沼澤氣味、惡臭的樓梯間,進入游泳池的側門。當我們返回房間時,我們注意到建築物旁邊有一條小路,並決定沿著它走。它通往幾扇無法解鎖或直接通往街道的門。從那裡我們可以步行 50m,然後進入大樓的地下室並返回我們的房間。這就是我們在剩下的住宿期間往返泳池的方式,直到第三天,我認為一定有更好的方式。從第一天開始調查這些門,我注意到角落有第三扇門。我原本以為是一個單元,是一個走廊,有一扇通往小路的門。因此,前往泳池最快捷的方式是乘電梯到一樓,從右側出口出去,穿過玻璃門,然後沿著右側的小路走。如果提前知道這些資訊就太好了。至少,在任何地方/任何地方都有標誌會有幫助。經過一番探索,我們終於找到了室內游泳池。裡面沒人,沒多久就明白原因了。房間非常悶熱和潮濕,甚至經常說話的迴聲也很大,讓人難以忍受。幾分鐘後我們離開並回到主泳池。當它凸輪
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訪客用戶
入住於 2023 年 12 月
家庭出遊
6.0/10
發布於 2024 年 1 月 8 日
我和我女兒在這裡住了3 晚,位置優越,步行即可到達海灘和商店,房間需要一個TLC 電視,對於大牆來說太小了,床很舒服,沒有免費無線網絡,我不記得上次入住是什麼時候了有免費無線網路的地方
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Sabrina L
入住於 2023 年 12 月
家庭出遊
8.0/10
很好
發布於 2024 年 1 月 15 日
飯店地理位置優越,提供無可挑剔的舒適寢具、寬敞且設備齊全的單間公寓,可使用室內和室外游泳池、水療池、燒烤區、健身房和停車場。一切都無可挑剔。謝謝你們的歡迎,我們會很高興回來。
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住宿方回覆: Dear C3043ZYsabrinal, Thank you for choosing to stay with us here at BreakFree Moroccan, we truly appreciate the custom. We thank you for taking the time to provide valuable feedback following your recent stay with us, we are pleased you enjoyed our central location and fabulous views. I thank you for the commentary around housekeeping and maintenance, I assure you we take this seriously and will follow up with urgency. We look forward to welcoming you back to BreakFree Moroccan again in the near future. Warmest regards
訪客用戶
入住於 2023 年 12 月
其他
2.0/10
發布於 2024 年 1 月 4 日
老酒店。沒有空調。舊/破的休息室。我會再住在這裡。每晚600美元! !地點不錯,但性價比不太滿意。地毯感覺又髒又黏。在昆士蘭州這個價位怎麼能不提供空調呢?
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