達桑臨馳 - 洛泊多夫溫泉飯店(Das Sonnreich - Thermenhotel Loipersdorf)

Kein Bademantel auf dem Zimmer. Zimmer veraltet. Frühstück super. Kostenloser Parkplatz.

Eigentlich müsste man Minus-Sterne vergeben können. Wir haben vor über 2 Monaten unseren Aufenthalt gebucht und eine schriftliche Bestätigung erhalten. JETZT, 6 Wochen vor Anreise, wurden wir per E-Mail informiert, dass der komplette Wellness- und SPA-Bereich des Hotels bereits geschlossen ist und bis Ende des Jahres bleibt, da er komplett umgebaut wird. Alleine das ist schon eine Unverschämtheit, dass einem das 2 Monate nach Buchung MITGETEILT wird. Ohne Entschuldigung, nur mit dem Hinweis, dass man gegen Aufzahlung in die Therme kann. So ein Ausmaß an Unprofessionalität ist uns noch nie untergekommen. Nicht nur, dass es unheimlich ärgerlich ist, so kurzfristig und während die Baustelle bereits begonnen wurde, informiert zu werden, sondern auch diese Unverschämtheit, wie damit sogar seitens der Geschäftsführung umgegangen wurde, ist unübertrefflich.

Die Minibar war leer, Es gab keine Schranktüren, Die halben Spots waren kaputt, der Bademantel war schmutzig und dann gab es keinen passenden Bademantel mehr, es gab keinen Gebäckservice-＞einer betagten Frau wurde nicht mit dem Gebäck geholfen, mein Partner musste helfen da dies nicht vom Personal erledigt wurde, der Boden der Terasse löst sich auf (Spalgefahr), Stiege gesperrt-Garten gesperrt wegen morschem Holz, Preis Leistung steht in keiner Relation.

Toller und erholsamer Urlaub! Service Top ! Gutes Essen und Trinken.Auf jeden noch so kleinen oder großen Wunsch wurde eingegangen.Sehr geräumiges Zimmer. Einziges Manko: in der Therme selbst gibt es zuwenige Liegeflächen selbst in dem Ruheberich des Hotels kaum Liegen vorhanden. Am besten schon um 09:00 in die Therme um Liegen zu reservieren. (FERIEN) Ansonsten toller Urlaub wir kommen bestimmt wieder!

Die Öffnungszeiten des Wellnessbereiches bis 19 Uhr sind zu kurz und werden auch nicht eingehalten. Tolles Indoorschwimmingpool mit 30m. Saunen sind renovierungsbedürftig. Es sieht so aus, als ob schon länger nichts mehr investiert wurde (ZB Duschabdeckung Badewanne auf Zimmer). Kein Radkeller und kein Radverleih, obwohl auf Webpage. Service, Küche und Bar top.

Obwohl das Hotel relativ groß ist fühlt man sich bestens aufgehoben und individuell betreut. Wir gingen am Abend ohne Reservierung ins Restaurant und wurden bestens betreut und es wurde eine individuelle Lösung für uns gefunden (Backhendlsalat anstatt Büffet). Auch das Frühstück ist ausgezeichnet und von sehr hoher Qualität - vor allem die selbst zu pressenden Säfte waren sehr lecker.

Die gemütlichen und großen Zimmer mit Balkon, der kleine, feine, saubere Hotel-Wellnessbereich, das außerordentliche Angebot an Saunen und Dampfbädern im Schaffelbad (der Aufpreis zahlt sich aus) und die stets um den Gast bemühten Mitarbeiter:innen in allen Bereichen sorgen für einen entspannten und gemütliche Urlaub. Große und abwechslungsreiche Buffets für Frühstück und Abendessen runden das Angebot ab

Das Hotel Sonnreich hat eine super Bar und bietet nettes Speisenservice bei Herrn Attila aus Ungarn. Die Bar, bei der jemand verstanden hat, das Qualität der einzige Weg ist gute Geschäfte zu machen, ist super und sehr kommunikativ. Warum das nicht von den Chefleuten auch auf die Küche übertragen wird bleibt unklar. Frühstück war aber super. Angesichts der Pandemie und der merkbaren Unter- und Fehlbesetzung des Küchenpersonals für’s Abendessen kann man nur sagen dass hier ein Küchenchef wahrscheinlich den Vorgaben der Rechnung trägt und händeringend versucht in Fragen des Personals und der Standards die daraus resultierenden Qualität und eventuell zu gering kalkulierte Foodkosten irgendwie in Zaum zu halten. Als Halbpensionskunde habe ich im offenbar international klingen wollenden Restaurant Styria tagelang versucht etwas Genießbares das nicht qualitativ gemindert wurde zu finden und das ist auch fast immer gelungen. Rot und Weißweine ausgenommen. Da gab‘s nur Fehlanzeigen. Mehr will ich dazu nicht mehr schreiben. Ich weiß wirklich nicht mehr angesichts der Fülle an Dingen, wo bei den unzähligen Problemen zu beginnen wäre. Ansonsten ist das Hotel mit solidem Fitnessangebot und eher kleiner eigener, aber solider Therme ausgestattet die Erweiterung sucht angesichts der völlig überfüllten öffentlichen Therme Loipersdorf. Hier war’s in 45 Minuten der Suche nicht möglich zwei zusammenhängende Sitzplätze in dieser aus allen Nähten platzenden Legebatterie in dieser besonderen Zeit während den ersten Tagen zu Jahresbeginn zwischen 2 und 5.01.22 zu finden. Der Abstand zwischen den Liegen der mitgebuchten Loipersdofer Therme bringt mich dazu als Gast festzuhalten dass hier an der Qualität derart gespart wird, dass ich nicht mehr gewillt bin jemals hierher zurück zu kehren. Das Schaffelbad war auf Grund der separaten Eintrittspreise; zwar trotzdem überfüllt aber noch eher akzeptabel. Reservierungen in unbelüfteten müffelden Durchgängen ausgenommen. Privatsphäre und Exclusivität sind hier völlig falsch verstanden und in etwas dreist dienstleistungshaft falsch Verstandenes verkehrt worden das ich gar nicht verstehen kann. Auch hier bin ich nicht gewillt erneut Gast zu sein. Trotzdem danke für diese unglaubliche Erfahrung und insgesamt mein Lob für die motivierten aber überforderten Mitarbeiter, mit Ausnahme der Vollprofis an der Reception und Bar. Die sind top. Die kann ich gerne weiter- empfehlen.

"Das Sonnreich in Loipersdorf ist ein wahres Juwel der Erholung und des Luxus. Mit exzellentem Service und einer idyllischen Lage bietet es ein unvergleichliches Erlebnis für jeden Gast. Ein Ort, den man einfach immer wieder besuchen möchte."