Holiday Inn Express 斯托克對特倫特

Holiday Inn Express 斯托克對特倫特的評論

Holiday Inn Express 斯托克對特倫特

Trentham Lakes, Sir, Stanley Matthews Way, ST4 4EG 特倫特河畔斯托克, 英國查看飯店詳情
Holiday Inn Express 斯托克對特倫特
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1晚

Holiday Inn Express 斯托克對特倫特的真實房客評論

8.8/10
很好
62 則評論
驗證過的評論
位置8.7
設施8.7
服務8.7
衛生程度9.1
篩選依據：
排序方式：
所有評論(62)
好評(61)
附有照片/影片的評論(8)
服務很好(18)
體驗很棒(16)
乾淨衛生(12)
房間不錯(12)
早餐很棒(12)
位置很好(10)
周邊方便(4)
負評(1)
ChinaCol
標準雙床房
入住於 2025 年 8 月
獨自出遊
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 7 日
這並非我第一次入住這家飯店，每次來斯托克我都會選擇這裡。 乾淨舒適，員工熱情友好，地理位置絕佳，早餐也很不錯。 酒店生意興隆，但他們總是非常樂於助人。 毋庸置疑，下次來斯托克我還會選擇這裡。
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住宿方回覆: 感謝您給予我們10/10的滿分評價，ChinaCol。確保您擁有乾淨舒適的客房是我們客房服務團隊的首要任務。我們很高興您覺得我們的團隊友善熱情，樂於助人。這正是我們所期待的。我們非常感謝您的回饋，並期待您的再次光臨。祝您一切順利！飯店經理 Martin
Whymichelle
標準雙人房帶梳化床
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
5 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 9 月 2 日
入住手續非常快捷，周邊有大型超市，又鄰近Alton Towers Resort, 非常方便，值得推介遊Alton Towers Resort 的旅客。
住宿方回覆: 非常感謝您對我們酒店的評價。很高興聽到您在這裏過得愉快。我們希望您能再次光臨。此致，Martin - Hotel Manager
Just Zack
標準雙床房
入住於 2025 年 6 月
夫妻／情侶出遊
2 則評論
6.5/10
發布於 2025 年 7 月 13 日
我們住在106號房。我們住的樓層有著很奇怪的味道。我強烈建議您打開房間的窗戶，或帶上空氣清新劑，讓房間聞起來更清新。房間的地板還算乾淨，但也僅止於此。浴室裡的垃圾桶因為太輕，我們每次想打開它都會倒掉。 早餐不錯，工作人員也很友善。那天天氣很好，飯店外面有野餐桌，可以享受清晨的陽光。如果您想在晚上開車出去吃飯，飯店位置很方便，距離奧爾頓塔主題樂園只有35分鐘車程。
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住宿方回覆: 感謝您的評價，Just Zack。很高興得知我們的地理位置對您的旅程有所幫助。看到您對我們的服務感到滿意，以及您對入住期間享用的早餐感到高興，我們深感欣慰。對於您提到的地板上的異味以及浴室垃圾桶的問題，我們深表歉意。如果您有任何不滿意的地方，請在入住期間隨時聯繫我們的工作人員，我們將竭盡全力立即為您解決。祝您一切順利！ Martin - 飯店經理
M9184****
標準雙床房
入住於 2025 年 8 月
商務出差
17 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 13 日
酒店位置靠近客户工廠，設施齊全，房間衞生很好，隔音效果不錯，早餐不錯。
住宿方回覆: 非常感謝您對我們酒店的評價。很高興聽到您在這裏過得愉快。我們希望您能再次光臨。此致，Martin - Hotel Manager
쑤우 london
標準雙床房
入住於 2025 年 5 月
商務出差
10 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 9 日
The hotel is very popular and busy, but service and staff is great, would like to return
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住宿方回覆: Thanks for the review!We're glad our location suited your needs. Our team is committed to providing excellent customer service to all of our guests. All the best,Martin - Hotel Manager
訪客用戶
無障礙雙人床房
入住於 2025 年 2 月
商務出差
9 則評論
7.0/10
發布於 2025 年 3 月 19 日
Room is nice and clean. Carpark is not free, charges £6. Breakfast is ok, has eggs, milk, bread, yoghurt, fruits, etc.
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住宿方回覆: Hi, thanks for the review. We're happy to see you were satisfied with the hotel's cleanliness. We appreciate the feedback and we hope to see you again. All the best, Martin - Hotel Manager.
M16717****
標準雙床房
入住於 2025 年 10 月
商務出差
90 則評論
8.2/10
很好
發布於 2025 年 11 月 16 日
環境還可以，入住率也比較高，本次入住出現了小插曲，半夜警報聲響了3次影響到睡眠，其他方便還可以。
住宿方回覆: 非常感謝您對我們酒店的評價。很高興聽到您在這裏過得愉快。我們希望您能再次光臨。此致，Martin - Hotel Manager
訪客用戶
標準雙人房帶梳化床
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
3 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 9 月 22 日
早餐很棒。房間很舒適。這裡是我們理想的下榻之處。隔壁的酒吧非常方便。直到抵達後才知道停車要收費。
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住宿方回覆: 您好，感謝您的評價。得知您入住愉快，我們倍感欣慰。我們非常感謝您的回饋，並期待您的再次光臨。祝一切順利！飯店經理 Martin
訪客用戶
標準雙床房
入住於 2025 年 2 月
商務出差
1 則評論
5.0/10
發布於 2025 年 3 月 27 日
我的房間實在不達標，淋浴水壓很低，地毯很髒，床也不舒服。 我已經向值班經理投訴了，她向我道歉，並表示願意退還所有費用，因為我並非直接透過飯店預訂。 請問飯店退款給貴公司後，能否確認會退還我的款項？ 此致 保羅·坦珀利 英國斯托克城假日快捷飯店 2025年3月26日
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住宿方回覆: 您好，感謝您的評價。我們非常重視您的回饋，請您給我們留言，以便我們進一步討論。祝一切順利！馬丁 - 酒店經理。
訪客用戶
標準房
入住於 2025 年 7 月
夫妻／情侶出遊
1 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 8 月 17 日
住宿體驗很棒，但我們8月9日的住宿被重複收費了兩次，一次是旅行社收取的，一次是假日酒店收取的，金額不同。
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住宿方回覆: 感謝您的評價，訪客用戶。請聯絡 Trip.com 客服團隊，他們將協助您並與飯店溝通，以便進一步討論此事。祝您一切順利！ Martin – 飯店經理
Edirin
標準雙床房
入住於 2024 年 12 月
好友出遊
1 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 1 月 19 日
Place was lovely
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住宿方回覆: Thanks for the amazing rating. We're happy to know you had a lovely stay at our hotel. We hope to welcome you back and All the best, Martin - Hotel Operations Manager.
_WeChat379457****
標準雙床房
入住於 2025 年 6 月
好友出遊
5 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 31 日
這個酒店還不錯，英國的第一個酒店比預期要好。服務員也挺熱心介紹周邊景點給我們，早餐也挺不錯…推薦
住宿方回覆: 非常感謝您對我們酒店的評價。很高興聽到您在這裏過得愉快。我們希望您能再次光臨。此致，Martin - Hotel Manager
Daz Furbur
標準雙床房
入住於 2025 年 7 月
商務出差
26 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 8 日
Fabulous one night stay, bed was excellent so great nights sleep. Breakfast times extended and tasty as always. Thanks
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住宿方回覆: Thanks for the review, Daz Furbur.We're so happy that you had a fabulous stay with us. We look forward to welcoming you back again soon.All the best,Martin - Hotel Manager
1360131****
標準雙床房
入住於 2025 年 7 月
夫妻／情侶出遊
27 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 8 月 20 日
房間性價比高，早餐一般的很，緊鄰高速，噪聲可聞，房間消毒水兒味道過重。
住宿方回覆: 非常感謝您對我們酒店的評價。很高興聽到您在這裏過得愉快。我們希望您能再次光臨。此致, Martin - Hotel Manager
EllistonBrady-Elliston
標準雙人房帶梳化床
入住於 2024 年 9 月
家庭出遊
5 則評論
7.0/10
發布於 2024 年 10 月 13 日
因為停車場收費，辦理入住手續的時間很長。他們給了我們一間雙人房，但我們有三個人。我們跟前台說了，30分鐘後，他們要我們換房間。睡眠還可以，空調/暖氣都壞了，床還可以，但有點硬。淋浴水壓很低，洗澡要花很長時間。早餐糟透了，人太多桌子不夠。麵包油膩膩的，又乾又硬，煎餅機也壞了。總是缺這缺那。
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住宿方回覆: 感謝您坦誠的評價。對於您此次入住體驗未能達到預期，我們深感抱歉。我們非常感謝您的回饋，並將與團隊分享，以便我們可以不斷改進服務。我們真誠地希望未來有機會再次歡迎您的光臨，並為您提供更優質的體驗。此致，馬丁 - 酒店營運經理