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極佳
319 則評論
9.5/10
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9.0/10
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很好
115 則評論
8.4/10
1 晚
€87 起
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9.4/10
極佳
HHal*這次在柏林麗思卡爾頓的入住體驗非常令人失望，與一家五星級酒店應有的水準相差甚遠。
首先，雖然酒店在官網上寫明是“寵物友好”，我在預訂前也通過郵件確認過可以攜帶貓咪入住，並且曾看到有其他住客也帶貓來過，但在我們貓咪不小心在床上拉了便便後，前來處理的女員工態度非常冷漠，甚至直接説“酒店不允許帶貓”。這完全與我們之前收到的確認訊息矛盾。她的語氣和態度讓我感到被指責，毫無尊重可言。而隨後來清潔的男員工也表現出強烈的不耐煩和嫌棄，整個過程讓我們非常不舒服。作為顧客，我們已經盡力處理了問題並主動告知，卻得到了這樣的迴應，實在令人難以接受。
其次，服務方面多次出現嚴重問題：
• 我們夜間通過網上系統下單了食物，系統顯示下單成功，但最後根本沒有人送來，我們為了等待餐食熬夜，結果衹能餓着肚子睡覺，沒有任何人提前通知訂單被取消或者出錯。
• 有一次我們打電話要毛巾，對方承諾“馬上送來”，但實際我們等了將近20分鐘。這雖然聽上去時間不長，但我們不得不因此滯留房間，耽誤了接下來的行程，體驗非常不便。
• 入住第一天房間內提供了一個復活節主題的巧克力甜點，我們當時並沒有吃完，因為含有奶油，也不適合自行處理。結果直到我們退房，這塊甜點始終沒有被清理掉。房間的垃圾桶是敞口的，即便我們嘗試丟進去，也很容易被貓碰到。結果貓咪真的吃到了已經放了幾天的奶油，導致拉肚子。這不僅讓我們非常擔心貓咪的健康，也説明瞭清潔工作不到位。
此外，整體的房間環境和服務流程也不如預期，體驗更像是一家缺乏系統管理的普通酒店，而不是一家國際頂級品牌。唯一值得肯定的是門衞團隊，他們始終熱情、禮貌，是整個住宿過程中少有的亮點。
我們選擇麗思卡爾頓是因為對其品牌的信任，但這次經歷完全打破了我們的期待，未來恐怕不會再考慮入住這家酒店。
9.3/10
滿意
MMasamichi【柏林舒適住宿體驗】
這間飯店緊鄰波茨坦廣場地鐵站一樓入口，距離柏林中央車站僅一站S-Bahn輕軌站之遙，鄰近麗茲卡爾頓飯店。
正如萬豪酒店一貫的高水準，前台服務無可挑剔。房間內配備了各種尺寸的毛巾、洗手液、沐浴露、洗髮精和護髮素，但沒有牙刷或其他盥洗用品。客房指南上寫著浴袍和拖鞋可應要求提供，於是我提出要求，換上浴袍後便去游泳池游泳。泳池旁還設有健身區和三溫暖。桑拿房溫度約攝氏80度，可以自助使用，但溫度不夠高，所以沒有體驗。
這次我只住了一晚，但房間寬敞舒適。
9.1/10
滿意
訪訪客用戶海波龍酒店：酒店位於一個整潔安靜的居民區，環境比較好。酒店旁邊出門走不到一分鐘就有一商業中心，內有二個大超市，生活十分方便。周圍有幾個地鐵站，一般步行5至7分鐘。周圍餐館也好幾個，走路十幾分鐘的好餐館比較多。2站地鐵附近有小龍坎。性價比超高的塔樓套房，迷你吧暢飲還有行政酒廊可以小酌看景（晚上10點關門）。服務態度也很好，因為操作失誤不小心按了免打擾的燈牌，17點多回房間發現沒有打掃和迷你吧更換，跟前台説了後居然幫我換了，因為他們清潔更換那條線的工作人員17點後應該是下班了。
9.0/10
滿意
YYair N.I started here last week for 4 nights.
The studio was spacious and included all the amenities i needed.
Above all, What a fantastic location!
9.0/10
滿意
NNopastNofuture酒店時尚美觀,擁有一家非常令人印象深刻的餐廳,可惜早餐價格過高,選擇少,不適合高價。不幸的是,早餐的質量沒有價格所證明的那麼高。奶酪,三文魚,醬汁和co.已經幹了,顯然從前一天開始。
我以凱悅會員的身份預訂了這家酒店,假設它屬於凱悅世界。到達時,我被告知只有通過網站進行廣告,無法申請凱悅福利。
9.0/10
滿意
AAllison_Travels飯店位置便利，前面有計程車站，讓您可以輕鬆遊覽城市。工作人員也很令人愉快。
不幸的是，我們住的房間的淋浴間有嚴重的黴菌問題。當我詢問時，他們把我們換到了另一個房間，但淋浴間的瓷磚水泥漿中仍然有明顯的黑色黴菌痕跡。附圖是入住時淋浴的狀態。
9.0/10
滿意
@@Danie1C多麼棒的酒店!開業後頭兩個月入住,一直是我們旅行中一個冒險嘗試,但Luc酒店把它打翻在地。難以置信的服務,美麗的藝術品,美味的食物-一切都完美執行給了我們一個很棒的3-night入住。房間很舒服,特別是牀。還能看到週邊廣場的美景。
附設的餐廳非常適合早餐和晚餐,提供新鮮的當地食物和優質的服務。香檳入住總是設置正確的基調,從那裏開始,與每位工作人員的每一次互動都很有趣,有魅力,而且很有幫助。他們越走越遠,你開始覺得有點內疚,好像你不配被這樣寵壞。但是,誰會抱怨自己感覺像女王或國王好幾天呢?
一定會再次住在這裏!
8.9/10
很好
Nnoobikisskiss電報局爆改
住過的舊改酒店已經不少，還是有被驚喜到，公區的用色方案（燈、軟裝）完美解決了老工業冷硬疏離感，給人柔和心情
客房細節太6️⃣了，服務也周到，前台🇩🇪帥哥國語還相當好，一問住過深圳，還有中文名“海金”😬
這絕對是個神仙酒店，門外直走博物館島（&默克爾家在這旮瘩），南邊是出過57個諾貝爾獎得主和n多偉人名人的洪堡大學街區
夜裡在“學區房”周邊nightwalk，哈克庭院是一個多開口的圍合式“創意園”，其中一個窄小的過道進入後豁然是一組別開生面的亞文化羣體聚集點，各色年輕人扎堆（8️⃣-9️⃣）。
週末很熱鬧，天氣怡人，沿街清吧都不少人，可能下一位諾獎得主正在牛飲啤酒侃大山😌
值得一提，附近有三顧冒菜！來吧，吃一頓200人民幣的冒菜哈哈哈哈
8.8/10
很好
BBilllixianji總體來説沒什麼大問題，設施服務都有，衞生環境不差但有點老舊，畢竟酒店有些年份了。可能在歐洲已經屬於上乘了吧，這個價格也屬於正常範圍。
8.6/10
很好
訪訪客用戶很棒的飯店，房間很棒，非常時尚，設施也很好。早餐很棒，晚上庭院有DJ，工作人員的服務和細心都很好。
強烈推薦 Stue，我們很樂意下次來柏林時再來。
常見問題
柏林有哪幾間熱門的 5 星級飯店？
在柏林的 5 星級飯店平均價格是多少？
柏林的 5 星級飯店，平日均價約 €539，而週末 (週五到六) 均價則約 €535。
柏林有哪幾間 5 星級飯店提供泳池？
柏林有哪幾間 5 星級飯店提供健身設施？
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柏林飯店相關資訊
| 最高價格 | €3,683 |
|---|---|
| 最低價格 | €89 |
| 評論則數 | 3,438 |
| 飯店數量 | 35 |
| 平均價格 (平日) | €539 |
| 平均價格 (週末) | €535 |