尋找峇里島 4 星級飯店

因為某些原因，幫升級了房，酒店很棒，服務很好，這麼多行李都是酒店幫扛進房間的，公區有3個泳池，餐廳也不錯grab有折扣。

美麗的度假村。一房別墅景色迷人。我們很喜歡戶外浴室。工作人員非常棒！唯一的缺點是頂樓無邊際泳池右側有股污水味。有時味道難以忍受，我們沒辦法使用泳池。

酒店比較新，乾淨整潔，入住體驗不錯。位置方便，附近有很多餐廳和SPA，步行就能到。工作人員服務態度很好，整體感覺舒適。 特別喜歡酒店旁邊的咖啡館，環境優美，很適合喝下午茶、放鬆一下。整體來説是一家值得推薦的酒店。

最近，我週末在D'prima petitengen度假，我必須說，這是一次非常棒的體驗。地理位置絕佳，步行即可到達許多景點，工作人員在我入住期間都非常友好熱情。我的房間寬敞、乾淨，維護良好，床很舒服，景色優美，價格也很實惠！我強烈推薦D'Prima petitengen給所有想在峇裡島尋找舒適便利住宿的人。

總體來說，這家酒店評分為 3.5/5。優點：員工友好而愉快，如果您有任何問題，他們隨時準備為您提供幫助。寬敞的房間。早餐不錯，選擇豐富。整個區域還不錯，有兩個游泳池、兔子、一個健身房（需額外收費）。走廊上總是瀰漫著誘人的香味。 缺點：房間非常舊，清潔工作很差。入住後，我發現毯子上有一股甜味，我以為是織物柔順劑，但在到處聞了聞之後，我意識到只有右側靠近頭部的地方有氣味，那里通常是人睡覺的地方。這立即導致了關於清潔房間的結論。可能沒有人會在最後一位客人離開後更換床單。第二點是拉衣櫃的門老是掉下來，根本沒用。廁所通風不良。在隔壁的房間裡，從早上 9:30 開始，維修工作可能持續一整天，他們用衝擊鑽直接在牆上鑽孔。改造一個側樓而不將人們轉移到相鄰的房間有什麼問題嗎？除此之外，整體來說，還是可以住的，但是我覺得房價太高了。距離海灘較遠，街道上是兩條繁忙道路的交界處，總是塞車，周圍也沒什麼好吃飯的地方。

位置非常棒，距離機場約30分鐘車程，鄰近海灘，走路5分鐘內可到，沿途還有不少的外幣兌換商鋪！往另一方向走，就是沿途餐廳商販的繁華商店街！ 飯店附設餐廳，價格可接受，但一旦加上消費稅，服務費，就暴增。但餐廳的料理口味算是不錯，可以試試。每天供應的早餐雖然樣式不多，但每天不重樣，不會讓人吃膩。還附有新鮮水果跟沙拉吧，營養均衡！ 房務人員作業勤快，吃早餐的短短時間就把房間整理的一塵不染，效率超高。 所有的員工，包含警衛人員，見到顧客都會微笑打招呼，非常親切有禮！ 泳池也不錯，小小的，但有躺椅，有海灘浴巾，不用去沙灘也可以玩水曬太陽！ 房間的設備就有些陳舊，浴室是乾濕分離。但是淋浴間的門無法密封完全，水非常容易溢出到廁所部分。淋浴也是採固定式的雨林花灑，但水孔似乎保養不宜…整個淋浴的水是四散亂噴，還有部分是射牆上～😮💨整體水流就無法集中，變得非常微弱，需要花更多時間沖澡。又因為是固定式的，身體總有些部位無法清潔到位。浴室真的是整間飯店的最大敗筆⋯⋯

在這家飯店的住宿非常令人失望。問題從辦理入住時開始，一直持續到我們住宿期間。我們一家人在 Alam KUL KUL 酒店預訂了 5 個房間，我們都遇到了設施方面的問題，並沒有採取任何行動來解決這些問題。首先，我們在2023 年11 月中旬訪問了這家酒店，詢問2024 年2 月入住時是否有延遲退房的情況。11 月份酒店的接待非常愉快，保證延遲退房很容易，而且價格很優惠，價格為550.000。接待人員說他們已將延遲退房添加到我們的預訂中。當我們二月到達時，一切都不同了。首先，接待人員詢問我們是在 11 月來的，而且我們的預訂中沒有添加延遲退房功能。他們堅持要求我們說出 11 月與我們交談過的酒店工作人員的名字。經過多次討論，我們添加了延遲退房服務，但工作人員不太友善。然後他們堅持要求我們立即支付額外的錢。我們說沒問題，但後來我妻子的智慧卡無法在他們的付款機上使用，工作人員一直堅稱輸入了錯誤的密碼。我妻子過去 7 天在峇裡島一直使用該卡，沒有出現任何問題。於是我給了他們我的智慧卡，但令我驚訝的是它在他們的機器上也不起作用。我也一直在巴厘島每天使用我的卡，沒有任何問題。經過與飯店接待處進一步討論後，他們說我們可以在退房時付款。在此之前我們已經預付了所有 5 個房間的費用。退房當天，我收到了聯繫接待處的請求，因為他們沒有我們要求延遲退房的記錄。在接待處發來的幾條 WhatsApp 訊息中，他們說我們拒絕支付延遲退房的費用，我們已經說過我們將免費獲得。收到這些消息我非常失望，我們從未說過任何有關免費延遲退房的信息。接待人員繼續發送完全是虛假陳述的訊息。經過反思，我認為工作人員試圖掩蓋他們缺乏專業精神的糟糕服務。這只是我們住宿期間出現的一些小問題。我們女兒和家人的房間裡有一隻老鼠在跑來跑去，工作人員花了三天時間才來檢查房間。從來沒有任何換房間的提議。另一個家庭團體的空調無法運作，飯店花了三天時間才解決這個問題。我的妻子在花園泳池的歡樂時光點了飲料，當賬單來時，他們想要收取全價，他們的工作人員說我的妻子已經訂購了客房服務！當時她被鎖在我們的房間外面，因為電子鑰匙總是失效。 我曾三次要求與飯店經理交談，看看我們是否可以獲得更好的溝通和服務。不幸的是，經理總是不在，所以只能假設這就是問題的根源。太重要或不關心飯店客人。 大多數飯店的工作人員都非常友好和熱情，尤其是餐廳的工作人員。 Alam 酒店是一家非常古老的酒店，位置非常優越。房間已經重新裝潢過，床很舒服。來峇裡島大約 16 次並住過許多不同的飯店和別墅後，這是我們在峇裡島最令人失望的住宿。遺憾的是，小問題不斷出現，而飯店要麼試圖掩蓋，要麼沾沾自喜。

住宿很容易找到，位於路邊。 服務很好，辦理入住時忘了帶手機。 當我回來時，工作人員幫我保管了它。我印象非常深刻。房間漂亮、乾淨，但有些房間相當舊。 有多種早餐可供選擇。 用餐區通風、舒適。有2個游泳池和一個吹風機。

我們喜歡遺產建築和復古風格,所以這些小平房對我們來說是完美的。他們離接待處(沒有馬車!)有點距離,這意味着如此寧靜和安靜!華麗的木製臥室和浴室。淋浴有點過時,當我第一次打開時,有一種硫磺氣味,有點令人擔憂。基本上,如果你喜歡鄉村,沒有裝飾,沒有額外的服務等,那麼這些都是可愛的可愛體驗。然而,如果你想奢華,對舊式開放式房屋感到不滿,這不是適合你的。早餐非常基本,所以我們通常在外面吃飯。主要接待員是一位可愛的紳士,註冊非常快,我們進去了!房間乾淨,漂亮,黑暗,晚上睡得很舒服。

他們為我準備了生日蛋糕 (^^) 這是一次美好的住宿。這裡有成人和兒童游泳池。房間很寬敞，沒有任何問題 (^^) 提供一條浴巾。前台很友好，安全性也很好，所以我願意再次住在這裡。