峇里島Potato Head村

優點：酒店位置看日落非常好，再配合著無邊泳池，非常絕美；酒店充滿設計感，服務也很周到，每個房間都配有冰塊箱，入住和離店都送了小禮物。 缺點： 1. 酒店沙灘一般，黑黑的，不是那種白色細沙灘，整個庫塔水明漾倉谷都是那種黑沙， 2. grab不能到酒店大堂，要坐擺渡車100多米過去到十字路口，比較不方便 3. 房間與其他同價位五星級相比小很多，很擁擠。酒店沒有浴缸，作為一個TOP設計/奢華酒店沒有浴缸，很奇怪。 4. 酒店床頭沒有充電口，充電要把手機放到桌子上充電，不是很方便。 5. 建議酒店早餐安排要優化，早餐是菜單點菜，座位就在泳池旁邊，一直到11點鐘，大家都優先選擇在躺椅上吃早餐，這也意味着如果你上午想游泳或者曬太陽，位置都被佔滿了，吃完早餐的繼續在那裡躺着，等了一上午也沒等到位置，最後放棄了，體驗很差。

工作人員很好，WhatsApp回覆非常及時，無論你有什麼問題都會盡力幫忙解決。而且酒店配備設施這方面無敵，不管是買手店還是techno club還是四個餐廳。這裏要特別提一下，dome餐廳是最好吃的（除了vegan餐廳沒吃外另外三家都吃了），盲點無踩雷，且chef會一直來找你small talk很友好。我們住的幾天都是陰天所以體感海景房一般般，個人覺得三千多一晚是給的酒店配備而不是房型。

希望他們可以收起自大的態度培訓一下自己的員工，整個峇裏島不是衹有這一家酒店，相同價格不如去住點好的。我們來峇裏島很多次了，之前一直去烏魯瓦圖住度假型酒店，這次想説嘗試一晚新的本地設計酒店，結果完全大踩雷，非常影響度假心情。。。先説優點、不可否認酒店的裝修和設計是很有檔次的，日落也蠻漂亮，就是沙灘有點臟。 但這個酒店的服務態度真的很差很差非常的差，住快捷酒店都不會遇到這麼差的服務人員！如果一個服務很差我們也忍了畢竟一面之緣，可是在這個酒店我們接二連三遇到好多個態度特別惡劣的服務人員，非常離譜！ 首先第一天是沙灘的保安，超兇，好像我們欠他錢一樣。下沙灘的地方有個長椅，我們跨坐在那看海，突然來了個保安，黑着臉直接英文吼我們説，把把腿放下去，保安也沒有任何解釋，然後他就一溜煙走了。期間他沒有任何的稱呼，或者是please，我們就衹是坐在那裡。。這就算是對陌生人都是很冒犯的行為了吧！更何況我們花了3000一晚來住這個酒店欸！但是因為checkin時前台小哥Jeremy服務很好，我們心情很好，這件事就這麼算了。 然後第二天！因為早餐不好吃（對了，這個酒店早餐也有點難吃，麪包都涼涼的），我們點了外賣，外賣軟件的名字沒用真名，是個暱稱。我已經給了小哥房號但外賣小哥説禮賓部不給放，於是乎我就讓小哥等一下我自己去取，然後這個酒店禮賓的阿姨是不是腦子有洞啊，很拽的和我説you better change your user name next time。。。沒有任何的解釋就突然來了這麼一句（你最好換個用户名）真的很無語，我花錢是來享受的，不是來聽你教訓人的姐姐…到底誰是客人啊？到了這個點我們都還沒發任何脾氣，想着算了。 最後最後最讓人生氣的是，checkout時間明明是12點，這個酒店前台11:30就急不可耐的打電話催我們checkout，美其名曰幫我們安排人搬行李…我掛了一個還繼續打，從來沒見過這樣催人退房的酒店，更何況這是一個度假的地方，酒店的行為真的非常氣人，我從來沒有住過這麼早就催人退房的酒店，他們的做法非常非常不可接受！他們入住時明明加了我的聯繫方式，他們完全能有更温和的和我們確認退房時間。 總之整個酒店的服務人員真的非常沒有禮貌，住這個酒店接受到這樣的服務像吃shi一樣難受。 （最後，我要誇一下Checkin時Jeremy的態度，他是個很熱情有邊界的前台，所以讓我們對這個酒店的第一印象很好。另外酒店的瑜伽課也不錯）

本人預訂三晚住宿，首晚無法安排主楼客房，所以定了獨立樓棟的套房，次日需辦理換房遷入主楼。該套房住宿體驗欠佳，樓層隔音效果極差，樓上開關櫃、挪動座椅及門扉啟閉之聲在一樓客房清晰可聞；室內採光不足，整日光線陰暗。衛浴用材偏普通，浴缸熱水溫度不足，無法滿足滿缸泡浴需求；套房進出動線設計不合理，往返客房需穿行餐廳、吧台與衛生間旁側通道，空間規劃僅符合三至四星酒店水準。換房期間酒店執行規章僵化，嚴格劃分12點退房、15點新房入住時段，工作人員沒有主動提供行李搬運服務，若非自己主動申請，須自行攜帶行李往返兩棟樓宇分別辦理手續。 酒店佔地面積狹小，整體分為客房區與海灘俱樂部兩大板塊，健身房、SPA空間局促，配套吸引力不足，餐飲整體水準平庸。入住首兩日三餐均於酒店內就餐，第二晚點選客房送餐沙爹雞肉串與牛肉湯飯後，隔日出現上吐下瀉、急性腹瀉等不適症狀；酒店早餐品類非常單調，肉類食材選擇極稀缺。泳池休閒躺椅數量緊缺，住客如需使用，大部分時間需要登記排隊等候。 工作人員服務態度親和，但專業素養參差，服務資訊前後矛盾。關於退房後淋浴間使用、客房上門調酒兩項服務，不同員工給予迥異答覆；各項隱藏權益從不主動告知，需住客逐一詢問才會披露資訊。向前檯諮詢基礎本地出行資訊，工作人員亦需即時上網查詢，對周邊環境缺乏瞭解；另有員工拿著我的香港護照詢問我說 “看你是中國來的，為什麼你會英文，而且還那麼好？” ，提問方式欠缺妥當。酒店與知名海灘俱樂部相連，但入住客人無法享有任何專屬折扣或會員權益。 須客觀說明，酒店整體營運概念新穎、設計具備鮮明獨特性，同時常設靜心冥想、聲音療愈、手作香燭等特色體驗課程，這亦是其亮眼之處，但獨特的空間設計與主題概念，和奢華級別的硬件配置、精細化服務完全是兩個範疇。綜合全部入住感受，該酒店能夠入選全球五十佳多依托海灘俱樂部的市場名氣，客房硬件與服務品質遠達不到豪華5星酒店標準，綜合評級僅四星，不建議注重住宿體驗的旅客預訂。

中國人不騙中國人！ 土豆頭真的值得！！從一進門就開始滿滿的儀式感！還有禮物送（杯子和包真的超好用！！），房間內還準備了防曬霜、曬後修復、防蚊液。還可以自調酒！整個酒店的房間風格、景色都在我的審美上。早餐特別豐盛，可以當早午飯了！晚上坐在海邊看日落，也非常的愜意。房間的床軟 但特別舒服！和朋友一致認為top50名至實歸！！下一次一定要去那多躺幾天，這才是度假！！

衝著設計師酒店和日落餐廳去的。 優點是早餐好吃，沙灘舒服，看日落很美。 缺點也比較明顯，首先這個價位的酒店房間有點小，幾乎沒有陽台，房間裏分區有點差，有些設計很雞肋，例如衞生間並不方便。而且還經常堵塞，這個很扣分。連住了兩天，第二天早上竟然有工作人員按門鈴問要不要搞衞生，沒想到這個時間會打擾到睡覺麼，當下有比較生氣。 感覺價位和服務不匹配

五星級的服務！酒店裝修很有格調，check in時有welcome drink，還送了水樽環保袋，即使我只訂了一晚！出入有shuttle很方便！早餐很好吃，特別是印尼炒飯，比西式早餐好食。對住無邊際泳池和大海很寫意，行去沙灘很近，很值得來住一次！

第二次來峇裏島，也是第二次來住土豆頭了。酒店整理是極簡風的設計，但服務響應速度很快，而且就在海邊。晚上在beach club吹吹海風，點杯東西喝，發發呆，真的很chill，我下次還會來住的！！！

晚上十二點四樓416門口那個走廊有老鼠，直接嚇死，我和傑瑞都嚇得慌不擇路，並且當天下午四五點吃了酒店客房送餐的飯裏的溏心蛋晚上直接吐了，半夜十二點是出門到門口便利店買寶礦力的，喝了寶礦力好多了，第二天早飯也不敢吃了，中午12點直接溜了，已老實