發布於 2023 年 12 月 5 日
O.N.A
開普敦威斯汀酒店是一家老酒店,但它繼續保持開普敦的風采、品質和高標準。我們在開普敦參加朋友的 60 歲生日慶祝活動期間在這裡住了 8 天。
我們住的是行政房,還可以使用 19 樓的行政俱樂部。房間非常好,床單很好,床的標準很高。也就是說,我們不得不對入住第二天房間打掃的匆忙提出投訴。床鋪得不好,地毯地板不乾淨,浴室也只打掃了一半。對於五星級飯店來說這不太好。投訴後,管家進行了修正,清潔標準也提高到了我們入住期間的最高標準。
我們也透過客房服務點了食物,但我們點的一半食物沒有送來——他們給了我們其他東西,但等了45 分鐘後,原始訂單才送來,我們無奈地接受了錯誤的訂單,吃了食物,然後後來提出了我們的投訴。
自助早餐還不錯,但是冷肉區沒有很好的冷肉選擇。他們確實需要改進這一點。
最後,有些員工的整體服務確實需要認真改進。餐廳裡的一些工作人員互相交談時聲音太大,其中一些甚至對顧客表現出糟糕的不受歡迎和冷漠的態度/氛圍。就好像他們覺得為我們、他們的客戶提供服務是在幫我們一個忙。對於這種標準的飯店來說還不夠好,其中一些員工需要重新培訓。
總的來說,我們在威斯汀酒店過得很愉快,下次訪問開普敦時我們一定會回到那裡。
顯示更多
每晚起價:PLN1,111
發布於 2025 年 10 月 20 日
訪客用戶
Большой красивый номер со всеми удобствами (телевизор с netflix, капсульная кофемашина, сейф, даже компьютер). Хороший wifi, шумоизоляция. Из небольших минусов - в номере пахло сыростью. Убирались каждый день. Очень приятный персонал. Вид на океан только боковой из-за расположения отеля. Расположение отеля хорошее, на расстоянии 5-10 минут большой фудкорт и торговый центр. В 2 минутах набережная. Немного смутило, что если оставлять ключ на ресепшн, то он там лежит весь день на стойке не спрятанный, при этом ресепшн расположен сразу после ресторана и никакого контроля нет, то есть каждый может зайти и взять ключ от вашего номера, поэтому ключ стали забирать с собой. Завтрак очень вкусный, предлагают на выбор меню, из которого вы выбираете основное блюдо, также делают вкусный кофе, свежевыжатый апельсиновый сок и свежевыпеченные мафины. Единственный момент - завтрак начинается в 7.30 и готовят его довольно неспешно, так что готовьтесь выйти с него не раньше 8.15/8.30 утра. Но неспешность это в целом про всю Африку)
顯示更多
每晚起價:PLN624
發布於 2025 年 8 月 27 日
Leighton
可愛的住宿在佩珀俱樂部 - 推薦。我們選擇慶祝南非的一個大里程碑,以創造一些非常特殊的回憶。我們從Joburg參觀,通過Nambiti到德班,然後到開普敦,我們預訂了Pepperclub,以結束我們的旅行。位置很棒,靠近Bo Kaap,當地市場,安全步行。我們沒有問題到達我們需要去的地方。酒店很乾淨,包括公共區域,健身房,當然還有房間。然而,客房服務更4* - 簡單的要求,如額外的毯子需要追逐,房間的夜牀每天都發生,但不一致(有時浴室被打掃和重新儲存,有時沒有)。同樣,即使通過接待/禮賓部,服務也不一致 - 戈弗雷總是熱情地迎接我們,還有另一個值班經理非常勤奮,跟進得很好。然而,當戈弗雷沒有輪班時,歡迎會更加溫和,接待的工作人員並不熱情,也不總是效率高。
餐廳工作人員總是非常熱情友好。早餐很棒 - 自助餐選擇很好,點菜選擇很快。午餐選擇也很好,客房服務效率很高。
水療中心非常棒,按摩和治療都很好。健身房很好,雖然有點小,爲了清晰起見,游泳池沒有加熱(但很漂亮)。我們沒有機會嘗試私人的奧德翁電影院,但他們只有老電影,而不是在公共奧德翁電影院發現的較新的電影。
客房享有桌山和獅子頭的美景。酒店能夠滿足我們提前入住的特殊要求,領先的房間,他們穿好房間,提供蛋糕和泡沫來慶祝我們的週年紀念日 - 可愛的觸摸。你不會後悔你的住宿,但你可能不會被迫再次入住。
顯示更多
每晚起價:PLN445
發布於 2025 年 5 月 31 日
KatherinaA
Удачное местоположение - в центре микрорайона, через дорогу пляж. Комфортные номера, вкусные и разнообразные завтраки,
Из минусов - в ближайших к ресепшн номерах с окнами на горы (302, 304) даже ночью стоит достаточно сильный гул от кондиционеров ресторана, спать не возможно.
Второй момент - воруют, даже из сейфов. Меня предупреждали, что ничего ценного нельзя оставлять на виду, вплоть до очков, но что залезут в сейф и возьмут часть купюр (и раундов, и долларов), не ожидала. В 5ти звездочных отелях мало платят персоналу? Или это норма для отеля? Это 5ый отель за 11ти дневное путешествие, в других отелях с воровством не столкнулась.
顯示更多
每晚起價:PLN766
發布於 2025 年 3 月 30 日
訪客用戶
Good location. Except the traffic is heavy during peak hour if you try to go in and out the area
顯示更多
每晚起價:PLN301
發布於 2023 年 12 月 10 日
Warwick Barwood
比我們預期的要多,在我們自己的城市完美的週末度假。大房間和最好的服務。
顯示更多
每晚起價:PLN1,787
發布於 2025 年 8 月 8 日
DaliBrasilUK
很棒的住宿,方便舒適的機場中途停留
爲了趕早班飛機,只住了一晚,是完美的選擇。位置令人難以置信的方便,班車服務準時,很容易找到讓我的機場接送無壓力。
我的房間很舒服,很幸運有桌山的美景,很nice的加分!餐廳超出預期晚餐和早餐都很好吃,服務也很棒。
工作人員和班車司機都很友好和包容,這使我的短暫停留更加愉快。考慮到免費班車,免費早餐,整體安全感(作爲獨行旅客尤其重要),這個價格絕對值得。
我很高興在航班前再次入住這裏,並會推薦給其他尋求舒適和便利的旅行者。
顯示更多
每晚起價:PLN381
發布於 2019 年 6 月 28 日
杜斌强8006
位置超好,房間設施及服務一般,周圍安全,附件有大型shopping mall,購物方便,適合旅遊及商務出差。酒店房間是閣樓,設施一般,洗澡的熱水不穩定。前台服務一般。
顯示更多
每晚起價:PLN970
發布於 2025 年 7 月 3 日
訪客用戶
很不錯,乾淨衞生,住高層可以俯瞰開普敦的美景,尤其早起的時候,很不錯,早餐種類也很多,很好吃,值得推薦,
顯示更多
每晚起價:PLN574
發布於 2024 年 5 月 16 日
Pauline
Everything was literally perfect except for the flies and a few knats flying around the food. Which tells me that the kitchen needs to become cleaner.  The bathtub rim and toilet rim could use a little more scrubbing, but other than that everything was lovely.
顯示更多
每晚起價:PLN399