發布於 2023 年 12 月 5 日|行政特大床房 禁菸
O.N.A
開普敦威斯汀酒店是一家老酒店,但它繼續保持開普敦的風采、品質和高標準。我們在開普敦參加朋友的 60 歲生日慶祝活動期間在這裡住了 8 天。
我們住的是行政房,還可以使用 19 樓的行政俱樂部。房間非常好,床單很好,床的標準很高。也就是說,我們不得不對入住第二天房間打掃的匆忙提出投訴。床鋪得不好,地毯地板不乾淨,浴室也只打掃了一半。對於五星級飯店來說這不太好。投訴後,管家進行了修正,清潔標準也提高到了我們入住期間的最高標準。
我們也透過客房服務點了食物,但我們點的一半食物沒有送來——他們給了我們其他東西,但等了45 分鐘後,原始訂單才送來,我們無奈地接受了錯誤的訂單,吃了食物,然後後來提出了我們的投訴。
自助早餐還不錯,但是冷肉區沒有很好的冷肉選擇。他們確實需要改進這一點。
最後,有些員工的整體服務確實需要認真改進。餐廳裡的一些工作人員互相交談時聲音太大,其中一些甚至對顧客表現出糟糕的不受歡迎和冷漠的態度/氛圍。就好像他們覺得為我們、他們的客戶提供服務是在幫我們一個忙。對於這種標準的飯店來說還不夠好,其中一些員工需要重新培訓。
總的來說,我們在威斯汀酒店過得很愉快,下次訪問開普敦時我們一定會回到那裡。
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每晚起價:PLN1,309
發布於 2025 年 10 月 20 日
訪客用戶
Большой красивый номер со всеми удобствами (телевизор с netflix, капсульная кофемашина, сейф, даже компьютер). Хороший wifi, шумоизоляция. Из небольших минусов - в номере пахло сыростью. Убирались каждый день. Очень приятный персонал. Вид на океан только боковой из-за расположения отеля. Расположение отеля хорошее, на расстоянии 5-10 минут большой фудкорт и торговый центр. В 2 минутах набережная. Немного смутило, что если оставлять ключ на ресепшн, то он там лежит весь день на стойке не спрятанный, при этом ресепшн расположен сразу после ресторана и никакого контроля нет, то есть каждый может зайти и взять ключ от вашего номера, поэтому ключ стали забирать с собой. Завтрак очень вкусный, предлагают на выбор меню, из которого вы выбираете основное блюдо, также делают вкусный кофе, свежевыжатый апельсиновый сок и свежевыпеченные мафины. Единственный момент - завтрак начинается в 7.30 и готовят его довольно неспешно, так что готовьтесь выйти с него не раньше 8.15/8.30 утра. Но неспешность это в целом про всю Африку)
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每晚起價:PLN681
發布於 2025 年 8 月 27 日|豪華一室公寓
訪客用戶
在Pepperclub的住宿體驗非常棒——強烈推薦。我們選擇在南非慶祝一個重要的里程碑,希望能留下一些特別的回憶。我們從約翰尼斯堡出發,途經南比蒂,到達德班,然後前往開普敦,最後預訂了Pepperclub,希望以一次奢華的體驗為旅程畫上圓滿的句號。飯店位置優越,靠近波卡普和當地市場,步行也很安全。我們去任何想去的地方都很方便。飯店非常乾淨,包括公共區域、健身房,當然還有客房。然而,客房服務更像是四星級酒店的水平——像多要幾條毯子這樣的小要求都需要催促,而且每天的夜床服務也不穩定(有時浴室會打掃並補充用品,有時則不會)。同樣,服務品質也不穩定,儘管前台/禮賓部人員配備充足——Godfrey總是熱情地迎接我們,還有一位值班經理非常盡職盡責,後續跟進也很到位。然而,當戈弗雷不在值班時,飯店的歡迎氛圍就顯得冷淡了些,前台工作人員也並非熱情周到,效率也並非總是很高。
餐廳的工作人員總是熱情友善。早餐很棒——自助餐和單點菜色選擇豐富,上菜速度也很快。午餐的選擇也很不錯,客房服務也很有效率。
水療中心非常棒,按摩和護理都做得很好。健身房不錯,雖然有點小,需要說明的是,泳池沒有加熱(但很漂亮)。我們沒有機會體驗飯店的私人Odeon影院,但那裡只放映老電影,沒有公共Odeon影院裡那些新片。
從房間裡可以欣賞到桌山和獅頭山的壯麗景色。酒店滿足了我們提前入住和連通房的特殊要求,也為我們的周年紀念日佈置了房間,並準備了蛋糕和香檳——這些細節都非常貼心。您不會後悔入住這家飯店,但您可能不會想再次入住。
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每晚起價:PLN463
發布於 2024 年 7 月 13 日
訪客用戶
房間非常非常漂亮,是本次最滿意的住宿。窗前就是桌山,真的太美了,日出、日落、夜景都沒的説。想住進童話故事裏。
服務非常好!!不知道評價裏為什麼有人説評價不好!!我一個女生單獨出行,不敢自己去市中心,酒店大堂經理特地步行陪我去車站,一路幫我拍照。我們成為了很好很好的朋友。
整個酒店無不透露出老牌的奢華,從進入大堂的通道,到後院的港口,都太美了。我覺得比隔壁1w一晚上的還要好很多,那家的視野很多遮擋。
自助早餐也超級棒!!竟然有生蠔自助… 太適合我這種生蠔腦袋了。我很喜歡吃一個烤肉,但是第二天烤的程度不一樣了,後廚特地為我又重新烤了一些。
樓下有一個fine dinning,主廚/owner是位女士,菜品裏貫穿了很多文化解讀,非常棒。有一道菜是為了招待米歇爾奧巴馬做的。很驚訝原來在這裏,女性主義也一樣興起。
住了很多天,這是我此生最喜歡的酒店之一。
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每晚起價:PLN2,107
發布於 2025 年 8 月 8 日
DaliBrasilUK
很棒的住宿,方便舒適的機場中途停留
爲了趕早班飛機,只住了一晚,是完美的選擇。位置令人難以置信的方便,班車服務準時,很容易找到讓我的機場接送無壓力。
我的房間很舒服,很幸運有桌山的美景,很nice的加分!餐廳超出預期晚餐和早餐都很好吃,服務也很棒。
工作人員和班車司機都很友好和包容,這使我的短暫停留更加愉快。考慮到免費班車,免費早餐,整體安全感(作爲獨行旅客尤其重要),這個價格絕對值得。
我很高興在航班前再次入住這裏,並會推薦給其他尋求舒適和便利的旅行者。
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每晚起價:PLN386
發布於 2025 年 6 月 19 日|市景一臥室公寓
Pearrr
地理位置優越,去展會過馬路就到,打車也十分方便。酒店樓下有一家“日料”,旁邊有一家buger king。 房間很大,性價比很高。服務熱情。
缺點:早餐半自助,不太好吃…
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每晚起價:PLN597
發布於 2025 年 5 月 12 日
訪客用戶
The duty Manager, Victoria, was great and very accommodating. It was our wedding anniversary and Victoria accommodated our request for a view facing Table Mountain. We were very happy about that. The housekeeping staff were brilliant, always smiling and joyful to all guests making them feel welcome.
In terms of the restaurant/breakfast area, it was quite disappointing as we noticed some guests receiving more attention than others, and at times, felt as though we were ignored and invisible. Unfortunately, on our last day, we bit into a sharp and hard piece of what seemed like bottle plastic in the food from the buffet section. When alerting the restaurant staff, they did not really seem bothered about the danger it had should we have swallowed it.
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每晚起價:PLN1,043
發布於 2025 年 7 月 3 日
訪客用戶
很不錯,乾淨衞生,住高層可以俯瞰開普敦的美景,尤其早起的時候,很不錯,早餐種類也很多,很好吃,值得推薦,
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每晚起價:PLN638
發布於 2026 年 2 月 3 日
匿名用戶
地理位置優越,酒店雖然有點老,但是整體乾淨衞生。早餐也不錯。亮點是酒店有穿梭巴士前往waterfront。
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每晚起價:PLN415
發布於 2023 年 2 月 10 日
Kemoabetswe
酒店是這個世界之外。工作人員很友好,非常樂於助人。酒店的清潔度令人歎爲觀止。我的房間很好,很寬敞 酒店酒吧外面有一個可以放鬆身心的酒吧,可以喝雞尾酒。酒店還有餐廳,你不必訂購或出去吃飯,因爲食物很好。我迫不及待想回來體驗游泳池區
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每晚起價:PLN387