Pullman Sochi Centre

Pullman Sochi Centre的評論

Pullman Sochi Centre

Ordzhonikidze Street, 11A, 354000 索契, 克拉斯諾達爾邊疆區, 俄羅斯查看飯店詳情
Pullman Sochi Centre
選擇訂房日期並查詢價格
買貴退差價
1晚

Pullman Sochi Centre的真實房客評論

8.8/10
很好
40 則評論
驗證過的評論
位置8.8
設施8.8
服務8.8
衛生程度8.8
篩選依據:
排序方式:
所有評論(40)
好評(32)
附有照片/影片的評論(6)
負評(8)
Extraordinary497858
入住於 2025 年 3 月
好友出遊
10/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 2 日
Вы Мега крутые и очень клиентоориентированны, спасибо большое, нашей волшебнице Эльмире, она умеет создать уют и тепло!❤️ однажды случайно попал в пульман ❤️ и могу сказать, что нет случайностей! Пульман моя любовь, ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
翻譯
住宿方回覆: Уважаемый гость, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы уделили время и поделились своим мнением о пребывании в отеле Pullman Sochi Centre. Нам очень приятно, что высоким баллом Вы отметили важные моменты, которые помогли Вам в полной мере отдохнуть, получить яркие эмоции и высокий сервис обслуживания. Благодарим, что по достоинству оценили компетентный персонал отеля. Я обязательно поделюсь Вашим отзывом со всеми сотрудниками. Уверен, что он послужит для них хорошей мотивацией, так как вся команда отеля постоянно работает над улучшением качества обслуживания. Мы с нетерпением будем ждать новой встречи с Вами! С благодарностью, Дмитрий Мисиянцев Дежурный менеджер
Roving49381511887
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 2 日
Достойный отель, по приемлемым ценам. + персонал, ресторан, завтраки, местоположение, лаунж зона на 13 этаже. - чуть уставшие номера. шум от системы автоматики бассейна. (жили на 13 этаже). Мы люди не молодые и меня немного напрягли РЕСОшники (слет там проходил). Но это так, придирки. Совет: Думаю стоит выбирать угловой номер на клубном этаже. Смотрели 1313 просто чудесный вид и по ощущениям чуть потише. Вернемся ли еще - однозначно Да.
翻譯
住宿方回覆: Уважаемый Гость, Большое спасибо за столь подробный отзыв о Вашем пребывании в отеле Pullman Sochi Centre! Мы искренне рады, что Вы оценили работу персонала, качество ресторана и завтраков, удобное расположение отеля и лаунж-зону на 13 этаже. Мы с благодарностью принимаем Ваши замечания относительно состояния номеров и шума от системы бассейна - это поможет нам в планировании ближайших работ по модернизации. Также благодарим за совет по выбору углового номера на клубном этаже - действительно, виды оттуда открываются потрясающие. Для нас особая ценность, что, несмотря на мелкие недочёты, Вы решили вернуться. Надеемся, что Ваш следующий визит будет ещё комфортнее. Ждём Вас снова в Pullman Sochi Centre! С наилучшими пожеланиями, София Пеканова дежурный менеджер
avrora2552
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
10/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 21 日
Четвертый год подряд ездим на несколько дней в Пульман - Меркур. Обычно ездим в начале сентября, в этом году получилось в июле. Как всегда отлично - персонал (сотрудники на Ресепшн очень вежливы, доброжелательны и профессиональны, всегда помогали в решении наших проблем), завтраки, бассейн на 16 этаже. Повредил ногу на лестнице. Огромное спасибо мед. персоналу (Наталья, Инна, если правильно запомнил). Делали перевязки, очень хорошее отношение. Теперь о минусах: 1. Не берите коктейли в баре на пляже. Мохито смутно напоминает оригинал, а в Апероль шприц щедро добавляют бон-акву, которой там быть не должно. В прошлом году были нормальные. 2. Пляж уплотнили, явно не хватает зонтиков и столиков - они просто не помещаются. Сделали платную вип-зону, которая почти всегда полупустая. Лежаки расставлены для меня плотно и неудобно. Поставить лежак под зонт, чтобы была тень очень сложно. По моему мнению сейчас пляж не соответвует уровню 5*.
翻譯
住宿方回覆: Уважаемая Аврора! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что уже четвертый год подряд выбираете отели Pullman и Mercure Sochi Centre для отдыха. Мы очень ценим Ваше доверие и столь подробный отзыв о пребывании. Особенно приятно, что Вы отметили профессионализм и доброжелательность сотрудников ресепшена, качество завтраков и комфорт бассейна на 16 этаже. Ваши слова благодарности в адрес медицинского персонала мы обязательно передадим коллегам - для нас очень важно, что они смогли оказать Вам квалифицированную помощь, когда Вы повредили ногу. Мы внимательно отнеслись ко всем Вашим замечаниям. Касательно пляжного сервиса и бара уже начата работа по улучшению, все комментарии переданы соответствующим руководителям. Ваши наблюдения очень ценны для нас, так как помогают поддерживать высокий уровень сервиса. Будем рады видеть Вас снова среди наших гостей. С уважением, София Пеканова Дежурный менеджер
Vova B
入住於 2025 年 6 月
夫妻/情侶出遊
10/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 5 日
Приехали на 5 дней в начале июля! Приезжаем уже 4 года подряд, в этот раз поводом был мой ДР! Номер был забронирован обычный, но комплиментарно нам его повысили до "с видом на море"-это просто супер! Отдельная тема завтраки, мы много где бывали, но отель Пульман единственный, где делают на завтрак вообще все, что можно пожелать, красная рыба, тунец, шампанское, черешня и даже чупа-чупс для детей! На ДР подарили вкуснейший торт и открытку с добрыми пожеланиями! Бассейн на улице в первый день был прохладный и по просьбе постояльцев включили подогрев-было очень комфортно! Уборка, сервис-все на высоте! Если ехать в Сочи, то только в Пульман! Огромное спасибо всей команде!
翻譯
L5192FG_
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
10/10
超棒
發布於 2024 年 11 月 17 日
Отличный отель . Жили на 13 этаже. Рядом с ландж зоной. Номер большой просторный. Есть балкон с мебелью вид на город хотя море и порт видно отлично. В номере все есть кофе, чай, сливки. Рум сервиз работает оперативно.. На крыше спа зона бассейн, хамам,сауна.
翻譯
住宿方回覆: Уважаемый гость, команда отеля благодарит Вас за высокую оценку и позитивный отзыв о проживании в Pullman Sochi Centre. Нам приятно слышать, что в целом у Вас остались хорошие впечатления о нашем отеле, и предложенный сервис полностью оправдал Ваши ожидания. Благодарим, что по достоинству оценили наполнение и комфортабельность вашего номера, а так же нашу спа-зону и компетентный персонал отеля. Искренне надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С наилучшими пожеланиями, Дмитрий Мисиянцев Дежурный менеджер
Милочка-блондин... К
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
8.0/10
很好
發布於 2025 年 4 月 4 日
Отдыхаем в отеле с 1.04 по 5.04, 2 взр + 1 ребенок. Из плюсов: - хорошие номера с прекрасным видом, все необходимое в номере есть. Качество уборки нормальное, если чего-то не хватало- горничная докладывала ( закончилась наша зубная паста-сразу же пополнили запасы); - быстрое заселение. Приехали раньше на 2 часа, заселили сразу же, тк номер был готов. Приветливые сотрудники на ресепшен; - отличное расположение - все рядом, самый центр, вокруг множество кафе и ресторанов, городские парки и набережная; - прекрасные завтраки - выбор блюд самый разнообразный, все вкусное. Официант предлагает дополнительные блюда на заказ. Но нам и так всего хватает:) Из минусов: - мрачновато в местах общего пользования- при заезде не сразу сообразили где ресепшен, уж больно аскетично все выглядит. Коридор до номера очень не уютный, мрачный. Хотелось бы больше света; - в номере нет внутреннего замка в сан узле. Для двоих взрослых это не принципиально, а вот для семей с детьми весьма не удобно; - шторы. Закрыть полностью нормально не удается. Ткань жесткая, скомкана, всегда остается какой-нибудь просвет; - ужасный местный ресторан на первом этаже. Очень долгое ожидание (более получаса), весьма посредственное исполнение блюд (паста была холодной при подаче, салат собран на скорую руку и все ингредиенты как будто по-отдельности друг от друга), его однозначно не рекомендую; - шумно ночью. Это скорее минус расположения в центре, тк недалеко оживленный перекресток и очень слышно местных лихачей на авто и мотоциклах; - бассейн на 16 этаже - очень маленький и скучный. Но тут нужно отметить - все очень чисто, полотенца без ограничений, прекрасный вид; открытый бассейн работает с мая по сентябрь, в наше пребывание его только подготавливали к сезону; Подводя итог, могу сказать, что Pullman - отличный вариант городского отеля с хорошими номерами и прекрасными завтраками. Идеально подойдет для короткого пребывания - 3-5 дней.
翻譯
住宿方回覆: Уважаемый гость, мне хотелось бы выразить признательность за то, что Вы выбрали отель Pullman Sochi Centre местом Вашего отдыха и нашли время, чтобы оставить свой отзыв. Я счастлив, что у Вас сохранились столь тёплые воспоминания после визита к нам в отель. Благодарим, что по достоинству оценили комфортабельность и наполнение вашего номера, качественную уборку и шикарные виды из номера, а так же удобное расположение отеля и разнообразие блюд на завтраке. Мы так же особо благодарны, что вы отменили компетентный персонал отеля. Я обязательно поделюсь Вашим отзывом со всеми сотрудниками. Уверен, что он послужит для них хорошей мотивацией, так как вся команда отеля постоянно работает над улучшением качества обслуживания. Мы высоко ценим отзывы гостей, так как они помогают нам развиваться и быть лучше, поэтому я очень признателен, что Вы поделились теми сложностями, с которыми Вам пришлось столкнуться в течение пребывания. Будьте уверены, что Ваши комментарии были переданы руководителю отдела питания и напитков и будут обязательно учтены. Я и команда отеля будем рады приветствовать Вас вновь и с удовольствием сделаем всё возможное, чтобы создать для Вас множество новых и незабываемых впечатлений. С наилучшими пожеланиями и надеждой на новые встречи в отеле, Дмитрий Мисиянцев Дежурный менеджер
BALTIKA_20-20
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
10/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 17 日
Понравилось все! Прекрасный отель! на начальном этапе бронирования было самое внимательное отношение к моим запросам, при заезде нас встретил вежливый и отзывчивый персонал, это очень важно, заселили раньше, за что огромное спасибо! Внукам подарили по подарочку( змейки, год змеи же наступал) Номер прекрасный, большой, все необходимое есть . Отдельная благодарность горничным, которые тщательно и с учетом наших пожеланий убирали наш номер. Мы были с собачкой, ей принесли комплимент) от магазина Четыре лапы, для нас тоже был комплимент в номере) , за такое внимание благодарю отель от всего сердца.Как вы поняли, уже из таких мелочей не может не сложиться самое положительное впечатление. Завтрак выше всех похвал! Свободные столы в пиковые дни загрузки( мы были с 29 декабря по 2 января), не кончающейся ассортимент блюд. Все свежее, вкусное, разнообразное. Никто не останется равнодушным и голодным. По запросу варят кофе согласно пожеланиям.Несколько раз заказывали ужин в номер, остались довольны!Спа на 16 м этаже с видами, не передать ! Вода теплая , комфортная, народу не много. Мы уже начали планировать свою поездку на следующий Новый Год! Не влюбиться в этот замечательный отель просто невозможно! Всем огромнейшее спасибо за наш прекрасный комфортный отдых!!
翻譯
住宿方回覆: Уважаемый гость, команда отеля благодарит Вас за высокую оценку и позитивный отзыв о проживании в Pullman Sochi Centre. Нам приятно слышать, что в целом у Вас остались хорошие впечатления о нашем отеле, и предложенный сервис полностью оправдал Ваши ожидания. Благодарим, что по достоинству оценили компетентный персонал, который услышал и удовлетворил ваши запросы; подарки, подаренные при заезде; комфортабельность и наполнение вашего номера; качество и разнообразие предложенных блюд на завтраке, а так же нашу спа-зону. Искренне надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С наилучшими пожеланиями, Дежурный менеджер Дмитрий Мисиянцев
575lanak
入住於 2024 年 6 月
夫妻/情侶出遊
8.0/10
很好
發布於 2024 年 7 月 27 日
Месторасположение отличное- главные достопримечательности все в шаговой доступности. Потрясающий вид на город и море, в зависимости от номера. Прекрасные завтраки- всё и на любой вкус. К сожалению, отель уже устал и морально устарел- очень аскетичные ванные, в которых недостаточно света, грязное ковровое покрытие в номере- не хочется разуваться.
翻譯
住宿方回覆: Уважаемый гость, разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время ответить на вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Pullman Sochi Centre. Искренне надеемся, что Вы хорошо провели у нас время, и будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле. Благодарим, что по достоинству оценили удобное расположение отеля, шикарные виды на море и город, а так же качество и разнообразие предложенных блюд. Мы высоко ценим отзывы гостей, так как они помогают нам развиваться и быть лучше, поэтому я очень признателен, что Вы поделились возможными совершенствованиями. На текущий момент в отеле проходит плановая реновация номерного фонда, в том числе, в части замены коврового покрытия в гостевых номерах, что, несомненно, послужит повышению комфортности проживания. С наилучшими пожеланиями, Дмитрий Мисиянцев Дежурный менеджер
訪客用戶
入住於 2024 年 6 月
其他
2.0/10
發布於 2024 年 7 月 7 日
Сейчас проживаем в номере 908. Сегодня 6 июля 2024 г. Семья из трех человек. Номер стоит 45 тыс. в сутки с видом на море. Не поверите - подушка рваная......как такое возможно в отеле 5 звезд? На ресепшн мы сказали- там извинились конечно и подушку поменяли - но осадок недосервиса остался. За границей такого не встречали. Считаем сервис за такие деньги должен быть безупречным. Кроме того зачем то забрали из номера винные бокалы- в то время как на столе находится неполная бутылка вина, которую мы купили.
翻譯
訪客用戶
入住於 2024 年 4 月
獨自出遊
8.0/10
很好
發布於 2024 年 5 月 22 日
Отель моей любимой сети Accor. В прошлый раз останавливался в Меркур, который рядом. Пулман 5*: у меня был номер с балконом и видом на море. При отеле есть бассейн (не пользовался в этот раз - холодно), неплохой тренажерный зал, подземная парковка, ресторан и бар. В целом, всё неплохо, только раковина была в моём номере несколько засорена.
翻譯
YACHT_CRUISE
入住於 2024 年 7 月
好友出遊
10/10
超棒
發布於 2024 年 8 月 5 日
Очень все уютно,рекомендую однозначно. Приветливый персонал. Все очень красиво. Один из самых лучших отелей в Сочи,рядом с морем,прекрасные виды на море и яхты .Всегда солидные хорошие соседи.Очень нравится этот отель,не первый раз уже здесь.
翻譯
住宿方回覆: Уважаемый гость, команда отеля благодарит Вас за высокую оценку и позитивный отзыв о проживании в Pullman Sochi Centre. Нам приятно слышать, что в целом у Вас остались хорошие впечатления о нашем отеле, и предложенный сервис полностью оправдал Ваши ожидания. Благодарим, что по достоинству оценили компетентный персонал отеля, а так же удобное расположение отеля. Искренне надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С наилучшими пожеланиями, Дмитрий Мисиянцев Дежурный менеджер
訪客用戶
入住於 2024 年 4 月
其他
10/10
超棒
發布於 2024 年 5 月 12 日
Третий раз проводим свой короткий отпуск в Pullman Sochi Center и ни разу не разочаровались в своём выборе. Размещение, сервис, завтраки - всё на высшем уровне. Великолепные бассейны и собственный пляж. Чуткий и внимательный персонал мгновенно откликается на все просьбы. С удовольствием забронировали очередной визит. Огромное спасибо менеджерам и всему персоналу отеля за безупречное отношение к гостям!
翻譯
訪客用戶
入住於 2023 年 7 月
獨自出遊
10/10
超棒
發布於 2023 年 8 月 1 日
Я в восторге! Персонал просто умницы! Вежливые, внимательные! Девочки на ресепшен проводили, все показали. Мастера SPA - это профессионалы высшего пилотажа! Косметика, на которой работают просто топ! Хамам и сауна помогают расслабиться. Ну а бассейн с панорамным видом на Сочи - это просто восторг! Огромное спасибо за отдых! ❤️
翻譯
住宿方回覆: Уважаемый гость, позвольте поблагодарить вас за то, что вы уделили время и поделились своим мнением о пребывании в отеле Pullman Sochi Centre. Нам очень приятно, что высоким баллом вы отметили важные моменты, которые помогли вам в полной мере отдохнуть, получить яркие эмоции и высокий сервис обслуживания. Мы с нетерпением будем ждать новой встречи с Вами! С благодарностью, Дежурный менеджер Дмитрий Мисиянцев
訪客用戶
入住於 2023 年 6 月
其他
10/10
超棒
發布於 2023 年 7 月 30 日
Мы тут в 8 раз. Отдыхали 2 недели. Что-то меняется, что-то остается неизменным. Сервис отличный, игровая хорошая, с 10-21, неудобные только перерывы с 13-15 и с 18-19. Днем на 1 час можно было бы сократить для удобства постояльцев. Пробовали завтраки а-ля карт, все очень вкусно и быстро! Не понравилось наличие свежего хлеба за завтраком, все позавчерашнее, но по просьбе мне принесли свежеиспеченный. Кашу тоже варят не пойми как, не каша, а суп, совсем жидкая, просила варить погуще, один раз из 14 просьба подействовала, но предложили сварить персонально для меня порцию каши погуще) Остальные блюда были вкусные и разнообразные! Особенно, ваши фирменные сырники! У бара не делают фреши - странно.. Но коктейли бармены делают прекрасные! На 14 этаже воспользовались меню подушек) принесли разных видов, это было удобно. Однажды поужинали в ресторане Sal Marine на улице, меню широкое, но еда так себе, скажем, на 4 с большим минусом, я бы сменила шефа. Потому что, второй раз я это есть не буду, это слишком посредственная пища за большие деньги. В общем, благодарим за приятный отдых и желаем вам процветания и до следующего года!
翻譯
住宿方回覆: Уважаемая ManuZamanu, Разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время ответить на вопросы и поделиться своим мнением. Нам приятно слышать, что в целом у Вас остались хорошие впечатления о нашем отеле.    Мы высоко ценим отзывы гостей, так как они помогают нам развиваться и быть лучше, поэтому я очень признателен, что Вы поделились теми сложностями, с которыми Вам пришлось столкнуться в течение пребывания. Будьте уверены, что Ваши комментарии были переданы руководителю службы питания и будут обязательно учтены.   Искренне надеемся, что Вы посетите нас в ближайшем будущем.   С наилучшими пожеланиями, Леонид Смирнов Дежурный менеджер
Дарья М
入住於 2023 年 12 月
家庭出遊
2.0/10
發布於 2024 年 1 月 16 日
Забронировали номер, но в эти же сутки изменились планы, так как нас подвел туроператор, изменив город вылета, соответсвенно бронь данного отеля для нас потеряла актуальность, спустя 6 часов брони позвонили с просьбой отменить бронь, которая была через 3 недели, отказали сославшись на невозвратный тариф, считаю клиентоориентированность на нуле. Не бронируйте, вам на уступки никто не пойдет!
翻譯
住宿方回覆: Уважаемая Дарья, Разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением. Нам очень жаль, что в этот раз предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте пояснить, что, выбирая невозвратный тариф, гость принимает на себя риски отмены бронирования, о чем указано в условиях отмены. Однако мы стараемся найти выход из сложившейся ситуации и в качестве исключения будем рады предложить Вам сохранение средств на депозите, которыми Вы или Ваши близкие смогут воспользоваться до 31.12.24 для оплаты проживания в нашем отеле. Дополнительные правки Вы сможете внести посредством переписки, оставаясь на связи с отделом бронирования. С наилучшими пожеланиями, Елена Мельничук, Дежурный менеджер