先給一句話總結,如果下次再去新加坡旅行,我絕對不會再選擇入住新加坡四季酒店。
不滿意的地方我依次説一下。在確定好行程後,我給酒店發了郵件特意説明瞭這次是我和我媽的一個家庭旅行,我提個兩個比較簡單的的房間要求,因為四季酒店有問當天我幾點到酒店,我回復了一個大概的時間,本來我期待四季會因此可以佈置一下房間,比如簡單放一盆蝴蝶蘭或任意一小盆花在房間聊表心意,很遺憾沒有,什麼佈置也沒有。可能只有小朋友顧客有玩具禮物。成年人顧客卻什麼也沒有。no card ,no fruits ,no nothing .進房間後,有位工作人員送來一盒歡迎入住的小吃,三塊小松餅,比眼珠子大一點有限,還不如不給,看着實在寒蟬!怎麼想的拿出來送客人的?
異形淋浴房,水流小。入住的時候也沒人跟我説早上有咖啡茶飲在大廳裏,到最後一天我下去退房才看見,我問工作人員要這個咖啡,他直接就把那堆機器推走了,把我領到吃早餐那裡,你帶我去幹嘛?
如果這家酒店是均價1000左右,我想我不會有太多期待的,但是四季酒店一天價格也並不低,並且我選擇這間酒店很大一部分原因是因為我認為四季酒店在服務方面是一定會比其他間酒店做的好的,但是這些我都沒在這次的入住中感受到。 沒有人主動問我需要什麼,都是我自己在問。我沒感受到物有所值。
還有一點是給我們的房間是尾房!還是間聯通房。很多人非常介意尾房,但我不是很介意這個問題,但是經歷了這四天入住後的體會下來,我覺得給我尾房就是一種輕視。我提前寫了郵件,還是給我安排在最後那裡,是幾個意思?是怕別人吵到我嗎?很失望的一次入住。非常後悔選擇這裏!永遠不會再來!