新加坡濱海灣金沙飯店的評論

房間類型：家庭套房 價錢：有些貴，但在服務和房間可以反映出來。 免費專車：有提供，本身要send e mail book,但酒店也有主動whatsapp聯絡我們 到達酒店：有專人接你check in, 帶客人上房，這些令人有賓至如歸感覺。 景觀：一流，望向濱海灣花園 房間：勁讚，除了上下格床比較小外，其他地方也很大，而且還有大露台。 房間設備：有洗衣機和煮食用品，十分方便 酒店職員服務：十分好，每次出外也會看到清潔房間職員詢問是否需要執房，或加用品 特別一讚：酒店十分體貼的有為細齡小朋友提供餅乾，餬仔，果汁，也是免費的。 滿意程度：十分滿意

此次出遊事先在訂單裏提了一點希望，攜程非常敬業，看到我的需求後主動聯繫酒店，儘量滿足我的需求，並告知我會盡量安排。我們打車到酒店就有主動接行李的小哥笑臉相迎，我們到得早房間還沒有騰出，小哥告知我們等房間騰出會將行李放入房間並給了一張寫着行李編號的卡片，辦理入住時使用，這樣行李就直接入房，不會搞錯。 進入房間，非常驚喜！滿足了我的需求，景色無敵，房間也打掃得乾淨。 特別要大大表揚酒店的是，這次預訂的房間有160新幣的賞錢，賞錢可以在金沙酒店的商場使用，也可以用於自助早餐，在註冊會員時遇到了問題，賞錢一直無法到賬，服務枱小哥不斷嘗試各種方式，他們知道我第二天就要離開新加坡，表示一定會想法在當天將賞錢打入我的賬户，一直到晚上9:30分還沒有到賬，我再次去詢問，服務枱已經換人但是我一説此事他們就知道，交接班都交代清楚，並表示已經走特別通道走手工流程將賞錢打入，並讓我放心，晚上10:30分賞錢到賬，第二天用賞錢享用了金沙超讚的自助早餐，多餘的賞錢買了麪包帶回了家，讓家人也一起品嚐金沙的點心，整個行程畫上了完美的句號！ 下次去新加坡還要訂金沙酒店！！！

服務超好、酒店設施很新穎 地點景觀無敵 房內設施乾淨、氣派、會想再住一次的酒店

一切都是那麼的完美

無邊際泳池很靚，但高樓層房間要求做不到

酒店地理位置鄰近SuperTree，走路即可到達！酒店設施新穎、乾淨，孩童友善。

早餐buffet有很多選擇，環境優美，而且這幾年全酒店翻新，房間大了也很乾淨，景觀一流，頂樓sky pool 游水，不可以錯過, 早晚景色很不一樣，同樣很美！入住旅客可以免費上頂樓Sky Park觀看景色。另外，想去頂樓的Bar飲嘢，又或者去佢嘅意大利餐廳食晚飯都係很不錯的選擇！

感覺不錯，餐飲味道不錯

酒店有三棟樓，一般好的房間給到**的vip，有些房間很舊，攜程上定的5000多的房間，比國內200-300的四星酒店差不多房型。非常不值得。而且，攜程對這家酒店沒有控制力，可能新加坡酒店都是這樣****的吧。唯一的亮點就是頂樓的無邊泳池。除此以外，大堂就像一個旅遊離散中心。住了一天，換酒店了。換了邊上的酒店3000多，房間比這個好太多。

前台的靚仔入住時給免費我升級了。服務,設施,地點都還好,衹是空調不給力睡到半夜汗都出來了！總體來説還是不錯的.

房間升級，環境無敵、如果有機會再次入住該酒店，新加坡真的太好玩了、環境優美舒適宜人，酒店服務設施齊全

第一次住那麼高級的飯店，地鐵站連通飯店，陽台景觀超級美，面公園房可以在陽台看晚上的燈光秀，非常方便，頂樓無邊際泳池風景超美，雖然價格蠻貴，但整體來說非常享受。

這個酒店衹有**，衹有驚嚇，毫無服務！！ 訂了摺合人民幣近1.5w的套房（攜程訂的普通房型，到台前升級到套房），沒想到，這卻是噩夢的開始。。。 在臨回國的最後一晚，由於白天玩得累了，我們早早洗漱完哄娃睡覺。大概在22點半時，同行一個閨蜜突然跟我説，她的房間被陌生人刷卡闖入了，幸好有門鎖鏈條反鎖，否則一個媽媽帶着孩子後果不敢設想。聯想起最近東南亞幾起**事件，在驚嚇和氣憤之下，她決定帶着孩子（不敢留娃一人在房間）去前台交涉。而我在房間也一直不敢入睡，盯着手機看她同步前台交涉情況。 她帶着孩子來到大堂和值班經理交涉。令人感到氣憤的是，值班經理Clintson連不痛不癢的安撫都沒有，前台更是承認確實有人非法闖入房間，但拒接讓我們調取監控錄像，也不承認酒店存在安全隱患，衹答覆説明天會處理（還讓她回房間睡覺，請問這大晚上房間有陌生人闖入誰還敢帶着孩子回房睡？）在反覆溝通無果的情況下，我們衹能報警、寄希望警方的公正協調。不久一位年輕的警員來到現場，問明情況後居然説警方不管酒店內部這類事件，也沒必要查看監控，讓我們換個房間就行了。此時已經將近午夜兩點，我們身心俱疲，孩子也在輪椅上昏昏欲睡。無語加無奈，三位母親衹能在異國他鄉，忍氣吞聲帶着孩子們回房休息，一夜無眠。。。 第二天酒店答覆可以贈送一間房的早餐和送機，我們反問“如果酒店方沒有過失，心不虛的話，為啥還要補償我們？”在回國的航班上，我寫了這段文字，不是為了什麼補償，衹希望酒店能有一個誠懇道歉的態度。新加坡現在也是國人熱門的旅遊目的地，金沙酒店更是趨之若鶩的網紅聖地。但是如果連住客基本的人身安全保障都無法滿足，連敢於承擔過錯、誠意尊重客人的待客之道都沒有，再美的風景又有什麼值得炫耀的呢？ 店大欺客，流程僵化，人性麻木，態度冰冷，這樣的金沙，你受得了嗎？我們反正不會再住了，把這一段驚嚇的經歷寫出來，也提醒大家也不要再當大冤種了。

下午2:45 開始checkin 手續 整左45分鐘 正常3點有房 3:30俾得一間房 其他房重要答唔到 幾點拎到 最後5點幾先有房 重要俾漏左一間房 最痴線係開頭職員話 試下安排同一樓層結果 5間房3座tower5個樓層 啲行李一入酒店lobby 就强行幫人送上房 開頭話會 同一樓層或者同座 行李送曬第一間房 我哋要喺最遠嗰座 慢慢推翻啲行李 講到呢到已經太多不滿都未完 早上8點就開始裝修 嘈到完全訓唔到 每間房7000多元一晚 完全不值。