新加坡尊貴系列 - 濱海灣飯店

酒店有三棟樓，一般好的房間給到**的vip，有些房間很舊，攜程上定的5000多的房間，比國內200-300的四星酒店差不多房型。非常不值得。而且，攜程對這家酒店沒有控制力，可能新加坡酒店都是這樣****的吧。唯一的亮點就是頂樓的無邊泳池。除此以外，大堂就像一個旅遊離散中心。住了一天，換酒店了。換了邊上的酒店3000多，房間比這個好太多。

前台的靚仔入住時給免費我升級了。服務,設施,地點都還好,只是空調不給力睡到半夜汗都出來了！總體來説還是不錯的.

第一次住那麼高級的飯店，地鐵站連通飯店，陽台景觀超級美，面公園房可以在陽台看晚上的燈光秀，非常方便，頂樓無邊際泳池風景超美，雖然價格蠻貴，但整體來說非常享受。

這個酒店只有**，只有驚嚇，毫無服務！！ 訂了摺合人民幣近1.5w的套房（攜程訂的普通房型，到台前升級到套房），沒想到，這卻是噩夢的開始。。。 在臨回國的最後一晚，由於白天玩得累了，我們早早洗漱完哄娃睡覺。大概在22點半時，同行一個閨蜜突然跟我説，她的房間被陌生人刷卡闖入了，幸好有門鎖鏈條反鎖，否則一個媽媽帶着孩子後果不敢設想。聯想起最近東南亞幾起**事件，在驚嚇和氣憤之下，她決定帶着孩子（不敢留娃一人在房間）去前台交涉。而我在房間也一直不敢入睡，盯着手機看她同步前台交涉情況。 她帶着孩子來到大堂和值班經理交涉。令人感到氣憤的是，值班經理Clintson連不痛不癢的安撫都沒有，前台更是承認確實有人非法闖入房間，但拒接讓我們調取監控錄像，也不承認酒店存在安全隱患，衹答覆説明天會處理（還讓她回房間睡覺，請問這大晚上房間有陌生人闖入誰還敢帶着孩子回房睡？）在反覆溝通無果的情況下，我們衹能報警、寄希望警方的公正協調。不久一位年輕的警員來到現場，問明情況後居然説警方不管酒店內部這類事件，也沒必要查看監控，讓我們換個房間就行了。此時已經將近午夜兩點，我們身心俱疲，孩子也在輪椅上昏昏欲睡。無語加無奈，三位母親衹能在異國他鄉，忍氣吞聲帶着孩子們回房休息，一夜無眠。。。 第二天酒店答覆可以贈送一間房的早餐和送機，我們反問“如果酒店方沒有過失，心不虛的話，為啥還要補償我們？”在回國的航班上，我寫了這段文字，不是為了什麼補償，衹希望酒店能有一個誠懇道歉的態度。新加坡現在也是國人熱門的旅遊目的地，金沙酒店更是趨之若鶩的網紅聖地。但是如果連住客基本的人身安全保障都無法滿足，連敢於承擔過錯、誠意尊重客人的待客之道都沒有，再美的風景又有什麼值得炫耀的呢？ 店大欺客，流程僵化，人性麻木，態度冰冷，這樣的金沙，你受得了嗎？我們反正不會再住了，把這一段驚嚇的經歷寫出來，也提醒大家也不要再當大冤種了。

金沙名氣很大，服務態度很差，從辦理入住開始，櫃枱人員就是很冷淡…… 最糟糕是57樓的早餐，排隊很糟糕，知道你是華人就服務更差！餐食太難吃…… 一樓自助餐也很差，排隊很糟糕，知道是華人就服務特差！ 客房服務很好！出租車服務也別好！機場海關服務特別好！

太棒了，不愧是新加坡最好的酒店，空中景觀台可以欣賞日落，看燈光秀，夜景超漂亮，空中無邊泳池更是一絕，拍照很出片。房間乾淨整潔，不小。水和小食都免費。房間裏就可以看到擎天樹叢。前台服務態度好，給臨時換了雙床房，也盡力滿足需求。按金退款到賬迅速，退房還有快速通道，服務太好了！