Bluewaters Pods 11 North Canal Road的評論

住宿方回覆: 嗨約書亞， 感謝您與我們分享您的正面經驗！我們很高興聽到您發現我們新開業的酒店乾淨、通風良好且溫馨。很高興得知您喜歡我們位置的便利性以及結識來自世界各地的其他旅客的機會。 感謝您對附近酒吧及其營造的熱鬧氛圍的理解，尤其是在週末。雖然我們很高興聽到您能夠擁抱該地區的活力，但我們知道噪音有時會破壞夜間的寧靜睡眠。您對佩戴耳塞的建議對我們的客人來說是一個有用的提示，我們還將探索如何在未來進一步減少對客人的噪音幹擾。 感謝您選擇入住我們酒店，我們希望很快再次歡迎您再次光臨，享受另一個愉快的體驗。 安全旅行！ 問候， 藍水 Pods 北運河路 11 號

住宿方回覆: 感謝您與我們分享您的回饋。得知您發現我們的設施缺乏且裝潢味道濃重，我們深表遺憾。我們努力為客人提供最好的體驗，您的意見對我們來說非常寶貴。您能否提供有關您遇到的具體問題的更多詳細資訊？您的見解將幫助我們解決任何疑慮並改善我們的服務。我們感謝您的坦誠，並希望在您下次造訪時有機會改正。謝謝！此致，Bluewaters Pods 11 North Canal Road

住宿方回覆: 尊敬的客人， 感謝您與我們分享您的正面經驗！我們很高興聽到您發現我們的旅舍對於獨行旅客來說是一個方便舒適的選擇，尤其是我們的私人小屋選項。很高興得知您感到輕鬆並得到我們接待團隊的大力支持，我們很高興得知我們靠近唐人街、克拉碼頭地鐵站和巴士站的位置為您的整體享受增添了樂趣。 保持清潔並為包括女性在內的所有旅客提供溫馨的環境是我們的首要任務，因此我們很高興聽到您對住宿期間的這些方面表示讚賞。您的回饋對我們來說意義重大，我們非常感謝您的善意之言。我們期待您下次造訪這座城市時再次歡迎您！如果您有任何進一步的意見或要求，請隨時告訴我們。 問候， 藍水 Pods 北運河路 11 號

住宿方回覆: 親愛的 AROONSRI UDOMRIT，我們很遺憾聽到您在尋找我們的旅舍時遇到的不愉快經歷。很抱歉，我們的標誌不清楚，無法引導您前往我們的入口，那裡為我們的客人提供電梯。根據您的審查，我們進行了調查，但未能檢索任何未接來電。我們注意到，為了方便您，我們的團隊在下午 5.38 發送了一封電子郵件，要求您辦理自助入住手續。在此期間，我們於晚上 9:55 收到您的回复，表示您無法找到我們的旅舍，因此選擇在機場過夜。我們在晚上 10:00 回覆了該電子郵件。由於造成不便，您於晚上 10:16 透過電子郵件回覆延遲退房請求，並告知我們您將於第二天上午 9 點抵達我們的旅舍。我們了解到，我們的團隊於晚上 10:33 回覆了該電子郵件，表示我們理解您的沮喪，並且您的延遲退房請求已獲批准，並在您上午 9 點抵達時正式註明。為了向我們的旅舍提供明確的指示，我們的團隊會在客人預訂前提供不同平台的說明。為了增強賓客體驗，我們將重新審視各個平台的指導說明，以確保清晰度。我們感謝您的寶貴回饋，並向您保證我們致力於改進我們的服務。感謝您提請我們注意！此致，Bluewaters Pods 11 North Canal Road