普拉納飯店的評論

Name: 普拉納飯店
Address: phsar dam krolanh road, 17252 暹粒, 暹粒省, 柬埔寨, phsar dam krolanh road, Overseas, 柬埔寨
Rating: 9.1

普拉納飯店

phsar dam krolanh road, 17252 暹粒, 暹粒省, 柬埔寨查看飯店詳情

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買貴退差價

入住日期

1晚

退房日期

房間及入住人數

普拉納飯店的真實房客評論

9.1/10

滿意

59 則評論

驗證過的評論

位置9.2

設施9.0

服務9.2

衛生程度8.8

篩選依據：

排序方式：

所有評論(59)

好評(54)

附有照片/影片的評論(29)

房間不錯(23)

泳池乾淨(15)

游泳池很棒(15)

房間很大(13)

位置很好(12)

CP值高(9)

安靜舒適(7)

周邊方便(6)

負評(5)

Heiressjlo

套房 - 帶露台

入住於 2025 年 5 月

獨自出遊

9 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 6 月 14 日

Super spacious room for a super affordable price! I love how calm and serene the place is and seems well maintained. Location was also accessible to many famous attractions (angkor museum, pub street, old market, etc) and within the main highway,too. I will definitely be staying with them again when I’m in Siem Reap in the future! Highly recommended 💯 🌟

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住宿方回覆: Dear Jenn,Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed the spacious room, peaceful atmosphere, and convenient location. It means a lot to us that you found everything well maintained and accessible. We can’t wait to welcome you back on your next trip to Siem Reap! Warm regards,Simon

匿名用戶

公寓

入住於 2025 年 4 月

家庭出遊

6 則評論

6.0/10

發布於 2025 年 5 月 2 日

夜8時くらいにしか空港から中心地に到着出来ない事が分かっていたため、寝るだけ（翌日はアンコールワットの日の出観光）&アンコール遺跡群から、より近場のホテルを選びました。家族4人で5000円未満で朝食付きと、破格でした！ここは、ベランダ?と思われる所が出入り口で、小学生の子ども達はいつもと違うホテルにわくわくしてました。部屋にテレビはなかったですが、シャワーを浴びて翌朝4:30起きの我々は10時前には就寝。防犯面では、ロビーも開けっ放しで誰でも入れる感じだったので、不安でした。しかし、この値段で朝食（ライトミール）も付いて良かったです！

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住宿方回覆: ご丁寧で詳細なレビューをありがとうございます！ご家族でのご滞在を楽しんでいただけたこと、特にお子さまたちがお部屋のユニークなつくりにワクワクされたと聞いて、とても嬉しいです。アンコールワットの早朝ツアーにも便利な立地で、朝食付きのお得な価格にもご満足いただけたようで何よりです。セキュリティ面についてご意見をいただきましたが、当施設は開放的なロビーでお迎えしておりますが、これまでセキュリティの問題が起きたことは一度もございません。スタッフも常に敷地内におり、お客様の安全には十分配慮しておりますので、どうぞご安心ください。また次回はぜひ、もっとゆっくりとご滞在いただけることを楽しみにしております！ロマーヌ & シモン

訪客用戶

泳池景特大床房

入住於 2025 年 3 月

夫妻／情侶出遊

15 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 4 月 6 日

One of the best hotels I've ever been in! Has a big pool in the middle, bar, location is very convenient, they have very nice scooter renting service, which is convenient if you want to explore grand circuit temples by yourself! Rooms are huge and nicely decorated, stuff is super friendly. Hotel has a lot of cats, which I really liked (if you're not a cat person you'll probably be annoyed, though.) All in all, very pleasant stay, don't really have anything bad to say about the place! Would stay again!

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住宿方回覆: Dear Jimmy Thank you so much for your amazing review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and appreciated the pool, bar, convenient location, and our scooter rental service. It’s great to know you made the most of exploring the temples! We're especially happy that you felt welcomed by our team and enjoyed the company of our resident cats—they definitely have a way of charming our guests. 😊 We’d love to have you back anytime!Warm regards,Prana Team

訪客用戶

特大床房（帶陽台）

入住於 2025 年 1 月

家庭出遊

2 則評論

5.5/10

發布於 2025 年 2 月 22 日

Drap déchirés et tachés...on a demandé leur remplacement. Cela a été fait mais ils les ont mis dans la chambre de notre fils (lol) Serviettes tachées , effilochées et datant certainement des années 1960 !!! Évacuation de la clim dans la douche.... Même pas un tapis de sdb... Les penderies dans les chambres ne ferment plus quant aux cintres.....plutôt ne pas en mettre que ces antiquités... Le chat sympathique mais qui passe par le passe plat de la cuisine (sic)... Bref un très bel hôtel à l'origine mais qui as fait son temps .... on sent que c'est négligé. Personnel: Une équipe de jeunes sympathiques mais qui semblent un peu perdus...20 mn pour trouver notre réservation. De notre magnifique voyage au Cambodge , le Prana hitel restera un mauvais souvenir. Dommage.

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住宿方回覆: Cher Philippe,Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience au Prana Hotel n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous prenons chaque remarque très au sérieux afin d’améliorer nos services.Nous regrettons les désagréments rencontrés avec le linge de maison et les équipements de la chambre. Ce n’est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous allons renforcer nos contrôles pour éviter ce type de situation. Concernant le chat, nous comprenons que cela ait pu vous surprendre et nous allons veiller à ce qu’il ne perturbe pas nos espaces de restauration.Notre équipe est composée de jeunes motivés qui ont à cœur de bien faire, mais nous prenons en compte votre ressenti afin de leur offrir un meilleur encadrement et une formation plus rigoureuse.Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de votre voyage au Cambodge et espérons que vous retiendrez malgré tout de beaux souvenirs de ce pays.Cordialement,L'équipe Prana

Laurie Cohen

泳池景特大床房

入住於 2025 年 4 月

獨自出遊

17 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 8 月 16 日

I planned to stay there a week and ended up staying there 3 weeks... The rooms are big and comfortable, well equipped with everything you need, the pool is really nice, and because it's a bit outside it's perfect for people who look for a more quiet environment. I definitely recommend.

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住宿方回覆: Dear Laurie,Thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear that your one-week stay turned into three weeks with us. It’s great to know you enjoyed the spacious and comfortable rooms, the pool, and the peaceful environment. We hope to welcome you back whenever you’re looking for another relaxing getaway.Warm regards,Simon

訪客用戶

標準單人間

入住於 2024 年 7 月

獨自出遊

46 則評論

6.0/10

發布於 2024 年 8 月 9 日

地牢－白色，水泥牆未上漆。柬埔寨人以熱情好客和微笑著稱，但工作人員在其他方面都沒有受過訓練。門上出現了一條巨大的裂縫，裂縫被用衛生紙塞住了。房間裡的牆壁光禿禿的，一半沒有上漆，並用未上漆的深色水泥完成，所有的燈都是聚光燈，流明完全不足，這些可能是有意的設計，但我需要能夠看到。床上沒有終止開關，因此關燈後絆倒是夜間的危險。床很硬，被子看起來很舊，感覺很舊——也許這是一個環保的地方，不想使用漂白劑。正好提供了 1 個枕頭和 1 條毛巾，我不得不兩次要第二個枕頭，沒有浴墊等。房間沒有每天打掃，也許我錯過了室內信號系統。舊地板。浴室裡沒有插座，沒有吹風機，是裸露的混凝土。空調勉強維持房間的舒適度。地點比市場區更靠近 Anchor Wat，但吃東西的地方很少等等……優點是當地的價格和當地的美食（可能好也可能壞）不過游泳池很漂亮。我不確定我是否需要從清潔工和女傭的側門進來，🤣🤔

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6/8

住宿方回覆: Dear guest,We are sorry that your experience didn't match your expectations and we take note of your feedback for future improvements.We already started to fix some of the issues you faced.Regards,Simon

訪客用戶

套房 - 帶露台

入住於 2024 年 5 月

夫妻／情侶出遊

20 則評論

4.5/10

發布於 2024 年 6 月 23 日

安靜的飯店，設計不錯，但管理不善：房間裡沒有冰箱，毯子很舊，家具散架，晚上沒有前台，浴室設備丟失（牙刷和牙膏），沒有提前入住，第三天早餐沒有果汁，老牛角麵包（其餘的食物都很好）...仍然是一個不錯的安靜的地方，有良好的互聯網和有線電視，但遠離一切。

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住宿方回覆: 親愛的客人，感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的回饋。我們很高興聽到您喜歡我們酒店的安靜氛圍、設計、網路和有線電視。但是，對於您在入住期間遇到的問題，我們深感抱歉。您對缺少冰箱、缺少浴室用品以及早餐供應情況的評論已得到適當記錄。我們努力為客人提供舒適便捷的體驗，但很明顯我們在幾個方面存在不足。請放心，我們正在與我們的管理團隊解決這些問題，以確保未來的客人有更愉快的住宿體驗。我們希望有機會歡迎您回來並提供更無縫的體驗。

Bong JINU

標準單人間

入住於 2025 年 5 月

家庭出遊

4 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 8 月 6 日

I always stay here whenever I go to Siem Reap. The room was big, clean and comfortable. In short “spend less but live like a king”. ;)

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住宿方回覆: Dear BongThank you so much for your kind words and for choosing to stay with us every time you visit Siem Reap! We’re thrilled to hear you enjoyed the spacious, clean, and comfortable room, and we love your “spend less but live like a king” motto—it made our day! We can’t wait to welcome you back for another royal stay.Warm regards,Simon

Maranaram

泳池景特大床房

入住於 2024 年 5 月

家庭出遊

16 則評論

9.0/10

滿意

發布於 2024 年 6 月 10 日

這是一次相當甜蜜和清爽的體驗，房間很大，設施隨時提供。位置也很好，附近有餐廳和當地商店。室內按摩也很棒，而且比外面的商店便宜

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住宿方回覆: 親愛的 Maranaram，感謝您與我們分享您愉快的評論！我們很高興得知您在入住期間獲得了甜蜜而清爽的體驗。很高興得知您喜歡寬敞的客房並發現我們的便利設施。我們的位置確實很方便，我們很高興它增加了您對附近餐廳和當地商店的整體滿意度。。非常感謝您的善意之言，我們期待您再次光臨，享受一次輕鬆的住宿體驗。

訪客用戶

雙床間 - 帶陽台

入住於 2024 年 3 月

獨自出遊

9 則評論

6.0/10

發布於 2024 年 5 月 4 日

位置不太方便，因為酒店附近餐廳和商店很少。但這並不是什麼問題，因為與價格相比，房間很好。有一些不好的地方。 - 早餐時，工作人員未經檢查就傳遞了髒杯子。 -我點了酪梨麵包。酪梨醬只貼在麵包上，而且太冷了。而且也沒有其他菜了。我覺得不值6美元..但飯店附近沒有可以吃早餐的餐廳.. - 無法看電視 -儘管我繼續開空調，房間還是不夠冷。瓦斯不足？熱量是從縫隙進去的嗎？熱負荷高？

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住宿方回覆: 親愛的湯姆，感謝您花時間與我們分享您的詳細回饋。然而，對於您在入住期間遇到的不便，我們深表歉意。你得到了免費的早餐酪梨吐司版本，所以價格不是 6 美元，因為它是包含在內的。對酪梨吐司的欣賞也很主觀，有的客人喜歡，有的客人不喜歡。由於它時不時地給我們帶來不好的評論，我們將其從我們的免費早餐選擇和菜單中刪除。有其他選擇我們可以推薦的酒店週邊地區。影響在您入住期間，這是柬埔寨有史以來最熱的。如果您感覺不夠冷，我們很抱歉，但它們現在工作正常，我們會定期維護它們。柬埔寨的電視也可能反覆無常，但通常很容易修復。工作人員隨時樂意為您找到解決方案。我們希望將來有機會為您提供更好的體驗。

sreyneth

泳池景特大床房

入住於 2024 年 3 月

獨自出遊

14 則評論

9.0/10

滿意

發布於 2024 年 4 月 4 日

這是一個非常大的房間，位於泳池前面。我馬上就可以去游泳，享受輕鬆的時光。泳池非常漂亮，周圍都是熱帶樹木，令人放鬆。此外，房間內的有線電視還可以收看NHK。考慮到價格，餐廳的食物並不令人驚訝。 5美元的泰式炒河粉有醬油味的麵條，早餐的酪梨吐司水汪汪的，裡面幾乎沒有鮪魚。果汁是小玻璃杯裡的蘋果汁，讓我的神經平靜下來。牛奶咖啡很好吃。有一隻可愛的棕色虎斑貓。週邊比較安靜，推薦來放鬆！

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住宿方回覆: 親愛的斯雷尼斯，非常感謝您的評論。我們很高興得知您在我們這裡過得愉快。我們會記錄您對食物的回饋以進行改進。非常感謝您，我們希望很快能再次見到您。羅曼和西蒙

訪客用戶

泳池景特大床房

入住於 2024 年 5 月

好友出遊

12 則評論

10/10

超棒

發布於 2024 年 6 月 3 日

房間寬敞，乾淨，價格經濟，非常超值，有游泳池可以放鬆。方便進入城市而且離旅遊景點也不遠價格包含早餐有多種類型可供選擇。

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6/10

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您的精彩點評！我們很高興聽到您喜歡我們寬敞、乾淨且經濟實惠的客房。很高興您發現我們的產品很有價值，欣賞令人放鬆的游泳池，並發現我們的位置方便您探索城市和附近的景點。我們也很高興您喜歡各種早餐選擇。我們期待您的再次光臨！

訪客用戶

豪華雙人房

入住於 2025 年 8 月

好友出遊

103 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 9 月 19 日

Water, cat, rooms look nice. So it's good. You can have breakfast with no charge

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住宿方回覆: Thank you for your lovely feedback! We’re glad you enjoyed the rooms, the little details like water and our cat, and of course the complimentary breakfast. It was a pleasure having you, and we’d be happy to welcome you back anytime!Warm regards,Prana Team