整個酒.酒店的敗筆就是這個前台,我不知道是前台個人原因還是酒店管理有問題,整個酒店就像一個詐騙集團一樣能騙一塊就是一塊,我訂了3個房間,一個特價房,大家千萬別訂他的特價房,去到會告知不能住人,空調是壞的,廚房在下面,很吵的,我説那升級加錢,説加188一間,網絡上訂才170一間,前台説不行一定按他們前台價格,當時在網絡上看到我訂的房還有,我説馬上訂,她説不行,顯示錯了,沒房,後來我們長者家説他來住,他比較早起,那立馬又説有房了,加56就可以了,那我立馬給錢了,結果上了三間房間就像特價房圖片一樣的,我的陽台房間呢,下去前台問,他説我是幫你升級了,這你聰明,不要覺得人家是傻的,讓我説要攜程上面投訴,她説可以的,那就投訴了,結果大半夜折磨了大半個小時後,還是給三個陽台房,圖1234是升級了,678是我原來訂房一樣的房間,這樣叫升級,這樣叫沒房, 補差價的時候普通房間是288,特價房間前台是120,我訂是126,所以讓我補差價是188,還不如去搶