深圳南山科技園希爾頓惠庭飯店

深圳南山科技園希爾頓惠庭飯店的評論

深圳南山科技園希爾頓惠庭飯店

深圳, 南山區, 高新技術產業園 (北區) 夢溪道2號酷派大廈B座查看飯店詳情
深圳南山科技園希爾頓惠庭飯店
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1晚

深圳南山科技園希爾頓惠庭飯店的真實房客評論

9.5/10
極好
2937 則評論
驗證過的評論
位置9.4
設施9.4
服務9.6
衛生程度9.6
篩選依據:
排序方式:
所有評論(2937)
好評(2880)
附有照片/影片的評論(436)
櫃檯服務好(404)
商務出差(219)
環境優雅(216)
早餐很棒(211)
有設計感(51)
咖啡很棒(36)
房型格局好(25)
健身房很棒(14)
負評(57)
訪客用戶
高級大床房(雙功能冰箱+私享Coffee機)
入住於 2025 年 6 月
商務出差
11 則評論
4.5/10
發布於 2025 年 7 月 4 日
昨天住了一晚,今天早上起來兩衹胳膊癢,發現有很多紅點,才過了半天回到家紅點都發起來了,很明顯酒店的床鋪沒換過或者沒洗過。住過那麼多酒店,第一次遇到這種問,星級酒店居然這麼臟…
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇入住我們酒店並抽出時間反饋此次經歷,我們對此深表歉意!得知因住宿體驗不佳給您帶來身體不適和困擾,我們無比愧疚。您反饋的問題我們高度重視,已第一時間展開全面核查,若存在客房清潔疏漏,定會嚴肅追責並加強流程監管,杜絕此類情況再次發生。關於您的遭遇,我們真誠希望能進一步溝通處理,願意承擔相應責任。您可隨時聯繫我們,我們將全力解決問題、彌補遺憾,期待有機會重新贏得您的信任!
訪客用戶
高級大床房(雙功能冰箱+私享Coffee機)
入住於 2025 年 5 月
獨自出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 17 日
服務細節滿分!從前台熱情專業的入住指引,到客房服務的貼心問候,全程都能感受到“賓至如歸”。酒店員工主動幫忙搬運行李、推薦周邊美食,房間還貼心提供了免費的耳塞。無論是商務出行還是度假,工作人員總能及時響應需求,讓每一次入住都充滿温暖與驚喜!
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!感謝您選擇入住希爾頓惠庭酒店,並分享如此細緻的入住體驗,我們始終希望用靈活的服務為每位客人解決出行中的需求,讓旅居更像“在家一樣自在”。您的每一句肯定都是團隊前進的動力,未來我們會繼續在細節中傳遞温暖,期待下次能為您帶來更多超出預期的體驗!祝您生活順心,萬事皆如意~
訪客用戶
高級大床房(雙功能冰箱+私享Coffee機)
入住於 2025 年 5 月
商務出差
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 1 日
這次入住希爾頓惠庭酒店的體驗堪稱完美,必須給五星好評!從踏入大堂的瞬間,就被其簡約大氣的商務風格吸引,大理石地面光潔如鏡,挑高空間搭配柔和的燈光,既彰顯格調又讓人倍感舒適。 前台工作人員專業又熱情,辦理入住迅速高效,還貼心提醒了健身房、會議室等設施的開放時間。客房更是令人驚喜,房間寬敞明亮,辦公區桌椅高度適配,插座和USB接口充足,無線網絡信號滿格,完全滿足商務出行需求。床品柔軟親膚,隔音效果極佳,忙碌一天後能安心睡個好覺。 早餐種類豐富,中西式餐點兼具,熱菜、沙拉、現煮麪檔一應俱全,食材新鮮,口味也很出色。 細節之處盡顯品質,無論是服務還是設施都無可挑剔,下次出差還會首選這裏,強烈推薦給商旅人士!
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇希爾頓惠庭酒店,並抽出寶貴時間分享如此暖心的入住體驗!能得到您的五星認可,我們倍感榮幸與鼓舞!從大堂氛圍營造到客房細節設計,從專業服務到品質餐食,您的細緻肯定讓我們深知所有努力都意義非凡。您的滿意是我們前進的動力,期待下次出差時,依然能為您打造舒適安心的商旅港灣!若有任何需求,隨時歡迎聯繫我們,願與您再會!
訪客用戶
高級大床房(雙功能冰箱+私享Coffee機)
入住於 2025 年 5 月
商務出差
12 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 1 日
從智能客房到共享辦公空間,從健身設施到細節服務,希爾頓惠庭詮釋了“科技服務於人”,尤其Nia工作人員現場介紹酒店周邊性價比高的吃飯地方,為她的服務點贊👍相比同地段五星酒店,這裏性價比極高
住宿方回覆: 敬的客人,您好!感謝您選擇入住科技園希爾頓惠庭酒店,更開心能收到您對房間與設施的認可!從舒適的床品到便捷的設備,我們始終希望用細節打造“旅途中的安心小窩”,您的滿意就是對我們最大的鼓勵~團隊會繼續用心維護每一處設施,打磨每一個服務細節,期待下次能為您帶來更全面的温暖體驗!祝您生活愉快,萬事順意~
訪客用戶
靈動豪華大床房(微波爐+雙功能冰箱+私享Coffee機)
入住於 2025 年 5 月
好友出遊
7 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 5 日
出差入住了深圳科技園希爾頓惠庭酒店,體驗感直接拉滿!房間寬敞明亮,乾淨整潔。床品柔軟舒適,睡一覺就像被充滿電。還有獨立的辦公區,對於出差人士來説非常方便。浴室的彼得羅夫備品和單獨提供的牙膏,細節滿滿,住起來安心又舒心!酒店位置也很好,周邊出行、吃飯都很方便。不管是出差還是旅行,深圳科技園希爾頓惠庭酒店都是超棒的選擇,推薦給大家!
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常感謝您選擇入住並分享這段暖心評價!為您升級房間是我們希望帶來的小驚喜,看到您滿意的反饋,團隊備受鼓舞~能憑藉熱情服務和舒適環境收穫您的認可,是我們的榮幸!期待下次再相遇,繼續為您打造獨一無二的入住體驗!
訪客用戶
靈動大床房(智能客控+私享Coffee機)
入住於 2025 年 5 月
商務出差
20 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 6 日
超預期的入住體驗,科技園希爾頓惠庭酒店絕對值得N刷!房間簡直就是理想型,空間佈局合理又敞亮,衹能傢俱超方便,床品軟乎乎的,一覺睡到天亮,小高服務超級贊,倍兒棒,入住中有任何問題有求必應,反應很迅速及時。每次給安排的房型都很好,地理位置還行,環境絕佳!每次都來住,絕對推薦!
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常感謝您選擇深圳科技園希爾頓惠庭酒店並抽出時間分享入住體驗!很高興小高貼心服務得到您的肯定,我們始終希望以靈活的服務滿足每位賓客需求。酒店坐落於科技園核心區域,致力於為商務及休閑出行的客人打造舒適便捷的居停空間,期待下次相遇時,繼續用高品質服務與温馨細節,為您帶來賓至如歸的體驗!
匿名用戶
高級大床房(雙功能冰箱+私享Coffee機)
入住於 2025 年 5 月
獨自出遊
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 9 日
房間更是給了我超大的驚喜!佈局合理,空間利用超巧妙,辦公區和休息區分明,忙完工作能立馬切換到放鬆狀態。而且細節超貼心,床品舒適,枕頭軟硬適中,浴室乾濕分離,還有智能馬桶,住起來太舒心啦。
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常感謝您選擇入住並分享如此真摯的體驗!您細緻的誇讚讓我們倍感温暖與榮幸~從空間規劃到功能分區,再到床品、衞浴等細節,我們始終致力於為每位客人打造舒適又貼心的居住環境,很開心這些巧思能得到您的認可!期待下次相遇時,我們能繼續為您帶來更多美好體驗,祝您生活愉快!
訪客用戶
高級大床房(雙功能冰箱+私享Coffee機)
入住於 2025 年 4 月
獨自出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 26 日
入住深圳科技園希爾頓惠庭酒店,一進房間就被驚艷到了!房間空間佈局超合理,通透敞亮,採光絕佳,陽光灑進來格外治癒。智能家居設備齊全又便捷,動動手指就能調節燈光、空調,滿滿的科技感。床品更是舒適到極致,柔軟親膚,搭配遮光性超強的窗簾,讓我一夜好眠,簡直是商務出行的“夢中情房”!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!衷心感謝您選擇深圳科技園希爾頓惠庭酒店並分享如此暖心的入住體驗!看到您對房間佈局、採光設計以及智能家居設備的喜愛,我們倍感欣喜!每一處空間規劃、每一項智能設施,都是為了給賓客打造舒適便捷的旅居體驗,能獲得您“夢中情房”的高度評價,是對我們最大的鼓勵!床品的舒適與靜謐的睡眠環境一直是我們的重點追求,很高興能為您的商務之行增添温馨與愜意。期待未來能繼續陪伴您開啟更多美好旅程,祝您工作順遂,生活常樂!
訪客用戶
靈動豪華雙床房(沙發床+微波爐+雙功能冰箱+私享Coffee機)
入住於 2025 年 5 月
商務出差
12 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 26 日
入住房間面積很大,迷你吧枱有咖啡機膠囊還隱藏水池,出行提供蠻便捷。服務細心,特別是酒店前台uny服務周到,還幫我打電話給攜程溝通一些訂問題事宜。
住宿方回覆: 您好!非常感謝您選擇入住我們酒店並分享這段細緻的體驗~看到您提到房間的寬敞格局、迷你吧的咖啡機與隱藏水池設計,能為您的入住增添便利與舒適,我們倍感欣慰~前台UNY能協助您溝通攜程訂單事宜,也讓我們很自豪團隊始終在用貼心服務解決客人所需~若未來您再次光臨,無論是想體驗其他房型還是需要本地出行建議,我們都隨時準備為您安排~期待與您再次相遇,讓美好體驗延續~
ALISAmiya
高級大床房(雙功能冰箱+私享Coffee機)
入住於 2025 年 4 月
夫妻/情侶出遊
7 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 2 日
🌟【超預期的完美入住體驗!深圳南山希爾頓惠庭酒店值得推薦】🌟 最近入住了深圳南山希爾頓惠庭酒店,必須給個五星好評!從入住到退房,每一個細節都讓人感受到賓至如歸的温暖,尤其是以下幾點讓我印象深刻: 🍳 早餐體驗滿分! 酒店的早餐絕對是我住過的同級別酒店中最用心的!品種豐富多樣,從中式點心、現煮湯麪到西式烘焙、新鮮水果應有盡有。特別推薦現做的煎蛋卷和廣式腸粉,食材新鮮、味道地道,開啟一天的能量全靠它了!餐廳環境也很舒適,服務員會貼心地幫忙續咖啡,細節服務讓人感動。 🛏️ 雲端般的睡眠享受! 原本對酒店床墊沒抱太高期待,但這次徹底被驚喜到了!床墊軟硬適中,支撐力完美,躺下去瞬間放鬆,一覺睡到自然醒完全不想起床!後來特意問了工作人員,説是定製款護脊床墊,難怪連平時認床的家人也睡得超香,必須點贊! 💖 遇見“寶藏”前台經理,服務暖人心! 特別想表揚前台的妍經理!從辦理入住時親切的笑容,到耐心解答周邊出行攻略,全程服務專業又貼心。我們不小心遺落物品在房間,她第一時間聯繫並幫忙妥善保管,還貼心地準備了小禮品安撫我們的粗心。人美心善、應變能力超強,堪稱酒店的門面擔當! 📍酒店地理位置也很方便,南山核心區出門就是地鐵,去深圳灣、科技園都很近。整體裝修風格現代簡約,房間乾淨智能,性價比超高!下次來深圳絕對會再選這裏,強烈安利給所有追求品質的旅行者和商務人士! 希望這份用心體驗能幫到更多朋友,也祝酒店越來越好~ (特別感謝妍經理,讓這次旅程充滿温暖回憶!)
6/8
住宿方回覆: 尊敬的賓客,酒店身處南山核心區,交通便捷,現代簡約的設計與智能設施,衹為給您帶來舒適便捷的入住體驗。您的五星好評與用心推薦,是對我們最大的鼓勵!期待未來能繼續成為您深圳之行的品質之選,我們定不負期待,以更貼心的服務、更優質的體驗,與您共赴更多美好時光!
訪客用戶
高級大床房(雙功能冰箱+私享Coffee機)
入住於 2025 年 4 月
商務出差
46 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 27 日
設施:很新,裝修風格很新穎。 衞生:挺乾淨的,就是衞生間稍稍有些反味兒。 環境:不錯。 服務:前台的服務非常的好,文明禮貌,提前入住還主動給升了級。餐廳的不錯。
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇深圳科技園希爾頓惠庭酒店並抽出時間分享寶貴的入住體驗!看到您對酒店新穎的裝修風格、整潔環境以及前台與餐廳服務的認可,我們倍感榮幸,團隊也會繼續保持高標準,為每位賓客帶來貼心服務~關於衞生間反味的問題,我們已高度重視,會立即安排專業人員排查處理,盡力為您打造更舒適的入住環境。期待下次能為您帶來更完美的體驗,祝您生活愉快!
匿名用戶
高級大床房(雙功能冰箱+私享Coffee機)
入住於 2025 年 3 月
獨自出遊
17 則評論
2.0/10
發布於 2025 年 4 月 21 日
服務態度非常差,連續兩天樓上咚咚咚響個不停,旁邊好多工地裝修,完全無法休息,服務人員態度也是蠻橫無禮,新入住的房間被子竟然是濕的,叫保潔阿姨來換,保潔阿姨大聲抱怨不情不願,還挑釁顧客從顧客身子前面擠着過去,口裡麪不乾不淨地叫嚷着要不要給你檢查一下啊什麼的,然後經理全程不出麪解決,幹叫叫不來,打電話給前台也是敷衍得要命,真沒想到希爾頓會用這種服務態度的清潔阿姨和前台,幹什麼都是一直敷衍一直敷衍,叫個經理連續兩天叫不來人
住宿方回覆: 尊敬的客人:您好!首先,請允許我們深圳科技園希爾頓惠庭酒店向您致以最誠摯的歉意。您在入住期間經歷的種種不便與不愉快,與希爾頓一貫倡導的"熱情待客"服務理念完全相悖,我們對此深感愧疚,並將高度重視、徹底調查您反饋的問題。 針對您提出的問題,我們已採取以下措施:1. 已聯繫工程團隊對客房隔音措施進行緊急檢查,並與周邊施工方溝通協調,避免影響住客休息;後續將為受影響的住客優先安排安靜房型或提供降噪設備。 2. 濕被子事件暴露出客房清潔流程的嚴重疏漏,並將全面檢查所有客房布草狀態,確保此類問題不再發生。3. 值班經理未能及時響應您的需求,反映出內部溝通機制的失職,我們將對管理層進行追責並優化24小時緊急響應流程。為表歉意,我們誠摯邀請您通過私信提供聯繫方式,酒店總經理將親自與您溝通補償方案。同時,我們已啟動全員服務意識培訓,並增設賓客體驗監督崗,確保每位員工以專業態度服務客人。再次感謝您的批評與監督,您的反饋是我們改進的動力。若您願意給予我們彌補的機會,請聯繫我們大堂經理,我們將竭誠為您安排一次完美的入住體驗。
VoiceC
靈動雙床房(智能客控+私享Coffee機)
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
25 則評論
7.5/10
發布於 2025 年 4 月 20 日
讚:房間寛敝,整潔舒適。 吹風機很弱,不能吹乾濕髮。健身室不大,早餐一般。 位置較偏遠,附近仍然是地盤。出入需要打車。 差:3時10分到達check-in,說房間未準備好。我們一共3間雙床房,全部未得。告訴我們至少等1小時。原因是昨天也滿房的關係。 這個原因合理嗎?一間國際集團式的酒店,應該也知今天有多少客房要預備好吧?我們不是早到,更是比原定check-in既時間晚1小時。竟然一間房都比唔到我哋。仲叫我們出去走走。打車最近商場都要10分鐘啊。最後我們在大堂等了35分鐘,就安排到房間。
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇深圳科技園希爾頓惠庭酒店並分享入住體驗。對於未能及時安排入住深表歉意,入住時您需要三間同樓層並相鄰的房間,因打掃出來的乾淨房旁邊未有您所要求可選擇的入住房間我們深感抱歉。我們已加強房態管理及人員調配,確保後續賓客高效入住。針對您提及的吹風機功率問題,已安排工程部全面檢測設備,將視情況升級替換;健身空間與早餐體驗亦會結合反饋持續優化。酒店地處新興發展片區,周邊施工給您帶來不便還望諒解,週末遊玩高峯期建議出行前聯繫前廳部預約車輛。期待您再次蒞臨體驗煥新服務,我們將以更專業的待客之道彌補此次遺憾。祝順遂!
Huayanqiaoyuhuleshuidexin
高級雙床房(雙功能冰箱+私享Coffee機)
入住於 2025 年 1 月
好友出遊
5 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 26 日
酒店在三棟樓中的B棟,如果坐車的話,會先到三棟樓間的斜坡或旁邊停車場入口。找到B棟入口後,進去得直走過電梯口左拐。建議有指引的人,或者有明顯標識,找到大堂前台可真不容易誒。 設施:缺乏明顯標識指引路線。衞生間的“緊急呼救按鈕”,建議無論什麼房型都是有最好。 衞生:整體乾淨整潔,像健身房衞生也有保持乾淨衞生。 服務:有問必答,個人認為吃早餐的廚師服務態度是整個酒店最好,應該是開放廚房的廚師🧑🍳。值得表揚,是位有感情的真心服務。 環境:旁邊都是施工工地,白天有些許吵鬧,比如剛到酒店時。不建議睡眠質量較差的人。周圍商場和超市比較少,沒啥選。
6/12
住宿方回覆: 尊敬的客人:您好!非常感謝您選擇入住我們深圳科技園希爾頓惠庭酒店,並抽出寶貴時間分享如此詳細的反饋。您的建議對我們至關重要,幫助我們不斷優化服務品質。 關於您提到的**標識指引問題**,我們深表歉意。目前已在B棟入口、電梯口及關鍵動線處增設了醒目標識,並安排賓客員加強指引服務,力求為客人提供更清晰的路線引導。您提到的**衞生間緊急呼救按鈕**建議非常專業,我們將全面評估並儘快落實至所有房型,確保客人安全保障無遺漏。 很榮幸您對酒店**衞生環境**及**健身房清潔度**的認可,我們的團隊始終以高標準維護每一處空間。同時,您對早餐廚師服務態度的讚賞令我們倍感鼓舞,已第一時間將表揚傳達至餐飲團隊,因酒店周邊正處於開發階段,施工噪音及生活配套不足確實給您帶來困擾。我們已升級部分客房的隔音設施,併為客人提供耳塞備用;前台也準備了周邊商圈導航卡(2公里內有超市與萬象天地商場),可隨時為您提供出行建議。再次感謝您的真誠反饋,期待在更好的時光與您重逢。祝您生活愉快,順遂安康!
訪客用戶
靈動大床房(智能客控+私享Coffee機)
入住於 2025 年 2 月
商務出差
34 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 3 日
前台小張小琪很熱情,諮詢的問題都一一解答,房間空間很大,衞生乾淨,床品觸感柔軟,衞浴乾濕分離設計,消毒細節到位,屬於科技園去南山哪裡都很方便,這次入住真的是物超所值!下次還來~
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您選擇我們酒店,並給予高度評價!小張和小琪用心解答您的問題,為您營造舒適、安心的環境,這是我們服務團隊應盡的職責。房間空間佈局、床品的挑選,再到衞浴間的消毒細節,每個環節我們都嚴格把控。酒店坐落科技園,旨在為賓客提供便捷的出行體驗。我們會持續優化服務,期待您再次下榻,收穫更優質的體驗。