深圳海上世界鴻隆飯店的評論

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您選擇鴻隆公寓酒店，很抱歉沒能給您帶來完美的入住體驗，請允許我代表酒店向您表達誠摯的歉意。我們二期房間已經開始裝修升級，我們會努力改進不足的地方，提升我們的品質，努力為顧客提供更好的服務。希望不久的將來，我們還有機會為您服務，真誠期待您的再次光臨。

住宿方回覆: 敬的賓客：您好！非常感激您對我們酒店的好評，您的肯定與支持是我們前行的最大動力。我們誠摯地邀請您在未來的旅程中繼續選擇我們的酒店，體驗我們更加卓越的服務，祝您生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！ 非常感謝您選擇入住鴻隆酒店並與我們分享您的入住體驗。由於您同行長者行動不便，入住時前台為您升級了不帶浴缸的離電梯近的豪華雙床房。因為到餐廳需要上一層樓梯，我們也提前和餐廳交接好可以為您打包早餐送到房間享用。由於鴻隆酒店開業已多年，部分設備設施未維護到位，目前我們已有裝修升級的計劃，還請對我們保持信心，我們會不斷努力提升我們的品質。歡迎您再次入住體驗，祝您工作順利，生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的客户您好！非常感謝您對酒店的支持，我們會努力改進我們的不足，提升我們的品質，爭取以更優質的服務為您帶來更舒適的入住體驗。真誠期待您的再次光臨，祝您生活愉快！

住宿方回覆: 酒店回覆內容： 尊敬的賓客您好！非常感謝您選擇下榻鴻隆公寓，謝謝您的反饋，鴻隆公寓是一家有三十多年沉澱的老店，我們一期房間是比較新裝修，二期房間我們也有計劃裝修的，再次期待您的光臨！祝您生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！ 非常感謝您選擇入住鴻隆公寓及對我們的信任，酒店一直在為給賓客提供更舒適、温馨的入住環境及更好的個性化服務而不斷努力，希望每次入住都能給您留下不一樣的感受，真誠期待您的再次惠顧。祝您一切順利！

住宿方回覆: 尊敬的客户您好！非常感謝您對酒店的支持，沒有得到您的全 5 分好評，我們心裏還是有點點的失落，我們會努力改進我們的不足，提升我們的品質，爭取以更優質的服務為您帶來更舒適的入住體驗。真誠期待您的再次光臨，祝您生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您選擇鴻隆公寓酒店，很抱歉沒能給您帶來完美的入住體驗，請允許我代表酒店向您表達誠摯的歉意。非常感謝您的反饋，由於酒店每週都會進行消殺工作，剛好您入住第二天進行了消殺，期間個別小強出逃影響到您，我們深感抱歉，我們會加強消殺工作後房間的檢查和清理力度，希望不久的將來，我們還有機會為您服務，真誠期待您的再次光臨。

住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！ 非常感謝您選擇入住鴻隆公寓及對我們的信任，酒店一直在為給賓客提供更舒適、温馨的入住環境及更好的個性化服務而不斷努力，希望每次入住都能給您留下不一樣的感受，真誠期待您的再次惠顧。祝您一切順利！

住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！非常感激您對我們酒店的好評，您的肯定與支持是我們前行的最大動力。我們誠摯地邀請您在未來的旅程中再次選擇我們的酒店，體驗我們更加卓越的服務，祝您生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的賓客您好！非常感謝您選擇下榻鴻隆公寓，收到您的反饋，我們非常重視並立即進行核查，經核實情況如下：1、您在入住半小時後致電前台告知房間馬桶堵塞，並拒絕我們第一時間進房間處理，而是要求酒店立即更換房間或者退錢，前台員工隨即為您升級換房到豪華大床房。後工程進入原房間查看發現是由於您將大量紙巾扔入馬桶才導致堵塞無法下水；2、酒店大床標配一套洗漱，您兩位登記入住後，客房隨後為您加送一套洗漱。後您更換至新房間，客房也在十分鐘內重新為您加送了另一套；3、我們餐廳有咖啡杯（150ml）和茶杯（200ml）兩種容量不同的杯子，咖啡機有espresso,普通咖啡（90ml）和美式（140ml）三種選擇，客人可根據自身需求選擇攝取量，當時您使用容量較大的茶杯取咖啡時，我們服務員提醒您若要滿杯是需要再按多一次的呢。再次感謝您的反饋，祝您生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！非常感激您對我們酒店的好評，您的肯定與支持是我們前行的最大動力。我們誠摯地邀請您在未來的旅程中再次選擇我們的酒店，體驗我們更加卓越的服務，祝您生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您在百忙之中抽出時間與我們分享您的入住體驗。很高興能得到您的厚愛與認可。我們用心服務讓到店的每位客人都能感受到家一般的温暖，希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動，期待您下次到來！