維也納國際飯店(深圳光明光僑路田寮店)的評論
維也納國際飯店(深圳光明光僑路田寮店)
518107, 深圳, 光明區, 光僑路海納中心1163號
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1晚
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維也納國際飯店(深圳光明光僑路田寮店)的真實房客評論
9.6
/10
滿意
2294 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
9.7
設施
9.5
服務
9.6
衛生程度
9.7
篩選依據:
排序方式:
所有評論(2294)
好評(2273)
附有照片/影片的評論(99)
櫃檯服務好(91)
早餐很棒(85)
交通便利(65)
環境優雅(64)
商務出差(41)
近捷運站(39)
停車方便(16)
咖啡很棒(9)
負評(21)
M4808
5****
標準大床房
入住於 2025 年 6 月
商務出差
13 則評論
5.0
/10
發布於 2025 年 7 月 23 日
雖然經常住酒店,但我很少主動寫過評價,一般都是酒店要好評才會寫一寫,但也是基於真實感受,主動寫差評更不用説了,更不會剛入住就忍不住寫評價,但今天我必須來好好評價一下這家酒店。 現在是7.22晚上11點,我大概在晚上九點快十點的樣子來辦理的入住。今天來深圳出差,我哥在深圳工作,剛好我哥接上我+他同事一行三人在該酒店旁邊的廚嫂當家吃飯,就近就入住了這家酒店,於是讓人噁心的事情就開始了。 1.由於我東西很重,我哥就幫我提到酒店站在旁邊等我方便我辦理入住,前台服務員問:男士要入住嗎? 我:不住。 服務員:上樓也要登記刷卡。 我:…(但內心厭蠢症已經開始癢癢了) 見我沒説話, 該服務員又問:男士要上樓嗎? 我:不上(一整個大無語) 2.我訂的是標準大床房,明明還有很多空閑的房子,更何況我的訂單還有房型升級權益,沒有給我升級,坐電梯上來之後才發現還給我安排了最盡頭的房間(對於提着重物的人來説真的很搖遠),打過房門更是受到一整個沖擊,870房間單是看示意圖就知道牆面有多不規則了,裏面更讓人生理不適。本就因為牆體不規則導致過道非常狹小,偏偏還在入户門過道擺了一個類似於桌子一樣的東西,導致過道就衹有一個人通過的寬度,裏面的廁所都是不規則的,居然是一個半包圓的實心牆,跟我預訂的房型示意圖完全不是一回事。 3.於是我給前台打了電話,接通後我問我訂的房型是衹有這一間房間了嗎? 服務員:(跟聽不懂人話一樣)你訂的房間就是這個。 我:你的意思是你們酒店一個房型衹有一間房間是嗎? 服務員:不是,但這個就是訂的房型。 我:我不要盡頭房間可以吧,你給我換個別的。 服務員:那你下來一趟吧。 (我住了那麼多次酒店,第一次遇到叫客人自己下去的,以為都是讓阿姨上來帶我選好空房間後,前台辦好卡再讓送上來) 這裏解釋一下,為什麼我對於讓我下次一趟也這麼生氣呢,因為我東西很重,而且他家本來就兩台電梯,還壞了一個,一台電梯等一躺毫不誇張的説至少六分鐘。我從辦理入住到換房到真正入住用了近半小時,可以想象一下電梯是有多難等。 4.最後給我換到853,如圖所示,就是很正常的一間房,也跟酒店售賣界面示意圖差不多,本來想拍一下870的圖片,給大家看看,但是他們很快叫阿姨收拾了870,沒來得及拍照。 所以我就想請問,我花兩百多一晚住貴店,明明有很多空房間的情況下,特意挑一間犄角旮旯的房間給客人住是什麼意思???服務員態度還這麼差勁,這是出來上班不是在家當小公主,服務行業能不能有點服務意識???此生再也不會入住這家酒店。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好!非常感謝您能抽出寶貴的時間對維也納酒店作出誠墊的點評!對於您在酒店本次入住期間的經歷,我們深表遺憾 ! 很抱歉,沒給您帶來滿意的體驗,對於您的反饋,我們非常抱歉,及時改正,加強管理培訓教育,提高服務質量,感謝您給我們指出問題,酒店誠邀您下次入住檢查我們改善,再次感謝您選擇本店
Jop
hyvv
豪華雙床房
入住於 2025 年 7 月
商務出差
19 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 5 日
出差預訂的酒店,步行就能到達,酒店設施齊全,地理位置交通方便,樓下就挺多吃的,網絡速度快,酒店裝修風格時尚大氣。
住宿方回覆:
尊敬的賓客: 您好!非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為 每一位賓客帶來不一樣的度假體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。
M2395
20****
豪華大床房
入住於 2025 年 4 月
其他
18 則評論
8.0
/10
很好
發布於 2025 年 6 月 1 日
這個酒店還算可以的,房間寬敞,因為在光明區?相對地皮沒那麼貴?考試期間也沒有漲價到貴的太離譜,定了個鐘點房吧,但是不知道為啥,總有點壓抑感不能睡着,考試還丟了身份證,總之一言難盡,周邊很多餐飲外賣可以叫。
6/12
住宿方回覆:
親愛的客官,您好啊,十分感謝您與我們分享您的入住體驗,很遺憾未能達到您的期望,請接收我們誠摯的歉意。我們很抱歉,我們在某些方面做得仍不完美,感謝您抽出寶貴的時間告知我們的不足之處,以便我們改進。我們願在您的關注中成長,期待下次入住再次為您服務。
M5561
9****
標準大床房
入住於 2025 年 6 月
其他
20 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 7 日
非常的不錯,服務到位免費停車,周圍的配套設施也很不錯,下次還會再來的,哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
住宿方回覆:
親愛的顧客,感謝您對本店的信任與支持,您的滿意就是我們奮鬥的目標。歡迎下次再來!同樣的價格我們比質量,同樣的質量我們比服務,同樣的服務我們比信譽
匿名
用戶
標準大床房
入住於 2025 年 5 月
商務出差
1 則評論
6.0
/10
發布於 2025 年 6 月 23 日
每次深圳出差都訂這個酒店,比較方便,價格實惠,早餐也還行,適合出差,就是酒店的裝修稍微老派了一點,地毯不是很乾凈
住宿方回覆:
尊敬的客人:感謝您長期選擇我們酒店並分享寶貴意見!您的認可讓我們倍感榮幸,關於裝修風格和衞生問題,我們已記錄並將儘快優化。期待下次為您提供更舒適的入住體驗,祝您出差順利!
linxia
ng1207
標準大床房
入住於 2025 年 8 月
商務出差
2 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 26 日
服務還可以!
住宿方回覆:
尊敬的賓客: 您好!非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為 每一位賓客帶來不一樣的度假體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。
匿名
用戶
豪華家庭房
入住於 2025 年 1 月
其他
12 則評論
7.7
/10
好
發布於 2025 年 2 月 3 日
雖然裝修已經很過時了,但是房間不顯得舊,衞生乾淨,不過房間通風不太好,有點氣味,豪華的房間面積不比高級的大,但是窗户大一些對着大雁山,開窗的話樓下光僑路有汽車聲音,影響休息,早餐比較簡單,量也不多,工作人員會在吃飯的時候提前收拾垃圾食物等,穿插於餐桌之間,不是很規範,洗澡很舒服,水量大,進出酒店大門口不太方便,汽車那裡欄桿封得很嚴實,步行道有幾級樓梯,行李上下很不方便.
6/13
住宿方回覆:
感謝您選擇入住我們的酒店並分享您的寶貴意見。我們非常重視您的反饋,並將儘快改進相關問題。對於房間的通風和裝修,我們會加強維護和管理,確保為您提供更好的入住體驗。關於早餐和服務流程,我們也將進行優化,提升服務質量。感謝您的理解和支持,期待您的再次光臨。祝您生活愉快!
_WeChat3
01471****
豪華大床房
入住於 2025 年 5 月
家庭出遊
8 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 15 日
高考房,酒店準備了高考套餐!謝謝店家!樓下的餐廳味道不錯!價格合適!
住宿方回覆:
尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
M5073
8****
標準大床房
入住於 2025 年 5 月
商務出差
8 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 24 日
酒店有停車場 設施齊全,服務態度好,早餐種類豐富推薦
住宿方回覆:
非常感謝您的良好評價和反饋。您的滿意是我們最大的追求和目標。感謝您的支持和信任,我們將一如既往地為您提供優質的服務!
M2546
61****
豪華大床房
入住於 2025 年 4 月
商務出差
43 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 16 日
交通方便,酒店前台服務態度非常好,早餐也很好,房間環境優雅舒適;還幫升級房型,值得入住體驗
住宿方回覆:
尊敬的賓客: 您好!非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為 每一位賓客帶來不一樣的度假體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我 們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。
031
NBA
標準大床房
入住於 2025 年 3 月
商務出差
5 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 28 日
房間寬敞明亮 裝修風格復古典雅 位置離地鐵站很近 門口有公交站 早餐種類豐富 取外賣開發票都很方便 強烈推薦!!
住宿方回覆:
非常感謝您的良好評價和反饋。您的滿意是我們最大的追求和目標。感謝您的支持和信任,我們將一如既往地為您提供優質的服務
27283
7****
標準大床房
入住於 2025 年 6 月
商務出差
2 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 11 日
環境好,洗衣機好用
住宿方回覆:
親愛的顧客,感謝您對本店的信任與支持,您的滿意就是我們奮鬥的目標。歡迎下次再來!同樣的價格我們比質量,同樣的質量我們比服務,同樣的服務我們比信譽
Jay
ch_
豪華家庭房
入住於 2025 年 1 月
商務出差
99 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 28 日
設施:設施該有的都有 衞生:衞生比較乾淨 環境:環境比較中規中矩,可能是比較久的原因,不過床是真的大,兩米七的超級大床可以橫着睡 服務:服務整體也不錯
住宿方回覆:
尊敬的賓客: 您好!非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為 每一位賓客帶來不一樣的度假體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我 們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。
Shengnanjiao
wanzuchongzhi
豪華大床房
入住於 2024 年 12 月
商務出差
43 則評論
9.0
/10
滿意
發布於 2025 年 1 月 12 日
酒店位置不錯,靠近地鐵站,科創園,周邊餐飲方便,房間設施中規中矩的維也納標配,衹是房間通風不太好,但是開窗通風后就可以啦。房間安靜。電腦網絡沒有上去。手機網絡可以。前台小姐姐服務不錯,免費升級加家庭大床房。
住宿方回覆:
非常感謝您的良好評價和反饋。您的滿意是我們最大的追求和目標。感謝您的支持和信任,我們將一如既往地為您提供優質的服務!
27088
7****
標準大床房
入住於 2025 年 5 月
商務出差
4 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 13 日
房間很大,很舒適,不錯
住宿方回覆:
尊敬的賓客: 您好!非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為 每一位賓客帶來不一樣的度假體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我 們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。
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