深圳金沙度假飯店的評論

Name: 深圳金沙度假飯店
Address: 深圳, 金沙灣棕櫚大道3號, 金沙灣棕櫚大道3號, Mainland, 中國
Rating: 3.8

深圳金沙度假飯店

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入住日期

1晚

退房日期

房間及房客

深圳金沙度假飯店評論-真實旅客評語

3.8/5

好

177 則評論

驗證過的評論

位置4.0

設施3.7

服務3.9

衛生程度3.8

篩選依據：

排序方式：

所有評論(177)

好評(154)

附有照片/影片的評論(48)

周邊方便(24)

環境優雅(18)

沙灘很棒(16)

適合與小孩同行(15)

房間很大(10)

鄰近海灘(10)

房間有異味(9)

櫃檯服務好(7)

負評(23)

訪客用戶

豪華雙床房

入住於 2023 年 10 月

夫妻／情侶出遊

12 則評論

2.5/5

發布於 2023 年 10 月 28 日

環境衞生還行，但是他們家的床太奇怪了，我以前去住都很正常，但是這次住山景房的床太坑了，居然短得我一個1.75米的人腳都懸出外麪！設施比較老舊不如周圍幾家！

住宿方回覆: 尊敬的住客您好！您反映的情況我們已經瞭解，經過我們調查房間的床是由兩張1.2M寬*2.0M長的床哦！很抱歉給您造成不便請諒解！

匿名用戶

別墅家庭雙床房

入住於 2023 年 8 月

家庭出遊

1 則評論

1.0/5

發布於 2023 年 8 月 7 日

這是我住過的酒店當中最爛最差的，性價比最差的，將近八百一晚要啥沒啥！拖鞋沒有，洗澡用品，廁所衞生紙沒有了也不提前更換。不值這個價，太坑了。服務太不到位，房間裏的東西都是最差的，陳舊老化了，大家去那邊玩住酒店的可千萬別被這個酒店網上的圖片給騙了。房間衞生間衞生都沒打掃就安排入住，太不地道了！到處臟兮兮的。

6/8

住宿方回覆: 尊敬的住客您好，您訂的是一個別墅家庭雙床房房間標配了兩個人的用品如需添加請聯繫我們哦！您辦入住的時候較早房間衞生沒做好您要求先開給你你把東西先放房間後出去玩我們慢慢給您打掃！給您造成不便請諒解！

匿名用戶

別墅海景套房

入住於 2023 年 8 月

家庭出遊

1 則評論

4.0/5

很好

發布於 2023 年 8 月 11 日

還行吧，孩子比較多，適合套房，就是暑假房價有點貴，然後在別墅區，房間在半山腰，要步行樓梯上去，晚上有點嚇人，樓梯上都是大蝸牛，還有小蛇，去沙灘要走幾分鐘的路，海邊也有餐飲店，好在沙灘人不多，除了沙子比較粗，其他都挺滿意

住宿方回覆: 能得到您的認可，是我們的榮幸，您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝生活愉快！

匿名用戶

別墅閣樓雙床房

入住於 2023 年 7 月

家庭出遊

11 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2023 年 10 月 2 日

酒店環境一流，我們住的很開心，沙灘邊有好多天然的大樹，小朋友可以在樹下玩沙不怕曬，我們訂的是別墅的閣樓房，但前台幫我們升級了帶陽台的房間，太舒服了，還在衣架子在陽台可以曬衣服，我們住了兩晚才離開

6/10

訪客用戶

別墅閣樓雙床房

入住於 2023 年 8 月

其他

1 則評論

1.0/5

發布於 2023 年 8 月 29 日

房間太差了，一股黴味，不通風，房間在半山，啥海看不到，走幾分鐘才到海邊，衹有一小片海，海水是挺清的，人少，周圍都沒什麼吃的，山卡拉地方

住宿方回覆: 尊敬的顧客您好！關於您的反饋我們建議您下次出行先了解地方情況以及房型訊息！如在入住期間房間有異味異常情況是可以免費跟換的！我們很感謝您在百忙之中給我們做點評！同時歡迎您下次光臨！

訪客用戶

豪華雙床房

入住於 2023 年 8 月

家庭出遊

14 則評論

2.0/5

發布於 2023 年 8 月 14 日

管理不好，下午3點房間衞生都沒搞好，叫服務員也叫不到，打前台電話講兩句話就掛客人電話太不應該，早餐糯米雞或叫粽子是壞的，有一股騷味。

住宿方回覆: 尊敬的住客您好！由於節假日期間房間預訂爆滿，讓您久等了非常抱歉，早餐的粽子也是客家菜的一款新鮮的粽子，給您帶來不好的體驗我們深感抱歉！

訪客用戶

豪華大床房

入住於 2023 年 8 月

家庭出遊

2 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2023 年 8 月 21 日

非常奈斯，床很舒服，衞生也很不錯，前台小哥哥服務很好，去的比較早，提前安排一間給我們放東西。距離海邊最近的一家酒店🏨

訪客用戶

豪華雙床房

入住於 2023 年 6 月

家庭出遊

1 則評論

4.7/5

極佳

發布於 2023 年 6 月 24 日

性價比非常高的旅店，房間大，乾淨整潔，節假日價格感人，下樓專屬通道直達海灘，應該是周邊兩三家店圍起來的海灘，面積不大，但人不多，都是住客，海水很乾凈。晚飯可以打個車10分鐘到大鵬新區吃飯，很愜意！

住宿方回覆: 能得到您的認可，是我們的榮幸，您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！酒店有餐廳吃飯也很方便哦！歡迎您再回來體驗，祝生活愉快！

訪客用戶

海景雙床房

入住於 2023 年 9 月

家庭出遊

15 則評論

4.5/5

滿意

發布於 2023 年 9 月 25 日

房間設施確實陳舊了些，但地理位置絕佳

訪客用戶

別墅雙床房

入住於 2023 年 10 月

家庭出遊

1 則評論

2.5/5

發布於 2023 年 10 月 3 日

很想給高評價，但是實在下不了手，打開房間門一股很難聞的味道撲面而來，本以為是房子在海邊屬於發黴的味道但是晚上睡覺，總感覺空調吹出來又死老鼠的味道，不知道除了基層人員在打掃衞生之外，管理人員有沒有設身處地的去了解體驗這些客户最真實的感受，環境和價格是可以接受的，畢竟地理位置不錯，希望酒店越來越好，生意興隆

住宿方回覆: 尊敬的顧客您好！您給出的建議和反饋的問題我們已經收到，很抱歉在您入住期間給你造成很大的困擾，歡迎您下次光臨酒店給我們一個致歉的機會！同時也祝您生活愉快！

訪客用戶

豪華大床房

入住於 2023 年 10 月

家庭出遊

7 則評論

3.5/5

發布於 2023 年 10 月 3 日

大床的房間在3樓，剛好被大樹擋住了海景。有陽台，採光很好，沒有黴味。因為近海，房間有發黴又幹了的痕跡。房間進陽台的窗户是壞的，搞了好半天，因為走形，所以沒辦法完全關上，浴室固定淋浴頭的地方也送了，水壓過高，水龍頭翹起來，直接噴到了玻璃房外面。房間沒有涼拖，洗澡不是很方便。國慶訂的價格1300多，不含早，當天晚上就降到了600左右，沒有太高要求的話，近海，這個價格還可以，節日訂的貴，期望提高反而有些失落。

住宿方回覆: 親愛的顧客，非常感謝您對酒店誠懇評價！入住期間房間有任何問題可以隨時聯繫酒店的客服中心更換房間以及相關設施設備。地處中國八大最美海岸之一的金沙灣是珠三角粵港大灣區在冬日對外開放時間會比夏日早一些。遊樂場設施設備我們還在不斷進行更新，在未來的時間我們還會繼續推出相關親子系列的客房，距離酒店1公里的鵬飛攀爬公園有對外免費開放的小童樂園。深圳金沙灣瞻雲精選酒店於2022年11月1日正式對外迎接度假、商務遊客。感謝您給予機會讓酒店成長，如您在未來的時間有機會回來度假可以隨時聯繫酒店我們期待您的再次光臨！

訪客用戶

庭院派對大床房

入住於 2023 年 11 月

家庭出遊

1 則評論

3.7/5

發布於 2023 年 11 月 6 日

喜歡周圍環境，房間服務整體也是不錯的。唯一不足的是樓下的店鋪居然營業到23點半，碰上唱歌的真是整夜失眠，不適合早睡且易醒的人，實在不行建議房間裏可以提供耳塞。

住宿方回覆: 尊敬的住客您好！很高興您能在千百家酒店中選擇入住我們酒店！您反饋的問題我們已經瞭解並做出整改，歡迎您下次過來入住體驗，我們將全力以赴！祝您生活愉快！

匿名用戶

別墅閣樓雙床房

入住於 2023 年 7 月

家庭出遊

11 則評論

4.0/5

很好

發布於 2023 年 7 月 18 日

還行，周邊吃喝的店沒有，但酒店本身有餐飲

訪客用戶

豪華雙床房

入住於 2023 年 8 月

家庭出遊

2 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2023 年 8 月 24 日

早餐超級好，服務也很到位，不愧是設計酒店，室內處處都設計的很用心，住的是榻榻米房間，孩子們很新奇，還有投影電視可以看，床頭竟然還準備了面膜，冰箱裏還有各種飲料。打車也很方便。全五星好評！下次還要去住！小姐姐特別好，看到我們帶着孩子多送了餐券，在餐廳孩子們不光吃的開心，還做了美甲！竟然還發現了遊戲機，哈哈哈雖然沒玩，但是這家酒店絕對處處用心處處驚喜！

訪客用戶

別墅閣樓雙床房

入住於 2023 年 8 月

家庭出遊

1 則評論

1.7/5

發布於 2023 年 8 月 19 日

預訂和到店沒有任何提示，其實要走7層樓的樓梯，特別在行李很多和很重的情況下，站在樓梯前凌亂，究竟是拖着一家老小果斷換一家酒店，還是把大小傢什分幾趟搬到房間。服務員工作也不能説有什麼不符合流程，衹能説顧客訂了他們的酒店，給人家帶來了極大的麻煩，所以沒什麼好臉色。

住宿方回覆: 尊敬的顧客您好！您預訂的是別墅最頂樓的閣樓房，由於沒有電梯不建議帶那麼多行李，建議您下次訂房間先仔細閲讀房間名稱和詳情！謝謝！

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